孫東旭

作者 | 邱鑫浩

來(lái)源 | 邱處機(jī)

“東旭和我，是東方甄選的創(chuàng)始人。沒(méi)有東旭的努力和堅(jiān)忍不拔的奮斗，就不可能有東方甄選的發(fā)展和今天。”

11月6日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在社交平臺(tái)發(fā)文，確認(rèn)孫東旭已從東方甄選離職。

俞敏洪在文中透露，孫東旭“因?yàn)閭€(gè)人原因，提出不再繼續(xù)工作”，他本人曾鼓勵(lì)孫東旭堅(jiān)持下去，但“他經(jīng)過(guò)了認(rèn)真思考后，覺(jué)得還是想離開(kāi)”。最終，俞敏洪同意他離開(kāi)，不再參與公司工作。

至此，孫東旭與東方甄選這場(chǎng)始于2023年12月“小作文風(fēng)波”、歷經(jīng)免職、顧問(wèn)、休假等一系列轉(zhuǎn)折后的糾葛，終于畫(huà)上了句號(hào)。

一

從邊疆大吏到CEO

公開(kāi)資料顯示，孫東旭1986年出生，南開(kāi)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，大學(xué)主修計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。

2007年，本科畢業(yè)的孫東旭加入新東方集團(tuán)，從此開(kāi)始了他在新東方體系內(nèi)長(zhǎng)達(dá)18年的職業(yè)生涯。

在新東方傳統(tǒng)的地盤(pán)——教培領(lǐng)域，孫東旭曾擔(dān)任天津新東方學(xué)校國(guó)外考試部教師，隨后一路晉升，先后擔(dān)任合肥新東方學(xué)校助理校長(zhǎng)、西安新東方學(xué)校校長(zhǎng)。

這些經(jīng)歷讓他成為新東方體系內(nèi)的“封疆大吏”，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

2021年底，新東方遭遇教培行業(yè)重大變革，毅然轉(zhuǎn)型直播電商。俞敏洪組建東方甄選，孫東旭成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵執(zhí)行者，出任東方甄選執(zhí)行董事、CEO。

孫東旭當(dāng)然不是單槍匹馬接下這個(gè)擔(dān)子，東方甄選初始團(tuán)隊(duì)里，就有他從西安帶過(guò)來(lái)的愛(ài)將——董宇輝。

在西安新東方期間，孫東旭就與當(dāng)時(shí)還是基層教師的董宇輝有了交集。

董宇輝曾回憶起與孫東旭的相識(shí)。有一次，他在一個(gè)大教室面對(duì)200多人分享，講得手舞足蹈，卻無(wú)人理睬。這時(shí)孫東旭推門(mén)進(jìn)來(lái)，臺(tái)下的人不得不認(rèn)真起來(lái)。

等董宇輝講完，孫東旭一個(gè)人站在最后一排，拍手叫好，還讓董宇輝把演講內(nèi)容發(fā)到他郵箱。這種賞識(shí)，最終讓董宇輝成為新東方歷史上最年輕的高中英語(yǔ)教研組長(zhǎng)。

二

高光與低谷

在俞敏洪和孫東旭的帶領(lǐng)下，東方甄選當(dāng)時(shí)選擇了一條與眾不同的直播電商之路——文化知識(shí)型直播。

不過(guò)在最初半年多里，這條路并不好走，孫東旭曾形容那時(shí)的粉絲增長(zhǎng)像是“停跳后的心電圖”。

但即使數(shù)據(jù)慘淡，孫東旭仍堅(jiān)持不買(mǎi)流量，保持團(tuán)隊(duì)做擅長(zhǎng)的事情。他定下了做高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的方向，不去拼低價(jià)、快節(jié)奏，而是發(fā)揮老師們講“知識(shí)點(diǎn)”的專(zhuān)業(yè)能力。

在孫東旭看來(lái)，中國(guó)的農(nóng)業(yè)技術(shù)并不落后，早已能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品，但問(wèn)題在于農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有品牌，沒(méi)人能解釋不同標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)品的差異。

煎熬終于在2022年6月有了回報(bào)。因?yàn)槎钶x的幽默形象和詩(shī)情畫(huà)意的講解，東方甄選直播間火爆出圈——5天時(shí)間漲粉500萬(wàn)，單場(chǎng)直播銷(xiāo)售額突破三千萬(wàn)。

此后，東方甄選一路上揚(yáng)，成為了直播電商新的巨頭。

然而，危機(jī)的種子在2023年底埋下。當(dāng)年12月，東方甄選“吉林行”預(yù)熱視頻中，董宇輝念了一段關(guān)于吉林的文案。

隨后，東方甄選小編在評(píng)論區(qū)稱(chēng)此“小作文”文案部分出自團(tuán)隊(duì)之手，引發(fā)董宇輝粉絲的強(qiáng)烈不滿。

