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豆包不必這么匆匆忙忙

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本文來自微信公眾號(hào):最話 FunTalk,作者:林書,編輯:楊磊,題圖來自:視覺中國

豆包決定還是往回收一收。

12 月 5 日,豆包手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整AI操作手機(jī)能力的說明》表示:豆包手機(jī)助手將限制AI在刷分、刷激勵(lì)場景的使用;暫時(shí)下線AI操作銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類App的能力,并計(jì)劃與相關(guān)廠商溝通共建安全操作準(zhǔn)則;部分涉及競技排名的游戲場景,AI操作能力也將暫時(shí)下線。

豆包手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)表示,這“為在技術(shù)發(fā)展、行業(yè)接受度和用戶體驗(yàn)之間做好良性適配”,算是對(duì)這兩天的爭議做了調(diào)整。

不得不說,這款由字節(jié)旗下豆包團(tuán)隊(duì)與中興通訊聯(lián)手推出的nubia M153工程樣機(jī),是近期機(jī)圈熱度最高的手機(jī),官方售價(jià)3499元,二級(jí)市場被炒到了上萬,其搭載的豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版,嵌入底層操作系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)的深度交互。

這不就是iPhone 搭載的Siri 夢想中的自己嘛,Siri 沒做成的事,讓豆包嘗鮮了。

其實(shí)最開始,我是有些疑慮的,畢竟之前字節(jié)做硬件,都讓人有種虎頭蛇尾的感覺:堅(jiān)果手機(jī)想做抖音入口,TikTok Lite手機(jī)是為了預(yù)裝TikTok,Pico VR是為押注元宇宙。所有硬件,在字節(jié)這里似乎都是“手段”,不是“目的”。一旦戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移(比如元宇宙涼了,AI熱了),那些硬件立馬邊緣化。

用戶能感受到這種“工具感”——你不是真心想做好一臺(tái)個(gè)硬件,你只是想讓我用你的服務(wù)。所以現(xiàn)在推出AI手機(jī),我一開始覺得又是為了推豆包大模型、搶系統(tǒng)入口。

但當(dāng)我深入了解了豆包手機(jī)助手的技術(shù)細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略意圖后,我意識(shí)到,這可能并不是又一次“機(jī)會(huì)主義”的嘗試,而是字節(jié)真的想“另起一套規(guī)則”。

如果真的成功,字節(jié)就能走向“任務(wù)執(zhí)行”的深水區(qū),從“內(nèi)容帝國”變成智能服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),從而真正擺脫對(duì)流量曝光的依賴,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)站穩(wěn)腳跟,成為中國互聯(lián)網(wǎng)真正的一極。

只是這次嘗試注定會(huì)引起種種爭議,豆包往回收一收是必然的,甚至可以說,豆包本可以不必這么匆匆忙忙。

一場豪賭:“AI原生手機(jī)”野心

從技術(shù)層面看,豆包手機(jī)助手的核心創(chuàng)新在于讓AI“住進(jìn)”了手機(jī)操作系統(tǒng)的底層,而不是簡單地作為一個(gè)應(yīng)用層的工具。這種“像人類一樣操作手機(jī)”的能力,意味著它可以真正跨越不同應(yīng)用之間的壁壘,自動(dòng)完成從訂餐、比價(jià)到發(fā)消息的各種復(fù)雜任務(wù)。

值得注意的是,這是首個(gè)豆包和手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面合作的手機(jī)AI助手,其核心在于讓AI直接控制系統(tǒng)、跨App執(zhí)行任務(wù)、與硬件按鍵深度聯(lián)動(dòng)。

豆包手機(jī)助手能夠在豆包App的基礎(chǔ)上,和手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面深度整合,具備視覺感知、長期記憶和操作能力,代表了AI原生手機(jī)的實(shí)際形態(tài)。

