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偽高管,正在拖垮多少優(yōu)秀企業(yè)!

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你坐在高管的辦公室里,批著千萬(wàn)級(jí)的文件,卻感覺自己是公司里最昂貴的“批文件機(jī)器”?權(quán)力,從未如此觸手可及;實(shí)質(zhì)性的影響,卻從未如此遙不可及。

那些頭銜光鮮,團(tuán)隊(duì)龐大,參與著看似重要的會(huì)議,但當(dāng)你環(huán)顧四周,審視自己每天實(shí)際的工作內(nèi)容時(shí),一種無(wú)力感是否會(huì)悄然浮現(xiàn)?你發(fā)布的指令,有多少能真正落地生根,改變團(tuán)隊(duì)的軌跡?你推動(dòng)的項(xiàng)目,有多少能穿透部門墻,產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)?

你仿佛置身于一艘巨輪的駕駛艙,手握方向盤,卻發(fā)現(xiàn)這方向盤與船舵之間,連接著無(wú)數(shù)錯(cuò)綜復(fù)雜、甚至已經(jīng)銹蝕的傳動(dòng)桿。你不是水手,也不是船長(zhǎng),你是一個(gè)“偽高管”。

這種現(xiàn)象,在今天的很多企業(yè)里面到處都是,尤其是傳統(tǒng)的制造業(yè)中,正像一種無(wú)聲的瘟疫般蔓延。它不是某個(gè)人的失敗,而是一套系統(tǒng)、一種慣性共同作用下的產(chǎn)物。



比如,華東某精密制造股份有限公司,這是一家典型的家族式制造業(yè)企業(yè),歷經(jīng)三十年風(fēng)雨,從一個(gè)小作坊發(fā)展成為年產(chǎn)值數(shù)十億的行業(yè)標(biāo)桿。創(chuàng)始人李總年事漸高,為了企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,在過(guò)去五年里,高薪引進(jìn)了多位來(lái)自知名企業(yè)的“空降”高管,張總就是其中一位,擔(dān)任分管生產(chǎn)的副總裁。

張總履歷耀眼,曾在某跨國(guó)制造巨頭擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān),精通精益生產(chǎn)、六西格瑪。入職之初,他雄心勃勃,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。李總在歡迎會(huì)上也給了他極大的期許:“張總,公司的生產(chǎn)體系就交給你了,大膽去改革!”

然而,熱情很快在現(xiàn)實(shí)中冷卻。張總很快就發(fā)現(xiàn),他名義上管轄著生產(chǎn)部、設(shè)備部、品控部,但這幾個(gè)部門的核心骨干,幾乎都是跟隨李總打江山二十多年的老臣。他提出的引入智能化生產(chǎn)線改造老舊設(shè)備的方案,在經(jīng)理會(huì)議上得到了口頭的一致贊同,但散會(huì)后,設(shè)備部經(jīng)理轉(zhuǎn)頭就向李總“匯報(bào)困難”,說(shuō)“新設(shè)備太貴,老工人操作不來(lái),會(huì)影響當(dāng)期交付”。



他推動(dòng)的精益生產(chǎn)流程再造,要求打破原有各車間“各自為政”的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)信息和物料的無(wú)縫流動(dòng)。生產(chǎn)部的幾位車間主任表面應(yīng)承,背地里卻抱怨“新官上任三把火,盡搞些花架子”,執(zhí)行起來(lái)陽(yáng)奉陰違,報(bào)表數(shù)據(jù)做得漂亮,實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)管理一團(tuán)亂麻。

張總想調(diào)整幾個(gè)關(guān)鍵崗位的負(fù)責(zé)人,報(bào)告打到李總那里,總是石沉大海,或者被一句“老同志沒有功勞也有苦勞,要穩(wěn)定隊(duì)伍”給擋了回來(lái)。

漸漸地,張總發(fā)現(xiàn)自己能有效指揮的,只有他直接帶來(lái)的一位助理。他每天的工作,從“推動(dòng)戰(zhàn)略變革”變成了“審批日常流程”——審批采購(gòu)單、審批請(qǐng)假條、審批格式化的生產(chǎn)報(bào)表。他參加的會(huì)議很多,但大多是聽取匯報(bào),或者協(xié)調(diào)一些雞毛蒜皮的部門摩擦。

