數(shù)據(jù)改變教育，教育推動發(fā)展。在這里，我們對話院校管理者、學(xué)校教師，探尋教育背后的思考，與您分享教學(xué)管理經(jīng)驗和實踐案例。這是麥可思研究2026年就業(yè)工作專欄的第1篇文章，來自成都銀杏酒店管理學(xué)院招生就業(yè)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的分享——

結(jié)構(gòu)性矛盾、“慢就業(yè)”、AI沖擊——應(yīng)用型高校就業(yè)指導(dǎo)如何破局？成都銀杏酒店管理學(xué)院分享一線實踐：構(gòu)建“五化協(xié)同”模式，將行業(yè)資源轉(zhuǎn)為內(nèi)核驅(qū)動；打造AI面試艙、直播帶人等數(shù)智化工具；借第三方數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)化專業(yè)與課程。分層分類、產(chǎn)教融合、人機協(xié)作，讓就業(yè)指導(dǎo)從“被動應(yīng)對”走向“精準(zhǔn)賦能”。

當(dāng)前，應(yīng)用型高校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨結(jié)構(gòu)性矛盾、學(xué)生“慢就業(yè)”、AI沖擊等多重挑戰(zhàn)。如何破局？

近期，麥可思研究（以下簡稱“麥”）與成都銀杏酒店管理學(xué)院招生就業(yè)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)展開了深度對話，后者分享了該校在分層分類指導(dǎo)、產(chǎn)教融合、AI賦能就業(yè)等方面的探索與思考。

麥：學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)工作方面，形成了哪些具有自身特色的機制或模式？

招生就業(yè)處：我校在長期實踐中，堅持“以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的工作理念，將畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出位置。著力構(gòu)建“五化協(xié)同”就業(yè)工作模式，即全員化抓就業(yè)、個性化促就業(yè)、信息化助就業(yè)、聯(lián)動化穩(wěn)就業(yè)、全程化強就業(yè)。

在實踐過程中，由校領(lǐng)導(dǎo)帶頭“訪企拓崗”，動員專業(yè)教師、行政人員、校友等各方力量，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)資源和人脈網(wǎng)絡(luò)，形成“人人關(guān)心就業(yè)、人人支持就業(yè)、人人參與就業(yè)”的良好氛圍。同時，我們強調(diào)“就業(yè)前置”，將招聘場景從校園延伸到企業(yè)一線。

近三年，我校畢業(yè)生畢業(yè)去向落實率均高于全省平均水平，畢業(yè)生對學(xué)校就業(yè)工作的滿意度達(dá)94%以上，用人單位滿意度達(dá)96%。

麥：學(xué)校與酒店、旅游等行業(yè)企業(yè)建立了深度合作，這種行業(yè)資源在就業(yè)指導(dǎo)中是如何系統(tǒng)化轉(zhuǎn)化為學(xué)生就業(yè)能力的？

招生就業(yè)處：作為一所以“酒店”命名的應(yīng)用型高校，我們深知產(chǎn)教融合是學(xué)校的生命線。我們的核心理念是：將行業(yè)資源從“外圍支持”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)核驅(qū)動”，通過四個維度系統(tǒng)化轉(zhuǎn)化為學(xué)生就業(yè)能力：

一是課程共建，讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)課堂。我們邀請企業(yè)共同參與課程設(shè)計。通過“行業(yè)導(dǎo)師聘任儀式”等活動，將酒店管理、文旅會展等領(lǐng)域的企業(yè)專家請進(jìn)校園，讓前沿市場需求直接融入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

二是師資共享，讓企業(yè)導(dǎo)師上講臺。我們建立了“雙師型”教師隊伍，一方面選派專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，另一方面聘請企業(yè)高管、技術(shù)骨干擔(dān)任客座教授或?qū)嵺`導(dǎo)師。

三是實踐嵌入，把課堂搬進(jìn)企業(yè)。我校與外部企業(yè)共建多個校外實踐基地。通過有效溝通與協(xié)調(diào)，累計安排學(xué)校各專業(yè)學(xué)生前往基地開展實踐教學(xué)活動，依托真實場景，推動行業(yè)認(rèn)知與專業(yè)教學(xué)深度融合。

四是文化互嵌，讓企業(yè)文化浸潤人才培養(yǎng)。我校與多個知名集團聯(lián)合舉辦“酒店品牌文化活動”，將國際國內(nèi)的服務(wù)理念、品牌標(biāo)準(zhǔn)深度融入學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成中。

