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差異化連接破局運(yùn)營(yíng)商困局:中國(guó)移動(dòng)與愛(ài)立信的圓桌共識(shí)與思考

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/記得星標(biāo)/

比大部分人早一步看見(jiàn)未來(lái)

5G商用六年來(lái),我國(guó)已建成全球規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò),470多萬(wàn)個(gè)5G基站支撐起用戶(hù)與流量的雙高速增長(zhǎng),但“增量不增收”的困局成為行業(yè)發(fā)展的核心桎梏。圍繞“如何破解5G價(jià)值釋放難題”,近日,中國(guó)移動(dòng)與愛(ài)立信展開(kāi)了一場(chǎng)深度對(duì)話,雙方聚焦差異化連接的核心價(jià)值、實(shí)踐路徑與生態(tài)構(gòu)建充分交換觀點(diǎn)。


基于這場(chǎng)對(duì)話,筆者將梳理雙方核心立場(chǎng),并結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀展開(kāi)分析研判。

困局溯源:雙方共識(shí)下的核心矛盾聚焦

一個(gè)行業(yè)共識(shí)是,“傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式與現(xiàn)實(shí)需求錯(cuò)位”是5G價(jià)值釋放受阻的核心根源。對(duì)此,中國(guó)移動(dòng)研究院網(wǎng)絡(luò)與IT技術(shù)研究所副所長(zhǎng)魏彬指出當(dāng)前5G價(jià)值釋放面臨的三大核心痛點(diǎn):其一,網(wǎng)絡(luò)差異化保障能力供給不足,5G部署初期以“盡力而為”的通用流量服務(wù)為主,無(wú)法匹配精細(xì)化應(yīng)用場(chǎng)景需求;其二,差異化保障效果難以有效傳遞給用戶(hù),形成“體驗(yàn)隱性”與“付費(fèi)顯性”的對(duì)立,抑制用戶(hù)付費(fèi)意愿;其三,面向工業(yè)控制等極致性能場(chǎng)景,缺乏確定性保障能力。

愛(ài)立信中國(guó)區(qū)咨詢(xún)服務(wù)部總經(jīng)理莫文莉?qū)Υ诉M(jìn)一步補(bǔ)充道,盡力而為的網(wǎng)絡(luò)會(huì)帶來(lái)性能不確定性,而當(dāng)前應(yīng)用場(chǎng)景的豐富性與流量類(lèi)型的多樣化,已對(duì)差異化網(wǎng)絡(luò)性能提出剛性需求;與此同時(shí),消費(fèi)者行為模式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,既不滿足于傳統(tǒng)按月付費(fèi)機(jī)制,也愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)支付合理溢價(jià),這為差異化連接的商業(yè)變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。

綜合雙方觀點(diǎn)不難看出,兩者對(duì)核心矛盾的研判精準(zhǔn)切中行業(yè)痛點(diǎn)。本質(zhì)而言,“增量不增收”的困局并非5G技術(shù)本身的局限,而是傳統(tǒng)“流量為王”的經(jīng)營(yíng)邏輯與5G時(shí)代“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”的價(jià)值邏輯脫節(jié)的必然結(jié)果。中國(guó)移動(dòng)從運(yùn)營(yíng)商視角直指能力供給與體驗(yàn)傳遞的短板,愛(ài)立信則從設(shè)備廠商與市場(chǎng)觀察者角度,補(bǔ)充了需求端變化與商業(yè)可行性,兩者結(jié)合完整勾勒出差異化連接的必要性。

實(shí)踐路徑:運(yùn)營(yíng)商落地與廠商賦能的雙向探索

關(guān)于差異化連接的落地實(shí)踐,魏彬分享了中國(guó)移動(dòng)的探索成果:在ToC市場(chǎng),率先引入基于NWDAF的分層分級(jí)網(wǎng)絡(luò)保障體系,推出5G-A體驗(yàn)化差異套餐,并創(chuàng)新UE-Logo技術(shù),通過(guò)手機(jī)顯標(biāo)讓用戶(hù)實(shí)時(shí)感知網(wǎng)絡(luò)保障狀態(tài),解決體驗(yàn)隱性問(wèn)題;在ToB市場(chǎng),針對(duì)不同行業(yè)需求打造端到端差異化保障方案,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與行業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

