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同程旅行2025年度旅行榜:對(duì)旅行AI說(shuō)“謝謝”的用戶增長(zhǎng)了十余倍

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2025年12月19日,同程旅行發(fā)布了《2025年度旅行榜》。基于平臺(tái)超2.5億年消費(fèi)用戶的旅行數(shù)據(jù),同程旅行發(fā)布了2025年大眾旅行消費(fèi)的熱門出行線路榜、熱門縣級(jí)目的地榜、出境游熱門目的地榜以及AI互動(dòng)熱門城市榜等年度榜單。

2025年大眾旅游需求旺盛,呈現(xiàn)出“走得更遠(yuǎn),頻次更高,品質(zhì)升級(jí)”的趨勢(shì),尤其是非一線城市的旅行消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2025年度,國(guó)內(nèi)1200公里以上的出行需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁。部分熱門航線的客均出行頻次超過(guò)4.6次,其中,西安與榆林之間的航線以客均5.3次的出行頻次成為全年最繁忙的支線航線。新疆、青海、西藏、四川等西部地區(qū)熱門目的地的過(guò)夜游客增速、單次停留時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)表現(xiàn)出色。2025年度,縣域旅游繼續(xù)升溫,來(lái)自新疆、青海、內(nèi)蒙古、云南等地的縣級(jí)旅游目的地登上年度“奔縣游”榜單。出境游熱門目的地主要集中于東南亞等“5小時(shí)飛行圈”和“免簽朋友圈”,馬來(lái)西亞、新加坡等上榜2025年度前十大出境游熱門目的地,比利時(shí)、西班牙、意大利等以較快的客流量增幅登上熱度飆升榜前十名。

2025國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線出行榜北上廣至川藏航線熱度居首,西安往返榆林入選最繁忙支線航線

2025年度國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線出行需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,其中熱度較高的航線主要有:成都往返拉薩、北京往返成都、廣州往返成都、上海往返深圳等,主要以一線城市及中心城市與川藏之間的航線最為繁忙。


隨著快速安檢等乘機(jī)便利化舉措的落地,乘飛機(jī)出差的便捷度受到了廣大商務(wù)人士的歡迎。2025年度同程旅行平臺(tái)客均出行頻次最高的前十大航線依次為:西安往返榆林、成都往返南京、深圳往返上海、北京往返廈門、北京往返福州、天津往返深圳、成都往返北京、無(wú)錫往返成都、杭州往返沈陽(yáng)、廈門往返上海。其中,西安往返榆林以客均5.3次的出行頻次,成為2025年度客均出行頻次最高的支線航線。2025年,西安往返榆林航線日均航班高達(dá)10至12班,是最繁忙的支線航線之一。從客群結(jié)構(gòu)看,高頻出行航線主要以商務(wù)旅行及周期性通勤等客群為主。

2025年度,非一線消費(fèi)者旅行消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯著,同程旅行平臺(tái)國(guó)內(nèi)機(jī)票新增用戶近90%來(lái)自非一線城市。過(guò)去一年里,更多非一線城市居民完成了人生的第一次飛行。針對(duì)快速增長(zhǎng)的首次乘機(jī)用戶,同程旅行在2025年度推出了“首乘無(wú)憂”服務(wù),目前覆蓋了全國(guó)26個(gè)機(jī)場(chǎng),累計(jì)服務(wù)首乘用戶超10萬(wàn)人。

新疆多地登上過(guò)夜游客飆升榜,成都、重慶中高端住宿消費(fèi)熱度領(lǐng)跑

2025年,對(duì)于新疆旅游而言無(wú)疑是個(gè)“豐收年”。同程旅行2025年度目的地過(guò)夜游客飆升榜前十名中,有五個(gè)來(lái)自新疆地區(qū),分別為:博爾塔拉、哈密、塔城、阿勒泰、克孜勒蘇。2025年,新疆熱門目的地的酒店及民宿的預(yù)訂熱度同比增幅均在45%以上,博爾塔拉等目的地的預(yù)訂熱度增幅則超過(guò)了60%。


“大眾旅游消費(fèi)升級(jí)”,是2025年度旅游消費(fèi)的突出特征。其中,最突出的表現(xiàn)是游客在目的地停留時(shí)間更長(zhǎng)了。根據(jù)同程旅行的年度旅行榜單,神農(nóng)架林區(qū)、濟(jì)源、阿拉善盟、大興安嶺、西雙版納、大連、威海、三亞、北京、延邊等目的地的過(guò)夜游客人均停留時(shí)長(zhǎng)位居全國(guó)前列。結(jié)構(gòu)上,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的度假勝地更能吸引游客長(zhǎng)時(shí)間停留,尤其是暑期的短時(shí)旅居需求旺盛,人均停留普遍超過(guò)2.5晚。