麥：學(xué)校與第三方機構(gòu)（麥可思）合作開展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年報項目，第三方數(shù)據(jù)在就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)化決策中發(fā)揮了怎樣的作用？

招生就業(yè)處：第三方數(shù)據(jù)在我們的決策中發(fā)揮了精準(zhǔn)畫像、短板診斷、趨勢預(yù)警三大作用。

一是為專業(yè)動態(tài)調(diào)整提供依據(jù)。校領(lǐng)導(dǎo)在解讀會上明確指出，要“推動專業(yè)設(shè)置與社會崗位需求動態(tài)匹配，果斷優(yōu)化調(diào)整專業(yè)布局”。報告顯示的數(shù)據(jù)，成為學(xué)校優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)的重要參考。

二是為課程改革指明方向。報告顯示，畢業(yè)生在“專業(yè)與職業(yè)匹配、實習(xí)實踐深度、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持”等方面反映了改進(jìn)期待。這些反饋直接推動了我們對相關(guān)課程和實踐環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

三是為就業(yè)服務(wù)提供靶向。校領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)，“畢業(yè)生滿意度是衡量教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵標(biāo)尺”，必須建立常態(tài)化跟蹤與反饋機制，推動學(xué)校更好地為畢業(yè)生提供全方位的就業(yè)服務(wù)。

以我校財務(wù)管理專業(yè)為例。麥可思報告曾顯示，該專業(yè)畢業(yè)生在“數(shù)字化工具應(yīng)用能力”方面與行業(yè)需求存在差距。這一反饋直接推動了2026年1月我校與金蝶軟件共同成立“AI酒店財會產(chǎn)業(yè)學(xué)院”的決策。通過與金蝶合作，我們將金蝶智能財務(wù)系統(tǒng)、AI輔助工具嵌入課程教學(xué)，讓學(xué)生在校園里就能接觸行業(yè)最前沿的數(shù)字化工具。這正是“數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)改進(jìn)”閉環(huán)邏輯的體現(xiàn)。

未來，我們將進(jìn)一步深化第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓這份“體檢報告”真正成為學(xué)校優(yōu)化專業(yè)布局、深化教學(xué)改革的核心“指南針”。

麥：面對不同專業(yè)、不同就業(yè)意向的學(xué)生群體，學(xué)校如何構(gòu)建分層分類的就業(yè)指導(dǎo)體系？在精準(zhǔn)施策方面有哪些可推廣的經(jīng)驗？

招生就業(yè)處：面對不同專業(yè)、不同就業(yè)意向的學(xué)生，我們在構(gòu)建分層分類的就業(yè)指導(dǎo)體系時，核心思路是把職業(yè)生涯教育前置。我校開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》作為通識必修課，構(gòu)建“通識+模塊+實踐”的課程體系。

具體來說，大一“生涯喚醒”——通過入學(xué)教育、專業(yè)導(dǎo)論和職業(yè)測評（如霍蘭德職業(yè)興趣量表），引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知自我與專業(yè)，喚醒規(guī)劃意識；大二則是“方向錨定”，結(jié)合專業(yè)課，開展行業(yè)分析、職業(yè)探索和初級社會實踐，鼓勵學(xué)生考取初級職業(yè)技能證書，初步錨定職業(yè)方向；到了大三，轉(zhuǎn)向“能力聚焦”，針對目標(biāo)崗位，通過項目實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)和高級證書考取，聚焦提升核心職業(yè)能力；大四就是“求職實踐”，我們提供了簡歷、面試、求職策略等精準(zhǔn)輔導(dǎo)，同時組織密集的校園招聘活動，助力學(xué)生順利過渡到職場。

至于可推廣的經(jīng)驗，我們叫它“銀杏”經(jīng)驗。

首先是精準(zhǔn)生涯咨詢與規(guī)劃——招生就業(yè)處牽頭各二級學(xué)院建立9個“職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作室”，組成經(jīng)驗豐富的師資隊伍，通過一對一咨詢、職業(yè)測評、工作坊等形式，幫助學(xué)生厘清職業(yè)興趣、能力特長與發(fā)展方向。

其次是分類指導(dǎo)與精準(zhǔn)幫扶，我校會針對不同專業(yè)、不同就業(yè)意向（如升學(xué)、求職、創(chuàng)業(yè)、基層項目等）、不同特點（如就業(yè)困難群體、重點群體）的學(xué)生，制定差異化指導(dǎo)方案，提供“一生一策”的精準(zhǔn)服務(wù)，通過專項技能培訓(xùn)、崗位推薦和經(jīng)濟補貼，確保困難畢業(yè)生幫扶率100%。

