當(dāng)《柳葉刀》數(shù)據(jù)揭示我國(guó)兒童青少年精神障礙患病率已達(dá)8.9%，當(dāng)校園心理問題呈現(xiàn)低齡化、復(fù)雜化趨勢(shì)，青少年心理健康已成為關(guān)乎教育根基與民族未來的重要議題。2025年10月，教育部辦公廳印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康工作十條措施》（以下簡(jiǎn)稱《十條措施》），以“育人為本、育心為要”為核心，繪制了新時(shí)代中小學(xué)心理健康教育的“施工圖”，標(biāo)志著我國(guó)校園心育進(jìn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化新階段。

作為心理健康領(lǐng)域的深耕者與教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者，好心情始終以技術(shù)創(chuàng)新響應(yīng)政策號(hào)召，以專業(yè)積淀破解實(shí)踐難題。其自主研發(fā)的“智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)”，深度契合《十條措施》的核心要求，從監(jiān)測(cè)預(yù)警、精準(zhǔn)干預(yù)、協(xié)同育人到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建了全流程、多維度的校園心理健康服務(wù)體系，為政策落地提供了可復(fù)制、可推廣的技術(shù)解決方案。

政策錨點(diǎn)：解碼《十條措施》的核心訴求與實(shí)踐痛點(diǎn)

《十條措施》立足中小學(xué)生心理健康的階段性特點(diǎn)，直擊升學(xué)焦慮、睡眠不足、網(wǎng)絡(luò)沉迷等突出問題，構(gòu)建了“預(yù)防—監(jiān)測(cè)—干預(yù)—支持”的全鏈條防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。其中，“建立監(jiān)測(cè)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制”“推進(jìn)實(shí)施全員育心制度”“健全部門協(xié)同防護(hù)機(jī)制”等要求，直指當(dāng)前校園心育存在的三大痛點(diǎn)：一是心理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別滯后，傳統(tǒng)篩查方式難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；二是資源配置不均衡，專職心理教師缺口大，農(nóng)村地區(qū)與特殊群體關(guān)愛不足；三是協(xié)同機(jī)制不健全，學(xué)校、家庭、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息割裂，形成“信息孤島”。

（市級(jí)賬號(hào)權(quán)限——大數(shù)據(jù)看板）

政策明確提出“利用人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)賦能學(xué)生心理健康工作”“建設(shè)國(guó)家及地方心理健康監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)”，為科技企業(yè)參與校園心育指明了方向。好心情集團(tuán)董事長(zhǎng)陳冠偉指出：“青少年心理健康工作需要政策引領(lǐng)、技術(shù)支撐與專業(yè)服務(wù)的深度融合，《十條措施》的出臺(tái)，為心理健康產(chǎn)業(yè)與教育領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展搭建了橋梁，也要求我們以更精準(zhǔn)的技術(shù)解決方案回應(yīng)教育界的迫切需求?！?/p>

技術(shù)破局：智慧系統(tǒng)構(gòu)建心育“閉環(huán)生態(tài)”，精準(zhǔn)響應(yīng)政策要求

面對(duì)政策訴求與實(shí)踐痛點(diǎn)，好心情智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)以“數(shù)字化、智能化、全協(xié)同”為核心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)《十條措施》核心要求的全面覆蓋與深度落地，構(gòu)建起從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判到持續(xù)支持的完整服務(wù)閉環(huán)。

監(jiān)測(cè)預(yù)警智能化，筑牢風(fēng)險(xiǎn)“第一道防線”

《十條措施》明確要求“完善心理健康問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、干預(yù)處置機(jī)制，推進(jìn)分級(jí)響應(yīng)模式”。好心情智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)以AI算法與多維數(shù)據(jù)建模為核心，打破傳統(tǒng)單一測(cè)評(píng)的局限，通過與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等現(xiàn)有平臺(tái)對(duì)接，實(shí)時(shí)采集學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、社交互動(dòng)、作息規(guī)律等多維度數(shù)據(jù)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)心理風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與提前預(yù)判。

系統(tǒng)遵循“每學(xué)年測(cè)評(píng)不超過1次”的政策規(guī)范，通過科學(xué)的測(cè)評(píng)量表體系，快速識(shí)別焦慮、抑郁等潛在風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)自動(dòng)觸發(fā)分級(jí)預(yù)警，向班主任、心理教師推送預(yù)警信息與初步干預(yù)建議。這種“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+專業(yè)判斷”的預(yù)警模式，解決了傳統(tǒng)人工篩查效率低、識(shí)別準(zhǔn)度不足的問題，讓心理風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)成為可能，完美契合政策中“建立監(jiān)測(cè)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制”的核心要求。

