站在生成式AI全面落地的2025年起點上，亞馬遜云科技正扮演著不可或缺的“加速器”角色。

6月19日，2025亞馬遜云科技中國峰會拉開帷幕，主題演講上，亞馬遜云科技大中華區(qū)總裁儲瑞松和亞馬遜云科技全球技術(shù)總經(jīng)理Shaown Nandi攜一眾客戶圍繞生成式AI的產(chǎn)業(yè)落地展開深度剖析，給開發(fā)者、企業(yè)及行業(yè)從業(yè)者帶來了一場技術(shù)與商業(yè)創(chuàng)新的思想盛宴。

儲瑞松認為，“我們正處在一個充滿不確定性的時代。但是在這個時代，有一點是確定的，技術(shù)，特別是AI的發(fā)展在加速。AI將對于我們每一個企業(yè)、每一個人都將產(chǎn)生深遠的影響。”

近年來，隨著技術(shù)逐漸成熟，科技行業(yè)掀起了生成式AI技術(shù)應用熱潮，亞馬遜云科技布局AI相關(guān)技術(shù)，確實順應了時代的潮流。不過需要注意的是，與大部分云服務商僅僅做一個“賣水人”不同，亞馬遜云科技圍繞生成式AI的產(chǎn)業(yè)落地上線一系列解決方案，希望通過“貼身服務”，幫助企業(yè)開發(fā)出可以創(chuàng)造商業(yè)價值的生成式AI項目。

零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）認為，任何新奇的技術(shù)，如果沒有在創(chuàng)造商業(yè)價值的前提下實現(xiàn)落地應用，都是華而不實的空中樓閣。亞馬遜云科技“貼身服務”企業(yè)打造實用AI項目的舉措，不光可以有力推動生成式AI產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，更預示著其為中國生成式AI企業(yè)全球化保駕護航。

一、AI應用潮爆發(fā)，生成式AI成大勢所趨

眾所周知，自2022年11月ChatGPT問世后，科技行業(yè)就掀起了生成式AI技術(shù)“軍備賽”。而隨著技術(shù)逐漸成熟，生成式AI技術(shù)已來到新一輪質(zhì)變的“臨界點”。

Shaown Nandi認為，“AI技術(shù)的發(fā)展恰如巨型海浪的形成：看似平靜的漣漪在特定條件下也可演變?yōu)楦哌_30米的巨浪，生成式AI和Agentic AI同樣已從小規(guī)模的突破，發(fā)展成當今的超級浪潮?！?/p>

事實上，隨著技術(shù)逐漸成熟，目前生成式AI項目確實呈爆發(fā)態(tài)勢。GitHub披露的Octoverse 2024報告顯示，2024年，GitHub上生成式AI項目的貢獻數(shù)量激增59%，項目總數(shù)增長98%。

不過需要注意的是，雖然生成式AI技術(shù)蘊含著巨大的潛力，并且上游企業(yè)對生成式AI技術(shù)也報以極大的熱情，但下游生成式AI項目發(fā)展并不樂觀。2024年，Gartner披露的數(shù)據(jù)顯示，從平均數(shù)據(jù)來看，僅41%的生成式AI試點項目可以成功進入生產(chǎn)階段。

▲圖：2025亞馬遜云科技中國峰會現(xiàn)場

由于難以創(chuàng)造更多價值、打通商業(yè)閉環(huán)，大部分生成式AI公司都中道崩殂。2024年8月，鈦媒體AGI統(tǒng)計稱，過去3年，中國注銷吊銷AI相關(guān)企業(yè)超20萬家，10年內(nèi)中國共計35.3萬家AI相關(guān)企業(yè)消失。

事實上，即便目前諸多生成式AI產(chǎn)品已成功打開市場，大多也都因商業(yè)化能力有限，而靠母公司“輸血”存活。

究其原因，主要是因為這些公司僅僅孤立地打造生成式AI項目，沒有意識到需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)商業(yè)價值。

針對此類現(xiàn)象，在本次大會上，儲瑞松認為，在AI時代，有一類“Business-As-Usual企業(yè)”，還沒有意識到時代已經(jīng)從“成本優(yōu)化、活下去”范式轉(zhuǎn)移到“利用AI加速創(chuàng)新、最大化價值獲取”。

因此，亞馬遜云科技推動的成功實踐顯得尤為珍貴。

二、82%的生成式AI項目實現(xiàn)量產(chǎn)