最后是能力提升定制化，我校根據(jù)市場需求和學(xué)生個體短板，開展定制化的職業(yè)技能培訓(xùn)、求職技巧輔導(dǎo)、實習(xí)實踐推薦等，提升學(xué)生就業(yè)競爭力。學(xué)校打造了首檔校園求職類節(jié)目《非我莫屬》，不定期開展“銀杏·總裁說”“銀杏·校友說”“‘研’路啟航 筑夢銀杏”“青春直通車”等系列活動，為畢業(yè)生與優(yōu)質(zhì)企業(yè)高管、就業(yè)指導(dǎo)專家搭建面對面交流平臺。

麥：AI技術(shù)的快速發(fā)展正在重塑就業(yè)市場，這對應(yīng)用型高校的就業(yè)指導(dǎo)工作提出了哪些新要求？學(xué)校在指導(dǎo)服務(wù)升級方面進(jìn)行了哪些探索？

招生就業(yè)處：AI對我們提出了效率、精準(zhǔn)度、倫理三重新要求。學(xué)生不再滿足于泛泛的指導(dǎo)，他們需要極速的簡歷優(yōu)化、7×24小時的面試陪練以及精準(zhǔn)的崗位匹配。

我們學(xué)校在“數(shù)智化賦能”方面做了一些探索。比如打造了“AI面試艙”與數(shù)智就業(yè)體驗區(qū)。在每年的春秋季雙選會上，我們現(xiàn)場設(shè)置AI簡歷診斷服務(wù)區(qū)，幫助學(xué)生優(yōu)化簡歷。學(xué)生只需掃碼進(jìn)入，即可進(jìn)行模擬面試，AI從表情管理、語言邏輯、專業(yè)應(yīng)答等多維度給出評分和改進(jìn)建議。

另外，我們也構(gòu)建了智慧就業(yè)平臺。學(xué)校借助“就業(yè)服務(wù)平臺”“川e就—四川大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺”，已吸引3000余家用人單位注冊發(fā)布超7萬個崗位；運營“銀杏學(xué)院就業(yè)”微信公眾號發(fā)布3000余則推文和校招公告。

還有一個創(chuàng)新是我們推出了“直播帶人”“直播帶崗”模式。我校聯(lián)合企業(yè)、行業(yè)協(xié)會通過“銀杏甄選”直播間打造“直播帶人”“直播帶崗”活動，已吸引近萬名粉絲，播放量達(dá)10萬次。這種模式打破了時空限制，讓更多學(xué)生能夠便捷獲取就業(yè)信息。

我們還構(gòu)建了“線上+線下”混合式教學(xué)模式。在《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)過程中，教師借助北森生涯一體化平臺的大數(shù)據(jù)分析功能，深度了解學(xué)生的職業(yè)興趣、能力傾向與性格特點，開展精準(zhǔn)化教學(xué)活動。平臺豐富的線上課程資源與互動社區(qū)，構(gòu)建起“線上+線下”混合式教學(xué)模式。

麥：從就業(yè)指導(dǎo)的一線實踐來看，AI對學(xué)生求職認(rèn)知、求職行為產(chǎn)生了哪些影響？學(xué)校在幫助學(xué)生適應(yīng)這些變化方面開展了哪些針對性的指導(dǎo)？

招生就業(yè)處：從一線實踐來看，AI對學(xué)生的求職認(rèn)知和行為帶來了明顯變化。積極的一面是，AI降低了信息差，學(xué)生獲取招聘資訊、優(yōu)化求職材料的門檻變低了，行為上更加高頻、碎片化。

但消極影響同樣不容忽視：部分學(xué)生產(chǎn)生了“AI依賴癥”——簡歷全靠AI寫，面試答案全靠AI背，缺乏獨立思考；還有學(xué)生面對海量信息產(chǎn)生了“信息繭房”和決策焦慮。

針對這些變化，我校也做了一些有針對性的引導(dǎo)。

一是開設(shè)“人機協(xié)作”工作坊。我們引導(dǎo)學(xué)生正確看待AI，教他們?nèi)绾瓮ㄟ^精準(zhǔn)提問讓AI生成更有價值的回答，而不是照搬照抄。二是強化“不可替代性”教育。在課程中著重培養(yǎng)學(xué)生的共情能力、復(fù)雜決策能力和批判性思維。我們告訴學(xué)生，AI能幫你寫簡歷，但面試官在面試時，是在尋找“人”的特質(zhì)，而不是“機器”的復(fù)制品。