莫文莉則從技術(shù)支撐與全球案例維度提供參考,她表示,差異化連接的核心是將網(wǎng)絡(luò)不確定性轉(zhuǎn)化為確定性保障,運(yùn)營(yíng)商可依托5QI為代表的QoS技術(shù)、端到端網(wǎng)絡(luò)切片、URSP技術(shù)及AI智能化賦能實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化;同時(shí)分享了全球?qū)嵺`案例:新加坡電信通過(guò)5G切片技術(shù)為F1大獎(jiǎng)賽觀眾提供高質(zhì)量觀賽體驗(yàn),后續(xù)更將流量套餐升級(jí)為速率區(qū)隔的5G+套餐,有效維持ARPU值穩(wěn)定;T-Mobile為應(yīng)急人員推出低時(shí)延的T-Priority產(chǎn)品,還推出美國(guó)首款中小企業(yè)5G切片套餐。愛(ài)立信最新報(bào)告顯示,全球已有超100項(xiàng)基于切片的差異化連接服務(wù),其中65項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)商用。

從雙方分享的實(shí)踐路徑來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)的探索聚焦“本土落地與用戶(hù)感知”,通過(guò)UE-Logo等創(chuàng)新手段解決“體驗(yàn)顯性化”這一關(guān)鍵痛點(diǎn),更貼合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶(hù)習(xí)慣;愛(ài)立信則聚焦“技術(shù)賦能與全球經(jīng)驗(yàn)輸出”,為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提供了可借鑒的商業(yè)路徑與技術(shù)支撐。兩者形成“本土實(shí)踐+全球經(jīng)驗(yàn)”的互補(bǔ),為差異化連接的規(guī)?;涞靥峁┝穗p重參考。

生態(tài)構(gòu)建:端-網(wǎng)-業(yè)協(xié)同的共識(shí)與深化

談及差異化連接的規(guī)?;茝V,雙方均強(qiáng)調(diào)“生態(tài)協(xié)同”的重要性,認(rèn)為單一主體無(wú)法完成落地。中國(guó)移動(dòng)魏彬提出“端-網(wǎng)-業(yè)三方深度協(xié)作”的核心框架:端網(wǎng)協(xié)作層面,UE-Logo 1.0已打通網(wǎng)絡(luò)到終端的單向通道,后續(xù)將推進(jìn)2.0版本實(shí)現(xiàn)雙向交互;網(wǎng)業(yè)協(xié)同層面,當(dāng)前存在行業(yè)私有化協(xié)議壁壘,若業(yè)務(wù)側(cè)開(kāi)放關(guān)鍵幀等信息,網(wǎng)絡(luò)側(cè)可實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化保障;同時(shí)希望聯(lián)合設(shè)備商、業(yè)務(wù)提供商探索L4S等技術(shù),提升保障效果。

莫文莉進(jìn)一步補(bǔ)充了生態(tài)協(xié)同的商業(yè)模式與案例,她表示,差異化連接的規(guī)?;枰a(chǎn)業(yè)鏈共同參與,B2B2C模式是重要方向,中間的“B”可包括終端廠商與應(yīng)用服務(wù)商,需各方發(fā)揮優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)挖掘用戶(hù)需求;并舉例說(shuō)明:德國(guó)電信聯(lián)合Sora、NVIDIA利用L4S技術(shù)推出游戲切片產(chǎn)品,新加坡電信為《王者榮耀》海外版提供專(zhuān)項(xiàng)保障,愛(ài)立信與OPPO也聯(lián)合展示了針對(duì)抖音的按需激活差異化性能產(chǎn)品,均實(shí)現(xiàn)多方共贏。