真正的戰(zhàn)略決策、關(guān)鍵人事任免、核心資源分配,依然牢牢掌握在創(chuàng)始人李總和他身邊那個(gè)不成文的“核心圈”手里。

一年過(guò)去了,公司的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)依然在原地踏步。張總感覺自己像一個(gè)被高高掛起的“圖騰”,看起來(lái)威嚴(yán),卻毫無(wú)神力。他成了“某某精密”里一個(gè)典型的“偽高管”:擁有副總裁的頭銜和薪水,卻無(wú)法驅(qū)動(dòng)組織做出任何實(shí)質(zhì)性的改變。他的挫敗感與日俱增,而企業(yè),則在看似高管團(tuán)隊(duì)健全的表象下,錯(cuò)失了轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。



那么,這些“偽高管”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有哪些?老王認(rèn)為,可能有以下3點(diǎn):

1、授權(quán)文化的缺失與“影子權(quán)力”系統(tǒng)的根深蒂固。

在許多像“華東精密”這樣的傳統(tǒng)制造企業(yè)里,權(quán)力并非完全按照組織架構(gòu)圖來(lái)流動(dòng)。表面上,公司章程、崗位說(shuō)明書清晰地定義了每一位高管的權(quán)責(zé)范圍。但在水面之下,存在著一套更為強(qiáng)大的、非正式的“影子權(quán)力”系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)通常圍繞創(chuàng)始人或核心老板形成,其運(yùn)行邏輯是基于長(zhǎng)期的情感信任、歷史淵源甚至是私人關(guān)系。李總作為創(chuàng)始人,對(duì)企業(yè)有著父親般的情感,他很難真正將自己視若“孩子”的企業(yè),完全交給一個(gè)“外人”去打理,哪怕這個(gè)外人專業(yè)能力再?gòu)?qiáng)。這種心理上的不安全感,導(dǎo)致了名義上的授權(quán)與實(shí)際上的掣肘。他對(duì)老臣子的偏袒,并非完全出于是非不分,而是源于一種對(duì)“自己人”的路徑依賴和情感忠誠(chéng)。

當(dāng)張總這樣的職業(yè)經(jīng)理人試圖行使法定權(quán)力時(shí),他會(huì)發(fā)現(xiàn),他的指令在觸及“影子權(quán)力”系統(tǒng)時(shí),會(huì)像拳頭打在棉花上,軟弱無(wú)力。那些老臣子們心知肚明,真正的“終審判決權(quán)”不在張總這里,只要搞定了李總,張總的任何改革都可以被化解于無(wú)形。

2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的嚴(yán)重脫節(jié)。



“某某精密”聘請(qǐng)張總的初衷,是希望借助其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)體系的現(xiàn)代化升級(jí),這本質(zhì)上是一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的任務(wù)。然而,企業(yè)的組織架構(gòu)、流程制度和人員配置,卻依然停留在過(guò)去規(guī)?;a(chǎn)、粗放管理的時(shí)代。

戰(zhàn)略是新的,但承載戰(zhàn)略的“舊船票”卻登不上新時(shí)代的“客船”。張總被賦予的戰(zhàn)略使命是“改革”,但他所能調(diào)動(dòng)的組織資源,無(wú)論是人、財(cái)、物,都牢牢鑲嵌在舊的體系內(nèi)。他想調(diào)整人,人事權(quán)不在手;想申請(qǐng)預(yù)算,財(cái)務(wù)審批流程冗長(zhǎng)且最終決定權(quán)在老板;想推動(dòng)跨部門協(xié)作,其他部門的績(jī)效考核指標(biāo)卻依然是各自為政的“本位主義”,與他的改革目標(biāo)毫不相干。這就造成了“權(quán)責(zé)利”的極端不匹配。

他有“改革”的責(zé)任,卻沒有與之匹配的權(quán)力和利益分配權(quán)。組織像一臺(tái)生銹的機(jī)器,每一個(gè)齒輪都卡在原來(lái)的位置,拒絕為新動(dòng)能的輸入而轉(zhuǎn)動(dòng)。張總就像一個(gè)被派去指揮一場(chǎng)現(xiàn)代信息戰(zhàn)的將軍,卻發(fā)現(xiàn)手下的士兵還拿著長(zhǎng)矛,并且只聽命于他們?cè)瓉?lái)的部落首領(lǐng)。這種結(jié)構(gòu)性矛盾,使得任何個(gè)體層面的努力都顯得蒼白無(wú)力,直接造就了“偽高管”的困境。