亞馬遜云科技秘訣在哪

與不盡如人意的行業(yè)平均數(shù)據(jù)形成截然反差，亞馬遜云科技極大地推動了生成式AI項目在實現(xiàn)商業(yè)價值的基礎(chǔ)上落地。

數(shù)據(jù)顯示，過去三年，亞馬遜云科技建立的生成式AI創(chuàng)新中心已助力超1000家客戶實現(xiàn)應用場景落地。這個擁有超過 350 位戰(zhàn)略顧問、應用科學家、數(shù)據(jù)科學家、開發(fā)人員和專家的團隊，支持企業(yè)來識別和判斷哪些是適合生成式AI應用的業(yè)務場景，為企業(yè)提供最佳實踐的指導，面向終端客戶開發(fā)生成式AI解決方案，以及在生成式AI項目落地生產(chǎn)環(huán)境中，為客戶提供規(guī)?；蛢?yōu)化等支持。

在這樣一套專業(yè)流程之下，在中國，創(chuàng)新中心推動超82%的生成式AI項目客戶從PoC到量產(chǎn)，并實現(xiàn)規(guī)模化應用，從而真正在商業(yè)價值方面發(fā)揮價值。

正如Shaown Nandi所言，“要駕馭生成式AI這樣的超級浪潮，你需要正確的技術(shù)合作伙伴，為你提供合適的工具，讓你能夠快速規(guī)模化創(chuàng)新。”由于致力于“貼身服務”企業(yè)，亞馬遜云科技可以稱得上是生成式AI加速創(chuàng)新背景下，企業(yè)進行有效生成式AI創(chuàng)新的關(guān)鍵推手。

與大部分云服務商僅僅是浮在空中的“賣水人”不同，亞馬遜云科技推出的生成式AI平臺服務Amazon Bedrock可以從場景評估、模型選擇、成本、定制模型、信任和安全等維度，針對不同的企業(yè)需求提供針對性的幫助。

首先，針對迷茫的企業(yè)，亞馬遜云科技通過領(lǐng)先的云和AI服務以及服務全球客戶積累的經(jīng)驗，在中國構(gòu)建了多方位的創(chuàng)新支持體系。通過“行業(yè)解決方案路線圖”，可以幫助客戶理解價值鏈、痛點需求；匹配本地以及全球的行業(yè)合作伙伴，滿足客戶多維需求；通過“行業(yè)解決方案資產(chǎn)庫”和合作伙伴一道，助力客戶運用前沿技術(shù)快速落地創(chuàng)新方案、獲取價值。

根據(jù)天眼查媒體綜合信息顯示，目前，生成式AI技術(shù)的落地場景并不明朗，這正是諸多企業(yè)打造生成式AI項目后，深陷虧損泥潭的關(guān)鍵誘因。亞馬遜云科技利用豐富的經(jīng)驗，幫助客戶明確需求，無異可以避免巨大的資源浪費。這也在很大程度上昭示出，亞馬遜云科技有“利潤上的追求”，具備極強的產(chǎn)業(yè)責任感。

▲圖：2025亞馬遜云科技中國峰會現(xiàn)場

明確落地場景之后，企業(yè)即可在亞馬遜云科技上進行具體的生成式AI項目落地實操。在此過程中，亞馬遜云科技更是可以提供全鏈條幫扶。

2025亞馬遜云科技中國峰會上，Shaown Nandi對外表示，“沒有一個模型能適用于所有用例?！痹贏mazon Bedrock中，亞馬遜云科技提供了來自多個供應商完全托管的基礎(chǔ)模型，覆蓋擁有數(shù)千億甚至萬億參數(shù)的巨型模型到只有幾百萬參數(shù)的小型模型，下游企業(yè)可以根據(jù)不同任務的需求，選擇不同參數(shù)的模型。

有鑒于即便采用小型模型，創(chuàng)業(yè)公司也背負巨大的成本壓力，Amazon Bedrock還通過模型蒸餾、智能提示路由等方式，降低企業(yè)開發(fā)生成式AI項目的成本。Shaown Nandi介紹稱，“Amazon Bedrock中的蒸餾模型比較大的模型快500%，成本降低75%，而在RAG等用例中準確性損失不到2%。”

不同參數(shù)的模型只能滿足客戶的基礎(chǔ)需求，Amazon Bedrock還擁有定制模型的能力，可以幫助客戶基于生成式AI技術(shù)，挖掘自家數(shù)據(jù)的價值。