同程旅行發(fā)布的2025年非一線城市中高端住宿消費(fèi)榜單顯示,成都、重慶、西安等非一線城市的中高端住宿消費(fèi)熱度位居前列,其中既有來(lái)自跨地區(qū)游客的消費(fèi),也有來(lái)自本地及周邊居民的短途休閑度假消費(fèi)。

同時(shí),武漢、保定、綿陽(yáng)、常德、太原等非一線城市的度假消費(fèi)活躍度位居前列。過(guò)去一年,非一線城市居民的國(guó)內(nèi)品質(zhì)跟團(tuán)游、定制游及出境跟團(tuán)游的消費(fèi)活躍度較高。


長(zhǎng)沙縣位居“奔縣游”熱門目的地榜首,新疆溫泉縣熱度增幅居前

2025年,以挖掘?qū)毑匦”娔康牡貫橹饕V求的“反向旅游”勢(shì)頭不減,年輕消費(fèi)者挖掘“寶藏縣城”的熱情依然高漲,“奔縣游”全年熱度保持高位。同程旅行2025年度“奔縣游”熱門縣城中,長(zhǎng)沙縣、南昌縣、博羅縣、惠東縣、陽(yáng)朔縣、中牟縣、香格里拉市等縣域目的地?zé)岫染忧啊?025年,這些縣城的小眾美景、網(wǎng)紅美食等持續(xù)被社交媒體“種草”,也吸引著一批又一批游客前往打卡。


在傳統(tǒng)旅游強(qiáng)縣霸榜熱門“奔縣游”目的地的同時(shí),新疆、陜西、內(nèi)蒙古等地的一些縣級(jí)目的地?zé)岫瓤焖偕仙,溫泉縣、霍爾果斯市、留壩縣、民豐縣、根河市等成功躋身2025年度縣級(jí)城市過(guò)夜游客飆升榜前十名。

2025年度景區(qū)熱度飆升榜,九寨溝風(fēng)景區(qū)等排名靠前

名山大川是2025年熱度最高的文旅消費(fèi)主題。在同程旅行2025年度景區(qū)熱度增幅榜前十名景區(qū)中,九寨溝風(fēng)景區(qū)、老君山風(fēng)景區(qū)、西嶺雪山風(fēng)景區(qū)、稻城亞丁風(fēng)景區(qū)、廬山風(fēng)景區(qū)等上榜。在全年熱度增幅榜前十名中,山岳類風(fēng)景區(qū)占據(jù)了七席。


馬來(lái)西亞位居2025出境游熱門目的地榜首,熱度飆升榜比利時(shí)等歐洲目的地居前

憑借地理位置毗鄰、旅游資源豐富、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì),東南亞、東北亞周邊國(guó)家“五小時(shí)飛行圈”和“免簽朋友圈”依然是國(guó)人2025年度出境游的首選。在出境游前十大熱門目的地中,馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞等對(duì)中國(guó)游客免簽的東南亞目的地均上榜,意大利、韓國(guó)、俄羅斯等也排名靠前。在出境游目的地飆升榜前十名中,比利時(shí)、西班牙等歐洲目的地表現(xiàn)亮眼。


來(lái)自旅行AI的“情緒價(jià)值”,對(duì)DeepTrip說(shuō)“謝謝”的用戶增長(zhǎng)超十倍

根據(jù)同程旅行DeepTrip2025年3月至12月的數(shù)據(jù),用戶與DeepTrip的對(duì)話關(guān)鍵詞主要集中于旅游行程規(guī)劃及交通、住宿等產(chǎn)品的預(yù)訂咨詢。在對(duì)話當(dāng)中,北京、上海、廣州、成都、重慶、深圳、杭州等中心城市和熱門旅游目的地被提及的次數(shù)相對(duì)較高。值得關(guān)注的是,隨著AI交互體驗(yàn)的快速迭代,用戶越來(lái)越傾向于將AI視作自己的旅途伙伴而不僅僅是一個(gè)工具。數(shù)據(jù)顯示,在最近九個(gè)月時(shí)間里,主動(dòng)向AI發(fā)送“謝謝”的用戶數(shù)量增長(zhǎng)了十余倍。旅行智能體的“類人化”不僅解決了用戶的具體出行問(wèn)題,而且在交互過(guò)程中也為用戶提供了“情緒價(jià)值”。


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