3、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”理解的錯(cuò)位與能力陷阱。

這一點(diǎn)需要從張總自身尋找原因。很多像張總這樣的專業(yè)型人才,容易陷入一個(gè)“能力陷阱”:即過(guò)于迷信自身在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為“專業(yè)即權(quán)力”,只要方案足夠正確、邏輯足夠完美,就理應(yīng)被采納和執(zhí)行。然而,在復(fù)雜的組織環(huán)境中,尤其是在“華東精密”這樣人際關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)的老牌企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力的核心遠(yuǎn)不止于專業(yè)判斷。它更關(guān)乎于建立信任、爭(zhēng)取同盟、化解阻力、營(yíng)造勢(shì)能的政治智慧和人脈經(jīng)營(yíng)能力。



總可能習(xí)慣于在之前外企那種流程規(guī)范、權(quán)責(zé)清晰的環(huán)境中工作,他缺乏在一種模糊的、非正式權(quán)力結(jié)構(gòu)中運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。他可能沒有花足夠的時(shí)間和精力去主動(dòng)經(jīng)營(yíng)與李總的深度信任,沒有去耐心說(shuō)服和爭(zhēng)取那些關(guān)鍵的老臣子,將他們從改革的阻力變?yōu)橹?,也沒有在組織內(nèi)部為自己的改革方案營(yíng)造非改不可的危機(jī)感和緊迫感。

他只是在“正確地做事”,而不是“做正確且能推動(dòng)的事”。他的領(lǐng)導(dǎo)力模式是“指令型”的,而非“影響型”和“動(dòng)員型”的。當(dāng)他的專業(yè)權(quán)威在非正式的組織壁壘前失效時(shí),他便束手無(wú)策,只能退回到事務(wù)性工作的舒適區(qū),從而鞏固了自己“偽高管”的角色。

那么,當(dāng)你深陷“偽高管”困境,該如何破局?老王給你3點(diǎn)參考建議:

1、真正的權(quán)力不是被賦予的職位,而是在關(guān)鍵事務(wù)中無(wú)可替代的價(jià)值所贏來(lái)的話語(yǔ)權(quán)。

在抱怨沒有實(shí)權(quán)之前,先為企業(yè)打贏一場(chǎng)關(guān)鍵的“局部戰(zhàn)爭(zhēng)”。不要一開始就拉開架勢(shì),全面推行宏大的改革方案,這極易引發(fā)既得利益者的集體反撲和組織系統(tǒng)的排異反應(yīng)。就像張總,他應(yīng)該做的,不是立即全面推行精益生產(chǎn)和設(shè)備換代,而是選擇一個(gè)痛點(diǎn)最突出、老板最關(guān)心、且阻力相對(duì)較小的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作為突破口。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)不是發(fā)布命令,而是塑造環(huán)境,讓正確的行為在組織中自然發(fā)生。

要學(xué)會(huì)“治理”而非“管理”你的影響范圍。作為高管,你的核心工作不是管得細(xì),而是要通過(guò)設(shè)計(jì)或影響規(guī)則、流程和激勵(lì)機(jī)制,來(lái)引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著你想要的方向前進(jìn)。

3、向上管理不是溜須拍馬,而是通過(guò)持續(xù)、有效的溝通,將你的專業(yè)視角轉(zhuǎn)化為老板的認(rèn)知共識(shí)。

主動(dòng)經(jīng)營(yíng)與你上級(jí)的“戰(zhàn)略對(duì)話”,尤其是與關(guān)鍵決策者(如老板)的溝通。很多“偽高管”與老板的溝通是無(wú)效的,僅限于匯報(bào)工作和接受指令。你需要將溝通升級(jí)為“戰(zhàn)略對(duì)話”。這意味著,你要用老板能聽懂、更關(guān)心的話語(yǔ)體系,將你看到的專業(yè)問題,與公司的整體戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等老板真正在意的層面聯(lián)系起來(lái)。

組織最大的內(nèi)耗,不是源自明目張膽的對(duì)抗,而是誕生于一個(gè)個(gè)身居要職卻無(wú)法創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的“偽高管”。

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