Shaown Nandi介紹稱，Amazon Bedrock知識庫支持非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、多模態(tài)數(shù)據(jù)以及知識圖譜，并且支持完全托管的端到端RAG，可以讓每種數(shù)據(jù)類型都易于訪問。

零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）認為，正如不同的記憶決定了每個人擁有不同的創(chuàng)造力。不同的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的應用能力，決定了企業(yè)可以創(chuàng)造不同的價值。從這個角度來看，在云服務商紛紛卷參數(shù)、拼價格的背景下，著重于幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值的亞馬遜云科技正以更具前瞻性的產(chǎn)品理念脫穎而出。

2025亞馬遜云科技中國峰會上，TCL實業(yè)首席技術(shù)官孫力對外表示，在亞馬遜云科技的幫助下，TCL完成了涵蓋1600+產(chǎn)品、7000+內(nèi)部用戶的知識庫搭建，“打造了生成式AI創(chuàng)新高地”。

除了模型參數(shù)靈活以及出眾的數(shù)據(jù)挖掘能力，生成式AI技術(shù)的穩(wěn)定性也至關(guān)重要。因為當下生成式AI還存在被“越獄”的風險，并且可能出現(xiàn)“幻覺”問題，如果貿(mào)然應用，可能會影響企業(yè)的口碑和形象，甚至會讓企業(yè)蒙受巨大的損失。

有鑒于此，亞馬遜云科技打造了Amazon Bedrock Guardrails技術(shù)，可以通過建立防護欄的方式，幫助下游客戶阻止生成式AI應用的有害或不需要的輸入和輸出。此外，針對“幻覺”問題，亞馬遜云科技還將自動推理引入Amazon Bedrock Guardrails，可以通過解釋生成式AI的響應正確與否，避免出現(xiàn)由幻覺導致的事實錯誤。

事實證明，一系列針對性舉措的幫助下，諸多企業(yè)都依靠亞馬遜云科技的生成式AI平臺服務，創(chuàng)造了極為亮眼的商業(yè)價值。

案例自然比比皆是。

2025亞馬遜云科技中國峰會上，復星醫(yī)藥首席數(shù)智官林錦斌對外表示，復星醫(yī)藥利用亞馬遜云科技的生成式AI技術(shù)和智能醫(yī)學內(nèi)容生成中心解決方案，將臨床試驗報告的一致性檢查效率提升70%；并解決大部分簡單翻譯場景，半年時間翻譯超1.6億字，降本30%。

無獨有偶，安克創(chuàng)新首席信息官龔銀也在2025亞馬遜云科技中國峰會上表示，在亞馬遜云科技生成式AI平臺服務的幫助下，“公司運作效率極致提升”。在營銷服務方面，得益于亞馬遜云科技的幫助下，安克創(chuàng)新建立了高質(zhì)量實時知識庫LLM系統(tǒng)，搭建了50多個AI Gent，聯(lián)動Amazon Connect，客服工單AI解決率超70%。

顯而易見，安克創(chuàng)新是亞馬遜云科技“定制模型”理念的最佳實踐者之一。通過引入亞馬遜云科技的先進平臺服務，安克創(chuàng)新挖掘了自身數(shù)據(jù)的存量價值，進而昭示出生成式AI技術(shù)一旦得到恰當?shù)膽?，就可以彰顯出巨大的商業(yè)價值。

三、“硬核”實力加持

亞馬遜云科技成企業(yè)出海關(guān)鍵推手

對于中國的生成式AI產(chǎn)業(yè)來說，2025年不僅僅是從概念到實現(xiàn)商業(yè)價值的“落地之年”，更是出海企業(yè)的“大考之年”。日益復雜的外部環(huán)境，給押注生成式AI技術(shù)的出海企業(yè)帶來巨大的不確定性。

儲瑞松認為，“在大環(huán)境的不確定性下，云和AI服務商應該能給企業(yè)出海帶來一些確定性。”早在2025年4月舉辦的2025亞馬遜云科技出海大會上，亞馬遜云科技就宣布了“三橫一縱”戰(zhàn)略，以助力中國企業(yè)出海。