干預(yù)服務(wù)個(gè)性化，精準(zhǔn)覆蓋全群體需求

針對(duì)《十條措施》中“關(guān)心關(guān)愛特殊學(xué)生群體”“推進(jìn)分級(jí)響應(yīng)干預(yù)”的要求，好心情智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建了“千人千策”的個(gè)性化干預(yù)體系。系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析生成學(xué)生專屬心理健康檔案，實(shí)現(xiàn)“一生一檔”動(dòng)態(tài)管理，尤其針對(duì)留守兒童、流動(dòng)兒童等特殊群體，自動(dòng)標(biāo)記重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，在開學(xué)、考試等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)與關(guān)懷提醒。

在干預(yù)實(shí)施層面，系統(tǒng)整合線上線下資源，形成“篩查—反饋—干預(yù)—跟進(jìn)”的閉環(huán)管理：線上為學(xué)生提供24小時(shí)心理咨詢、情緒疏導(dǎo)課程等服務(wù)，所有記錄自動(dòng)同步至心理檔案；線下聯(lián)動(dòng)專業(yè)心理咨詢師、精神科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，提供面對(duì)面輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)，建立“班主任—心理教師—精神科醫(yī)師”三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，確保干預(yù)的專業(yè)性與及時(shí)性。同時(shí)，系統(tǒng)定期跟蹤干預(yù)效果，動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，保障干預(yù)成效可持續(xù)，切實(shí)落實(shí)政策中“個(gè)性化心理健康指導(dǎo)”與“危機(jī)干預(yù)處置”的要求。

協(xié)同育人數(shù)字化，打通家校社醫(yī)“信息壁壘”

《十條措施》強(qiáng)調(diào)“健全家校社協(xié)同防護(hù)機(jī)制”“推進(jìn)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)”，這正是好心情智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)所在。系統(tǒng)構(gòu)建了以學(xué)生為中心，教師、家長(zhǎng)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)多方參與的交互體系，通過可視化界面向?qū)W校管理者提供區(qū)域心理健康數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為教育行政部門制定政策提供科學(xué)依據(jù)；向家長(zhǎng)推送孩子心理狀態(tài)反饋與家庭教育指導(dǎo)建議，每學(xué)期自動(dòng)生成家校溝通記錄，助力落實(shí)“每學(xué)期至少1次家訪”的要求。

規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)化，引領(lǐng)心育專業(yè)化發(fā)展

作為主導(dǎo)起草《高校學(xué)生心理咨詢場(chǎng)室建設(shè)指南》的企業(yè)，好心情將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)延伸至中小學(xué)領(lǐng)域。系統(tǒng)內(nèi)置心理健康教育工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，從普測(cè)篩查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到干預(yù)歸檔，每一步均遵循科學(xué)規(guī)范，為學(xué)校心理工作提供全流程指引，助力落實(shí)“全員育心制度”與“心理健康教育教研制度”。

同時(shí)，系統(tǒng)搭載教師培訓(xùn)模塊，整合心理教育名師資源，為班主任、學(xué)科教師提供心理健康知識(shí)與技能培訓(xùn)，提升全員“育心”能力，契合政策中“提升教師心理行為偏常識(shí)別和早期干預(yù)能力”的要求。目前，該系統(tǒng)已在多家大專院校落地見效，其標(biāo)準(zhǔn)化流程與智能化功能正逐步向中小學(xué)延伸，推動(dòng)校園心育向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展。

行業(yè)展望：以技術(shù)與責(zé)任守護(hù)青少年心靈成長(zhǎng)

《十條措施》的出臺(tái)，標(biāo)志著我國(guó)中小學(xué)心理健康工作進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，也為心理健康產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。好心情集團(tuán)董事長(zhǎng)陳冠偉表示：“政策的落地不僅需要理念引領(lǐng)，更需要可落地的技術(shù)方案與專業(yè)服務(wù)支撐。好心情將以《十條措施》為指引，持續(xù)優(yōu)化智慧教育心理健康系統(tǒng)，推動(dòng)高校成熟經(jīng)驗(yàn)向中小學(xué)下沉，讓每一位學(xué)生都能獲得個(gè)性化、專業(yè)化的心理支持?！?/p>

未來，好心情集團(tuán)將進(jìn)一步深化“技術(shù)+專業(yè)+標(biāo)準(zhǔn)”的核心優(yōu)勢(shì)，一方面持續(xù)完善好心情智慧教育心理健康預(yù)警監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)功能，融入更多AI智能交互、情緒識(shí)別等前沿技術(shù)，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度與便捷性；另一方面推動(dòng)中小學(xué)心理咨詢場(chǎng)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，開展心理教師專項(xiàng)培訓(xùn)，助力補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)與薄弱學(xué)校的資源短板。同時(shí)，積極拓展與各地教育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的校園心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓技術(shù)賦能心育，讓專業(yè)守護(hù)成長(zhǎng)，為培養(yǎng)身心健康、人格健全的時(shí)代新人貢獻(xiàn)力量。