在生態(tài)協(xié)同的認(rèn)知上,雙方的論述形成了有效互補(bǔ),而這一“端-網(wǎng)-業(yè)協(xié)同”框架恰恰抓住了差異化連接規(guī)?;涞氐暮诵年P(guān)鍵。中國(guó)移動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)商,更側(cè)重協(xié)同的落地路徑與技術(shù)突破點(diǎn);愛(ài)立信則從生態(tài)伙伴聯(lián)動(dòng)與商業(yè)模式創(chuàng)新角度,提供了可復(fù)制的協(xié)同案例。值得注意的是,這種協(xié)同并非簡(jiǎn)單的資源疊加,而是通過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、數(shù)據(jù)信息共享、商業(yè)價(jià)值分潤(rùn)形成的深度綁定,這也是差異化連接從試點(diǎn)走向規(guī)模的核心保障。

- 04 -

未來(lái)展望:5G-A與AI融合的價(jià)值升級(jí)方向

關(guān)于未來(lái)5G發(fā)展與差異化連接的升級(jí)方向,中國(guó)移動(dòng)魏彬明確指出,未來(lái)三年5G-A與AI的深度融合是重中之重,依托這一融合打造智能化、平臺(tái)化、多元化的新型基礎(chǔ)設(shè)施,有望助力運(yùn)營(yíng)商打破“啞管道”瓶頸,推動(dòng)5G從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施上升為新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵載體,實(shí)現(xiàn)從規(guī)模覆蓋上半場(chǎng)邁入價(jià)值釋放下半場(chǎng)。

莫文莉補(bǔ)充了生態(tài)與技術(shù)層面的支撐路徑:一方面,愛(ài)立信與全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商合資設(shè)立的Aduna公司,打造標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)API聚合平臺(tái),可降低產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同門(mén)檻;另一方面,未來(lái)是AI與移動(dòng)通信雙向賦能的時(shí)代,結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新,將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值充分釋放。

梳理雙方對(duì)未來(lái)的展望,不難發(fā)現(xiàn)其形成了“目標(biāo)引領(lǐng)+路徑支撐”的完整邏輯閉環(huán)。中國(guó)移動(dòng)提出的“5G-A+AI”融合方向,精準(zhǔn)把握了新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的要求,明確了差異化連接的升級(jí)目標(biāo);愛(ài)立信則從生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)融合層面,提供了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體支撐手段。可以預(yù)見(jiàn),隨著兩者的深度協(xié)同,差異化連接將從“場(chǎng)景化試點(diǎn)”走向“規(guī)?;瘍r(jià)值變現(xiàn)”,成為5G下半場(chǎng)價(jià)值釋放的核心引擎。

- 05 -

差異化連接的核心價(jià)值在于“價(jià)值匹配”

整場(chǎng)對(duì)話中,中國(guó)移動(dòng)與愛(ài)立信圍繞“差異化連接破解困局”形成共識(shí)。中國(guó)移動(dòng)的實(shí)踐探索為差異化連接提供了本土落地樣本,愛(ài)立信的技術(shù)賦能與全球經(jīng)驗(yàn)為其提供了規(guī)?;?。

落腳到差異化連接的核心價(jià)值,筆者認(rèn)為其并非單純的技術(shù)升級(jí),而是實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)能力與用戶(hù)價(jià)值的精準(zhǔn)匹配”——對(duì)用戶(hù)而言,獲得“看得見(jiàn)、可感知”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn);對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,打破流量依賴(lài),找到新的價(jià)值增長(zhǎng)曲線;對(duì)產(chǎn)業(yè)而言,推動(dòng)5G向千行百業(yè)核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透。未來(lái),隨著端-網(wǎng)-業(yè)協(xié)同的深化與5G-A、AI技術(shù)的融合,差異化連接將真正成為5G發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基座,推動(dòng)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張走向價(jià)值深耕。

- END -

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