“三橫一縱”戰(zhàn)略除了涵蓋上文已經(jīng)提及的，通過安全合規(guī)理念、技術(shù)能力、“行業(yè)解決方案資產(chǎn)庫”賦能企業(yè)以及利用全球資源及合作伙伴網(wǎng)絡助力企業(yè)加速拓展全球業(yè)務，還包括亞馬遜云科技覆蓋全球、穩(wěn)定高可用的基礎(chǔ)設施。

作為全球領(lǐng)先的云計算服務提供商之一，亞馬遜云科技在基礎(chǔ)設施領(lǐng)域積攢了深厚的算力資源。儲瑞松透露，亞馬遜云科技覆蓋全球245個國家和地區(qū)，“與下一大云服務提供商相比，亞馬遜云科技提供的云服務種類多60%，并擁有三倍以上的數(shù)據(jù)中心數(shù)量?！绷頁?jù)弗若斯特沙利文披露的研報顯示，亞馬遜云科技以99.99%的超高可用性，成為中國唯一達到“四個九”標準的云服務提供商，穩(wěn)定性較行業(yè)平均水平高出5倍。

接下來，亞馬遜云科技還將繼續(xù)斥巨資加碼基礎(chǔ)設施。2025年3月，儲瑞松對外表示，“2025年，亞馬遜資本支出預計達1000億美元，將用于云和AI的基礎(chǔ)設施建設?！?/p>

事實證明，穩(wěn)定、可靠、易用的基礎(chǔ)設施疊加無微不至的“貼身服務”能力，確實讓亞馬遜云科技成為了中國生成式AI企業(yè)出海的堅實踏板。

▲圖：2025亞馬遜云科技中國峰會現(xiàn)場

2025亞馬遜云科技中國峰會上，合合信息董事&副總經(jīng)理陳青山透露，通過亞馬遜云科技全球與中國區(qū)域服務，合合信息構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)底座，為全球200+國家和地區(qū)提供安全合規(guī)的在線服務，保障用戶數(shù)據(jù)安全。

此外，依托亞馬遜云科技遍布全球的高可靠基礎(chǔ)設施與骨干網(wǎng)絡，合合信息還在中國與全球近20個區(qū)域構(gòu)建了高可用與低延遲的在線應用，可從容應對業(yè)務高峰，保證良好的用戶體驗。

2025年5月，中新經(jīng)緯研究院披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年10月，中國AI企業(yè)總數(shù)為918家，其中已有203家企業(yè)踏上“出?！闭鞒蹋龊Ｂ食?2%。

由于實現(xiàn)了技術(shù)領(lǐng)先，在生成式AI時代，中國企業(yè)已經(jīng)從固守本土市場的“守擂者”變?yōu)榱藫P帆出海的“進攻者”。在此背景中，中國生成式AI企業(yè)極度需要一艘穩(wěn)定、可靠的“輪船”。好在，亞馬遜云科技充分考慮到了生成式AI企業(yè)的的需求，從基礎(chǔ)設施到場景評估，從技術(shù)選型到量產(chǎn)優(yōu)化，構(gòu)筑了事無巨細的生成式AI平臺服務，或?qū)橹袊髽I(yè)在全球AI產(chǎn)業(yè)中贏得先機提供有力支撐。

四、寫在最后

正如儲瑞松所言，“如今機器智能放大和解放人的大腦智力，機器智能的應用將帶來下一場革命”。雖然目前大部分科技公司都意識到了生成式AI技術(shù)蘊含著巨大的想象力，但由于大部分云服務商只想做一個“賣水人”，在這些平臺打造生成式AI項目的企業(yè)很大程度上深陷虧損的泥潭。

在此背景下，亞馬遜云科技顯得尤為可貴。其不光基礎(chǔ)設施實力出眾，并且洞察到了大部分企業(yè)布局生成式AI項目時茫然無措，因而不斷優(yōu)化生成式AI平臺服務，“貼身服務”押注生成式AI技術(shù)的企業(yè)，最終幫助海量企業(yè)創(chuàng)造了商業(yè)價值。

隨著AI產(chǎn)業(yè)步入應用爆發(fā)期，企業(yè)不僅不會止步于創(chuàng)新，更會加速創(chuàng)新。而在這樣的環(huán)境下，擁有豐富落地實踐經(jīng)驗的亞馬遜云科技，能帶給客戶的則是AI創(chuàng)新的確定性。

▲圖：2025亞馬遜云科技中國峰會現(xiàn)場

作者｜安輿

胡展嘉

運營｜陳佳慧

出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）

頭圖｜亞馬遜云科技供圖