這場(chǎng)被稱(chēng)為“小作文風(fēng)波”的事件迅速發(fā)酵，而孫東旭因處理與董宇輝關(guān)于文案創(chuàng)作歸屬爭(zhēng)議的方式不當(dāng)，使矛盾進(jìn)一步激化。

事件發(fā)酵期間，孫東旭在東方甄選直播間的一次行為更是引發(fā)爭(zhēng)議。當(dāng)晚，他坐到直播間，手機(jī)往桌上一摔，說(shuō)道：“今天，確實(shí)是來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)。”那表情，被網(wǎng)友形容為“3分輕視、4分厭惡，5分威嚴(yán)，十分不耐煩”。

最終，2023年12月16日，東方甄選董事會(huì)發(fā)布公告，免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù)。這一決定，被外界普遍視為平息風(fēng)波的無(wú)奈之舉。

不可否認(rèn)的是，孫東旭在東方甄選的發(fā)展中也做出了巨大貢獻(xiàn)。

在他參與管理期間，東方甄選建立起獨(dú)特的“鐵粉”文化。這些鐵粉對(duì)東方甄選的認(rèn)同感極強(qiáng)，甚至自發(fā)為公司發(fā)展新會(huì)員。

一位網(wǎng)名為“東方小峰”的三年老會(huì)員表示：“東方甄選販賣(mài)的不是商品，是真善美、是信任，迎合了廣大消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。”

這種認(rèn)同感的建立，與孫東旭嚴(yán)格的產(chǎn)品管控理念不無(wú)關(guān)系。據(jù)悉，東方甄選內(nèi)部規(guī)定產(chǎn)品經(jīng)理和品控人員不能接受工廠方的宴請(qǐng)。

所以一位產(chǎn)品經(jīng)理在入廠抽檢前，為了避免廠方熱情宴請(qǐng)，往往選擇提前點(diǎn)好外賣(mài)，然后蹲在工廠門(mén)口吃完。

高標(biāo)準(zhǔn)的品控帶來(lái)了用戶信任。據(jù)俞敏洪透露，截至2025年6月，東方甄選APP的會(huì)員規(guī)模已接近30萬(wàn)，整體注冊(cè)用戶達(dá)到了500-600萬(wàn)，會(huì)員復(fù)購(gòu)率達(dá)到了普通用戶的2.7倍，滿意度達(dá)到了99.3%。

三

各自安好

孫東旭的離開(kāi)并非毫無(wú)征兆。

自從2023年12月被免去東方甄選執(zhí)行董事和CEO職務(wù)后，孫東旭一直在以東方甄選和俞敏洪顧問(wèn)的方式工作。

而到了2025年8月，就有傳聞稱(chēng)孫東旭或?qū)㈦x職。不過(guò)當(dāng)時(shí)東方甄選的回應(yīng)是，“孫東旭老師在休假中，并沒(méi)有離職?！?/p>

如今傳聞落實(shí)，這段復(fù)雜的關(guān)系也終于畫(huà)上了句號(hào)。

在今天的發(fā)文中，俞敏洪不僅回顧了孫東旭的貢獻(xiàn)，也展望了東方甄選的未來(lái)：“我會(huì)繼續(xù)努力，和全體東方甄選成員保持密切良好的溝通，帶領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)前行，為朋友們提供美好安全的產(chǎn)品?！?/p>

值得注意的是，俞敏洪在文中提到，他曾希望孫東旭未來(lái)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候回到管理崗位，他們之間一直保持著很好的溝通，沒(méi)有任何齟齬和隔閡。

這表明在俞敏洪的規(guī)劃中，孫東旭原本可能有重返核心管理層的機(jī)會(huì)。

但孫東旭最終選擇了離開(kāi)。這一決定，也許源于個(gè)人規(guī)劃的改變，也許是對(duì)過(guò)去兩年經(jīng)歷的釋然。

不管如何，孫東旭的離開(kāi)，標(biāo)志著東方甄選一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。俞敏洪的發(fā)文，為這場(chǎng)漫長(zhǎng)的告別定下了溫和的基調(diào)。

而東方甄選的未來(lái)，正如俞敏洪所言，仍需在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“奮發(fā)前行”。

（全文完）

【邱處機(jī)簡(jiǎn)介】

主理人來(lái)自福建龍巖，現(xiàn)在常駐北京。公眾號(hào)專(zhuān)注于撰寫(xiě)商業(yè)牛人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和認(rèn)知升級(jí)，讓我們一起向他們學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)化。

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