關(guān)鍵的是,豆包這次選擇與中興通訊合作,推出nubia M153工程樣機(jī),而不是自主開發(fā)硬件。官方明確表示,豆包并無自主開發(fā)手機(jī)的計(jì)劃,目前正與多家手機(jī)廠商推進(jìn)合作。

在測試視頻中,我們可以看到豆包手機(jī)助手能夠自動(dòng)比價(jià)下單、調(diào)用優(yōu)惠券、完成跨平臺(tái)支付等操作。然而,這些看似酷炫的功能背后,是對(duì)用戶操作習(xí)慣和敏感信息的深度監(jiān)測。

豆包手機(jī)助手目前很大程度上依賴于“讀屏”技術(shù)——也就是讓AI盯著用戶手機(jī)屏幕,觀察用戶在微信聊什么、支付寶余額多少,然后模擬用戶點(diǎn)擊操作。這種方式確實(shí)能實(shí)現(xiàn)跨App的功能整合,但其中蘊(yùn)含的隱私風(fēng)險(xiǎn),卻讓相當(dāng)一部分用戶心生忐忑。


有用戶直接評(píng)論道:“各種敏感信息不光手機(jī)廠商知道了、字節(jié)也知道了,比如微信的通信錄,嚇不嚇人?”

盡管其他手機(jī)廠商,也在推動(dòng)自動(dòng)化的手機(jī)Agent技術(shù),但這里的一個(gè)關(guān)鍵在于:由于小米、榮耀、vivo的核心版圖在硬件方向,不像字節(jié)那樣重度依賴廣告和跨平臺(tái)數(shù)據(jù)變現(xiàn),因此沒有“原罪感”,讓用戶覺得自己的行為數(shù)據(jù)會(huì)被用于廣告推薦等。

所以當(dāng)豆包說“我要做一個(gè)為你服務(wù)的AI”,大家第一反應(yīng)不是相信,而是懷疑:“這背后是不是又一個(gè)更高級(jí)的收割機(jī)制?”

畢竟從整個(gè)字節(jié)的商業(yè)模式來看,一個(gè)能跨App自動(dòng)幫你訂機(jī)票、買手機(jī)、訂餐廳的AI Agent,最有可能的盈利模式,就是在比價(jià)和推薦環(huán)節(jié)嵌入自己的商業(yè)利益。比如你讓AI“找個(gè)便宜又靠譜的筆記本”。

而在用戶看來,傳統(tǒng)硬件廠商沒有這種動(dòng)機(jī),用戶對(duì)它們的想象邊界,就是“做一臺(tái)好手機(jī)”,不會(huì)覺得它要監(jiān)測自己的數(shù)字生活。

在這樣熱議中,人們對(duì)豆包手機(jī)AI的評(píng)價(jià),也呈現(xiàn)了兩極分化的態(tài)度:一方面認(rèn)為其是打破了“APP孤島”的技術(shù)先鋒、開啟AI OS時(shí)代的革命者,另一方面則認(rèn)為,豆包這是“以AI犯禁”,表現(xiàn)出了對(duì)隱私的強(qiáng)烈擔(dān)憂。

生態(tài)孤島:當(dāng)巨頭們不愿開放城門

如果說技術(shù)層面的挑戰(zhàn)還可以通過產(chǎn)品迭代來解決,那么生態(tài)層面的壁壘,則是字節(jié)面臨的真正難題。

微信、淘寶、美團(tuán)會(huì)乖乖開放接口,讓豆包AI隨便調(diào)用嗎?