三是保留并強化線下“一對一”咨詢。當(dāng)AI生成一份完美的職業(yè)規(guī)劃后，輔導(dǎo)員需要面對面幫助學(xué)生厘清：“這真的是你想要的嗎？”確保技術(shù)服務(wù)于人，而不是異化人。

四是成立“AI創(chuàng)新實踐社”。學(xué)校全面實施AI賦能五大行動——教師培養(yǎng)、平臺建設(shè)、課程教學(xué)、專業(yè)提升、學(xué)生實踐，實踐社的成立正是五大行動之一。學(xué)校通過人工智能賦能教學(xué)改革，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力和適應(yīng)未來發(fā)展能力，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)觀、實踐觀與未來觀。

麥：當(dāng)前應(yīng)用型高校就業(yè)指導(dǎo)工作普遍面臨哪些共性難點？學(xué)校下一步在提升就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量方面，有哪些重點方向和創(chuàng)新舉措？

招生就業(yè)處：從我們應(yīng)用型高校的實際情況來看，當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)工作確實面臨一些共性難點。第一個是結(jié)構(gòu)性矛盾，部分專業(yè)設(shè)置與市場需求的適配度仍有偏差；第二個是學(xué)生“慢就業(yè)”心態(tài)，部分學(xué)生求職意愿不強，對職業(yè)規(guī)劃存在迷茫；第三個是就業(yè)指導(dǎo)的智能化水平參差不齊，如何將AI深度融入個性化指導(dǎo)仍是挑戰(zhàn)；第四個是“重理論、輕實踐”困境尚未完全破解。

那下一步我們打算在幾個方向上重點發(fā)力，也有一些創(chuàng)新舉措。

第一，深化“就業(yè)—招生—培養(yǎng)”聯(lián)動。我們將利用就業(yè)大數(shù)據(jù)反向倒逼專業(yè)改革。對于就業(yè)質(zhì)量持續(xù)不理想的專業(yè)，將推動優(yōu)化調(diào)整。

第二，升級“AI+就業(yè)”生態(tài)。我們將進(jìn)一步完善智慧就業(yè)平臺，探索利用大數(shù)據(jù)為學(xué)生構(gòu)建“就業(yè)畫像”，實現(xiàn)從“人找崗位”到“崗位找人”的智能匹配。同時，持續(xù)優(yōu)化AI簡歷診斷、AI面試模擬等工具。

第三，強化“就業(yè)育人”內(nèi)涵。將職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教育貫穿從入學(xué)到畢業(yè)的全學(xué)程，分年級、分階段設(shè)定教育目標(biāo)和內(nèi)容，實現(xiàn)從“職業(yè)認(rèn)知”到“職業(yè)選擇”的循序漸進(jìn)。

第四，深化產(chǎn)教融合協(xié)同育人。我們將以通過結(jié)題驗收的省級重大教改項目成果為引領(lǐng)，持續(xù)推動“三方聯(lián)動、四階循環(huán)、五維融合”的人才培養(yǎng)模式落地見效。加強實習(xí)、實訓(xùn)、社會實踐等環(huán)節(jié)的管理與指導(dǎo)，使其與就業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)目標(biāo)確立有效銜接，提升學(xué)生實踐能力和職業(yè)適應(yīng)力。

第五，拓展多元化就業(yè)渠道。我們將繼續(xù)積極與地方政府、人社部門、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立穩(wěn)定合作關(guān)系，共同開拓就業(yè)市場，舉辦區(qū)域性、行業(yè)性招聘活動，爭取政策與資源支持。加強與企業(yè)、科研院所在人才培養(yǎng)、實習(xí)基地建設(shè)、項目合作等方面的深度對接，將人才培養(yǎng)與市場需求緊密結(jié)合，同步完善校友聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)揮校友在提供就業(yè)信息、推薦崗位、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的獨特作用，拓展就業(yè)市場與渠道。

聲明：麥可思研究原創(chuàng)內(nèi)容全面開放非盈利目的的轉(zhuǎn)載授權(quán)，轉(zhuǎn)載請留言或添加編輯微信獲得長期白名單授權(quán)（電話或微信搜索18602824882）。轉(zhuǎn)載要求——

1.文首注明“轉(zhuǎn)載于麥可思研究”。

2.轉(zhuǎn)載請在文章發(fā)布的24小時后進(jìn)行。

關(guān)注“麥研文選”,獲取更多數(shù)據(jù)——