來源：鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院

原標題：關于2025年云南省醫(yī)保信息平臺業(yè)務結轉工作停機的公告

云南省將開展2025年度醫(yī)保業(yè)務結轉工作，為確保業(yè)務結轉數(shù)據(jù)準確無誤，屆時將暫停云南省醫(yī)療保障信息平臺對外業(yè)務服務，現(xiàn)就有關事項公告如下：

01

平臺停機時間

2025年12月31日20:00至2026年1月2日20:00，共計停機時間48小時。

02

影響范圍

云南省醫(yī)保信息平臺停機期間，全省范圍內定點醫(yī)療機構、定點零售藥店無法辦理醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算。同時，跨省及省內異地就醫(yī)直接結算、醫(yī)保碼展碼、“云南醫(yī)保”微信/支付寶小程序/APP、云南省醫(yī)保公共服務網(wǎng)上服務大廳、一部手機辦事通醫(yī)保專區(qū)、云南省政務平臺醫(yī)保相關服務等將暫停服務。

03

（一）停機期間，我院無法為患者提供及時醫(yī)保結算。門診患者待平臺開機后可憑門診病歷、發(fā)票和費用明細通過以下方式進行醫(yī)保報銷：一是通過“云南醫(yī)保”微信/支付寶小程序、國家醫(yī)保服務平臺APP云南專區(qū)、云南醫(yī)保個人網(wǎng)廳、云南省政務服務平臺、一部手機辦事通等小程序、APP的“個人零星報銷申請”功能進行報銷（后附線上個人零星報銷申請操作指南及醫(yī)療收費發(fā)票獲取渠道，門診病歷需找當日接診醫(yī)師提供）；二是到當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機構進行零星手工報銷。

（二）住院患者停機期間無法辦理出院結算和入院醫(yī)保登記，待平臺開機后我院將及時通知患者進行醫(yī)保登記和醫(yī)保結算。

由此帶來的不便，敬請諒解！

鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院

2025年12月29日

04

醫(yī)療收費發(fā)票獲取渠道

（一）功能介紹

1.通過就診卡登記的手機號碼的微信號，搜索“電子票夾”小程序，如下：

2.進入首頁，點擊“票夾”，如下：

3. 點擊票夾后，選擇時間和票據(jù)類型，如下：

4. 選擇需要查詢的就診時間對應發(fā)票，如下：

5. 點擊“查看電子票”，如下：

6. 點擊發(fā)票圖片后，長按可保存至相冊，或者轉發(fā)微信朋友或收藏等。如下：

7. 點擊“查看收費明細”可查看費用清單，長按費用清單可保存至相冊，如下：

通過以上途徑獲取醫(yī)療收費票據(jù)，需要紙質的票據(jù)的，直接保存相冊或者轉發(fā)微信后自行打印，無需親自到醫(yī)院獲取。

05

個人零星報賬操作指南

（一）功能介紹

參保人通過“云南醫(yī)�！蔽⑿�/支付寶小程序、國家醫(yī)保服務平臺APP 云南專區(qū)、云南醫(yī)保個人網(wǎng)廳、云南省政務服務平臺、一部手機辦事通該功能為本人辦理個人零星報銷申請。

（二）云南醫(yī)保小程序的操作步驟

1、微信/支付寶搜索“云南醫(yī)�！�==>點我的==>跳出授權登錄==>授權登錄成功。

2、點擊【服務】進入辦理頁面，點擊“個人零星報銷申請”；選擇待報銷明細， 帶“*”項為必填項，置灰項根據(jù)已有信息自動導入，無需填寫，其他為選填；點擊 【提交】可以提交保存填寫的報銷信息。

（三）國家醫(yī)保服務平臺APP云南專區(qū)操作步驟

1、打開手機應用商城，搜索“國家醫(yī)保服務平臺”,下載安裝。

2 、注冊并登錄國家醫(yī)保服務平臺APP;

3、進入云南專區(qū)，進入云南專區(qū)后，點擊“更多服務”，找到“省內個人零星報銷申請”

4、進入個人零星報銷申請功能后，后續(xù)操作流程與云南醫(yī)保小程序操作流程一致。

（四） 一部手機辦事通操作步驟

1、打開手機應用商城，搜索“辦事通”,下載安裝。

2、注冊并登錄辦事通APP;

3、首頁點擊“我要辦醫(yī)�！�,找到“個人零星報銷申請”。

4、點擊“個人零星報銷申請”后，跳轉到“云南醫(yī)保”小程序，后續(xù)操作步驟與小程序一致。

（五）云南醫(yī)保網(wǎng)廳操作步驟

1、登錄云南醫(yī)保網(wǎng)廳https://ggfw.ynylbz.cn/

2、點擊個人注冊：

3、注冊之后個人登錄，進行實名認證。進入網(wǎng)廳==>我要辦==>個人零星報銷申請。

4、根據(jù)網(wǎng)頁表單，選擇【待報銷明細】,輸入帶*的必填項，上傳證明材料，然后點擊提交。

5、等待審核。

（六）云南省政務服務平臺操作步驟

1、進入云南政務服務平臺https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

2、點擊登錄。

3、登錄成功后，點擊“個人辦事”,搜索輸入“零星”，找到“基本醫(yī)療保險參保人員醫(yī)療費用手工(零星)報銷”,選擇對應報銷類型，點擊“在線辦理”。

4、點擊在線辦理后，跳轉到云南醫(yī)保個人網(wǎng)廳，后續(xù)操作流程與個人網(wǎng)廳操作流程 一 致 。