答案大概率是否定的。

就在豆包發(fā)布AI手機(jī)后不久,網(wǎng)上就傳出了用豆包操作微信時(shí),微信會(huì)強(qiáng)制退出登錄的現(xiàn)象。

隨后,淘寶、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等APP 陸續(xù)出臺(tái)針對(duì)性風(fēng)控措施,出現(xiàn)豆包 AI 助手無法登錄、無法完成支付等情況,外界普遍認(rèn)為,這是上述 APP 針對(duì)豆包 AI 助手跨應(yīng)用操作的反制

盡管事后豆包發(fā)文聲稱,豆包手機(jī)助手是經(jīng)過用戶授權(quán),才能完成操作手機(jī)的任務(wù),支付環(huán)節(jié)、身份驗(yàn)證等,任務(wù)會(huì)暫停,并由用戶人工接管完成相關(guān)授權(quán),然而,豆包“以AI犯禁”的討論已然開始發(fā)酵,騰訊不能忍受微信被管道化,多半會(huì)以安全為名來處理。


從技術(shù)角度深入分析豆包的這種”系統(tǒng)性”,這個(gè)“系統(tǒng)級(jí)”AI的核心,其實(shí)就一個(gè)詞:INJECT_EVENTS權(quán)限。

INJECT_EVENTS是Android系統(tǒng)里最頂級(jí)的權(quán)限之一,相當(dāng)于給了AI一把“萬能鑰匙”。 普通App(比如抖音、微信)根本拿不到這個(gè)權(quán)限,因?yàn)樗苣M真實(shí)的手指點(diǎn)擊、滑動(dòng)、輸入——就像有個(gè)看不見的人在替你操作手機(jī)。

這個(gè)權(quán)限有個(gè)硬規(guī)矩:必須用手機(jī)廠商的系統(tǒng)私鑰簽名才能啟用。

簡單說,就是中興作為手機(jī)廠商,在系統(tǒng)底層給豆包開了張“路條”,用自己的“官方印章”給豆包APP蓋章認(rèn)證,讓它獲得了超越普通APP的權(quán)限。

事實(shí)上,除了努比亞這種市場份額較低的廠商,有可能會(huì)與豆包進(jìn)行這樣深度的,讓渡系統(tǒng)權(quán)限的合作外,大部分手機(jī)廠商都有自己AI戰(zhàn)略,不太可能與豆包做出這種系統(tǒng)級(jí)的讓步。

例如,華為在2025年全面升級(jí)了小藝助手,推出端側(cè)大模型+云端大模型的雙引擎架構(gòu)。小米的小愛同學(xué)升級(jí)到了6.0版本,能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用操作和自動(dòng)化任務(wù)執(zhí)行。

OPPO的小布助手獲得系統(tǒng)級(jí)權(quán)限,支持語音控制拍照等核心功能。vivo的Jovi發(fā)布了智能體2.0版本,具備了記憶用戶習(xí)慣和主動(dòng)服務(wù)能力。

雖然從技術(shù)上說,榮耀的YOYO,以及智譜推出的AutoGLM,也做到了系統(tǒng)級(jí)整合,以及相應(yīng)的自動(dòng)化操作,例如自動(dòng)點(diǎn)咖啡、在微信發(fā)紅包等等,但其中的關(guān)鍵區(qū)別在于“廠商做AI” vs “互聯(lián)網(wǎng)巨頭造手機(jī)”,故事性質(zhì)完全不同。

榮耀是手機(jī)廠商,推AI Agent,用戶覺得就像特斯拉推自動(dòng)駕駛——天經(jīng)地義,是本職工作,但字節(jié)作為中國最成功的注意力經(jīng)濟(jì)公司,它的算法、推薦、廣告模式,已經(jīng)被無數(shù)“友商”研究、提防。

一旦字節(jié)聲稱“我要做一個(gè)為你服務(wù)的AI”,哪怕只是試水3萬臺(tái),也被“友商”們看作對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)秩序的一次試探性進(jìn)攻。

這種”城門失火,殃及池魚”的擔(dān)憂,會(huì)使得字節(jié)的開放生態(tài)戰(zhàn)略面臨著巨大的阻力。

破局機(jī)會(huì):用戶痛點(diǎn)與技術(shù)的東風(fēng)

然而,絕境中也并非沒有機(jī)會(huì)。豆包的這次嘗試最大的價(jià)值在于,它敏銳地捕捉到了當(dāng)前移動(dòng)生態(tài)中用戶最大的痛點(diǎn)。

