阿里巴巴云客服，一份可以足不出戶、遠(yuǎn)程辦公的居家兼職，工資按件計酬、多勞多得、按月結(jié)算，通過支付寶進(jìn)行發(fā)放。

報名阿里巴巴云客服，居家辦公無需通勤，上班時間自由選擇，非常適合平時工作時間自由的靈活辦公群體。

報名意愿提交方式

使用任意瀏覽器搜素“中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺”（網(wǎng)址：www.cdpee.org.cn）進(jìn)入官方網(wǎng)站，找到阿里巴巴云客服報名的頁面點擊進(jìn)入登錄后即可報名。

進(jìn)入報名詳情頁后，查看最新招募詳情，初次進(jìn)入的小伙伴需按照流程進(jìn)行注冊登錄及殘疾人身份信息認(rèn)證，才能進(jìn)入報名環(huán)節(jié)。

報名不是拼手速，而是從提交報名意向的伙伴中，篩選出符合招募要求的人員進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)考試。

不限名額：阿里巴巴云客服承諾對所有符合條件的報名者敞開大門，不設(shè)上限。只要有意愿、有能力參與云客服工作的特云，我們都將提供機(jī)會。

請注意：

（1）在以上所有報名環(huán)節(jié)，需預(yù)留本人實名認(rèn)證的手機(jī)號碼且是同一手機(jī)號，如填寫了非本人實名認(rèn)證的手機(jī)號碼，最終無法上崗，只能下次報名時填寫正確的手機(jī)號碼重新報名哦；

（2）家庭住址請?zhí)顚懏?dāng)前家庭住址；當(dāng)家庭住址與身份證所在地址不一致時，如實填寫即可，無需一致；歸屬地區(qū)請?zhí)顚懮矸葑C所在省份；

（3）新招：指的是從來沒有參加過云客服；返崗：指的是曾經(jīng)報名成功過云客服；

（4）一年內(nèi)一個人只能通過中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺報名2次。

7月招募預(yù)告

【報名時間】

8月4日--9月7日通過中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺預(yù)報名阿里巴巴云客服的殘疾人，9月8日將對【初審?fù)ㄟ^的殘疾人短信通知】進(jìn)入【釘釘】"培訓(xùn)考試交流群"！

收到短信的人員，請務(wù)必在9月9日12點前注冊并登錄釘釘群，參加培訓(xùn)和報名！

【招募要求】

年齡：18周歲~50周歲；

賬號：使用本人實名認(rèn)證的手機(jī)號碼參與預(yù)報名、注冊并登錄釘釘；

周兼職時間：15小時以上；

打字速度：60字/分鐘以上；

適合殘疾類別：言語殘疾1--4級、肢體殘疾1--4級、多重殘疾1-4級、有較強(qiáng)書面語溝通能力且能自主閱讀未加字幕的音視頻資料的聽力殘疾人；

設(shè)備：使用筆記本/臺式電腦，暫不支持使用手機(jī)和iPad等辦公，電腦需配備攝像頭。

【崗位詳情】

9月特云招募崗位定為消費(fèi)者部門在線客服；已預(yù)報名的伙伴可提前學(xué)習(xí)消費(fèi)者咨詢業(yè)務(wù)。提前學(xué)習(xí)有利于節(jié)省報名時間、提高報名成功率，客服職業(yè)發(fā)展測評需在9月9號前完成。

【學(xué)習(xí)路徑如下】

1.課程學(xué)習(xí)

手機(jī)淘寶app首頁搜索阿里客服招聘，進(jìn)入最上方客服招聘小程序進(jìn)入

在小程序的認(rèn)證中心找到課程認(rèn)證，找到消費(fèi)者咨詢業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

云客服崗中須知：

云客服安全知識（必學(xué)）:

按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)與考試任務(wù)即可

2.完成客服職業(yè)發(fā)展測評

手機(jī)淘寶app首頁搜索阿里客服招聘，進(jìn)入最上方客服招聘小程序進(jìn)入

在小程序的認(rèn)證中心找到客服職業(yè)發(fā)展測評，完成測評

注：半年內(nèi)限參與3次測評，中途退出、超時結(jié)束、過快做答，均可能失去1次測評機(jī)會（會根據(jù)大家的測評結(jié)果，擇優(yōu)選擇參與培訓(xùn)人員名單）

注意事項

1.系統(tǒng)將對6個月內(nèi)報名成功卻放棄面試的用戶進(jìn)行限制，自第二次放棄起，6個月內(nèi)無法參與報名；上崗后無有效班次即清退的用戶，6個月內(nèi)也無法參加報名。請大家珍惜崗位，不要隨意點擊報名哦~

2.請使用本人實名認(rèn)證的手機(jī)號碼參與報名、注冊并登錄釘釘；

3.如果收到報名成功短信但未入群，請關(guān)注報名時與注冊釘釘時使用的手機(jī)號碼是否一致（必須一致），或者查看釘釘中“團(tuán)隊添加我時需我的確認(rèn)”、“普通群添加我需要確認(rèn)”等按鈕，關(guān)閉它們，并同意加入云客服團(tuán)隊；同時可以釘釘搜索“團(tuán)隊邀請”，點擊同意。

4.如果在團(tuán)隊邀請里沒有看到最新邀請，可以點擊“邀請記錄”找到最新的邀請，點擊同意。