今天上午，抖音電商安全與信任中心發(fā)布《關于升級“違規(guī)蹭熱不當獲利”內(nèi)容治理規(guī)范的公告》，明確將以“打假”“測評”“揭黑”等名義引發(fā)爭議、并在相同行業(yè)中售賣商品或相關課程的行為，作為重點治理對象。

公告明確，此次治理所關注的重點，并不在于內(nèi)容表達形式本身，而是部分賬號在熱點事件或?qū)I(yè)領域中，通過缺乏事實依據(jù)的“打假”“測評”“揭黑”內(nèi)容制造爭議，在短時間內(nèi)獲取大量關注后，將流量直接導向同一行業(yè)內(nèi)的商品、課程或咨詢服務，實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的運營方式。

同時，相較于此前治理規(guī)則，升級后的新規(guī)根據(jù)具體反面賬號案例及法院判決，進一步厘清了治理邊界。

公告明確，創(chuàng)作者發(fā)布“打假”“測評”“揭黑”等內(nèi)容，應遵循科學依據(jù)、行業(yè)標準與客觀事實，并保持第三方的客觀、中立立場；若同時在相同行業(yè)售賣同類商品或相關知識付費課程，將被明確納入重點治理范圍，以防止形成借否定性內(nèi)容削弱競爭對手、再完成自身變現(xiàn)的不正當競爭行為。

基于上述界定難的特點，抖音在此次升級中引入了“爭議賬號”機制：若賬號發(fā)布的相關內(nèi)容因缺乏事實依據(jù)、不符合行業(yè)標準而引發(fā)廣泛質(zhì)疑，或多條內(nèi)容因涉嫌侵權(quán)被舉報下架，同時存在商業(yè)變現(xiàn)行為，尤其是在相同行業(yè)中售賣同類商品或課程的，平臺將其列為“爭議賬號”，并對其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)能力進行限制。

與以往主要針對單條內(nèi)容進行處理不同，“爭議賬號”機制所指向的，是賬號整體經(jīng)營模式。也就是說，平臺將關閉其內(nèi)容推廣、電商帶貨、星圖商單、廣告合作等功能；若多個賬號存在互相引流、不當獲利等行為，還將按照矩陣賬號進行整體處置。

在公告披露的多起反面典型中，對上述治理邏輯作出了具體說明。

比如，有賬號“張**—元芳服裝實業(yè)”“元*打假”“湖*元芳”等以“測評”某品牌羽絨服為名，發(fā)布“拒水羽絨服不拒水反而吸水”“制假窩點”等指控性內(nèi)容，同時在視頻或直播中掛載商品鏈接，引流至關聯(lián)店鋪銷售同類服裝商品，形成從爭議內(nèi)容到交易轉(zhuǎn)化的完整運營鏈路。

公告援引法院判決指出，上述內(nèi)容無視商家對產(chǎn)品的整體說明，也不尊重相關國際標準，屬于編造、傳播虛假或誤導性信息，損害商品聲譽，構(gòu)成商業(yè)詆毀的不正當競爭行為；相關賬號因存在商品銷售獲利，被認定需依法承擔侵權(quán)責任。

公告還提到，有被處罰賬號“驍*張靠譜”等在持續(xù)發(fā)布針對多個品牌的“打假”“測評”內(nèi)容、并被商家多次提供質(zhì)檢報告舉報下架的同時，在櫥窗中銷售自營或認可的同類商品；

也有被處罰賬號“波*看床墊”等在家具、床墊等領域使用指控性、情緒化表述貶損他人商品（比如稱相關品牌商品為“垃圾產(chǎn)品”“很有誤導性”下單的大怨種”“買他沙發(fā)的人是付不起設計費的”等等），并同步售賣相關產(chǎn)品。

此外，有被處罰矩陣類賬號“江郎*溢”“江狼*溢”等，對母嬰、保健品、食品等領域集中發(fā)布“打假”“測評”內(nèi)容，通過泛化、絕對化表述引發(fā)關注甚至焦慮（比如稱“包裝盒上有嬰標的產(chǎn)品都是垃圾產(chǎn)品”“網(wǎng)上買的產(chǎn)品，要么是跨境電商的三無商品，要么是國內(nèi)無良商家做的”等），并引流售賣相關商品或付費咨詢服務。

根據(jù)公告，上述升級后的治理規(guī)范已開始試運行，并將于2026年2月1日起正式生效。

不難看出，抖音正通過限制爭議賬號的商業(yè)變現(xiàn)能力，將內(nèi)容爭議與經(jīng)營結(jié)果直接掛鉤，關鍵變化在于直接切斷了中間可能存在灰色鏈路，尤其是涉及到貶低競品的相關玩法。

這一變化，可能對依賴測評、公信背書建立商業(yè)轉(zhuǎn)化的賬號模式產(chǎn)生直接影響（比如公告反復點名的知識付費、咨詢服務類內(nèi)容），同時也將促使品牌與內(nèi)容創(chuàng)作者在合作方式和合規(guī)邊界上作出相應調(diào)整。

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