現(xiàn)在的手機(jī)使用體驗(yàn)中,各種開屏、植入廣告對(duì)人們造成極大干擾,點(diǎn)個(gè)APP要跳過5秒開屏廣告,各種APP間的跳轉(zhuǎn),用戶體驗(yàn)非常差。

而且某些廣告、優(yōu)惠的關(guān)閉圖標(biāo)(就是那個(gè)小”X”),有時(shí)候真的很小,很難點(diǎn),想關(guān)閉卻一不小心就點(diǎn)開了。

正是這種“割裂+騷擾”的體驗(yàn),構(gòu)成了豆包AI手機(jī)最可能撬動(dòng)用戶需求的縫隙。

如果豆包手機(jī)AI真能做到自動(dòng)下單、比價(jià),使用戶跳過開屏廣告;自動(dòng)填寫砍價(jià)鏈接而不強(qiáng)迫你分享;甚至把多個(gè)平臺(tái)的優(yōu)惠自動(dòng)聚合——那它就是在減掉噪音、減掉數(shù)字生活里的瑣碎摩擦。

這種“省心又省眼”的體驗(yàn),恰恰是當(dāng)前安卓/iOS生態(tài)最缺的,就連 Siri 也做不到。

在我看來,ANP(Agent Network Protocol)協(xié)議可能是字節(jié)跳出當(dāng)前生態(tài)困局的關(guān)鍵破局點(diǎn)。

2024年,ANP協(xié)議開源技術(shù)社區(qū)提出了這個(gè)概念,目標(biāo)是為數(shù)十億智能體建立統(tǒng)一的連接方式。ANP的愿景是構(gòu)建一個(gè)開放、安全、高效的智能體網(wǎng)絡(luò),允許任意兩個(gè)智能體進(jìn)行無縫通信和協(xié)作。


ANP協(xié)議的技術(shù)原理,類似于互聯(lián)網(wǎng)的HTTP協(xié)議,它定義了智能體之間的通信標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式。

舉例來說,如果每個(gè)AI應(yīng)用都有一個(gè)獨(dú)特的“智能體ID”,那么當(dāng)豆包手機(jī)助手想要調(diào)用微信功能時(shí),不需要直接讀取微信的界面,而是向微信的智能體發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化請(qǐng)求指令,避免了隱私窺探,讓不同智能體之間實(shí)現(xiàn)”標(biāo)準(zhǔn)化合作”。

這樣一來,即使騰訊、阿里以及其他大廠,都在自己的生態(tài)內(nèi)建立了專屬的Agent,大家也不會(huì)再次陷入“APP孤島”的狀態(tài),而是可以通過標(biāo)準(zhǔn)的ANP協(xié)議互相調(diào)用對(duì)方的功能。

如果ANP協(xié)議真的能夠成為行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),那么所有App按規(guī)矩開放接口,字節(jié)這步棋就真的活了。

但現(xiàn)階段,豆包還是別太急,與其單兵冒進(jìn),不如全行業(yè)坐下來,好好研究確立標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成互聯(lián)互通的協(xié)議。

在這場“AI原生系統(tǒng)”競賽的開始,在技術(shù)快速迭代的同時(shí),豆包仍更需要仔細(xì)打磨和做好隱私保護(hù)。在技術(shù)、用戶體驗(yàn)和生態(tài)之間找到平衡點(diǎn),同時(shí)思考怎樣在巨頭們的嚴(yán)密防守中撬開一道裂縫,才不至于會(huì)“犯眾怒”。

畢竟,技術(shù)是冰冷的,但社會(huì)是有血有肉的。當(dāng)代碼撞上人心、算法碰上信任,摩擦在所難免——而真正的創(chuàng)新,不在于跑得多快,而在于能否在摩擦中走出一條被接納的路。

本文來自微信公眾號(hào):最話 FunTalk,作者:林書,編輯:楊磊

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