近日

有網友發(fā)布

淮安色滿阿拉伯咖啡館

即將閉店

截止時間二月底

地址：淮安市御碼頭美食街

會員卡還有余額的家人們

趕緊去把用掉

什么叫做“預付款”？

生活中，例如健身房、美發(fā)店等

通過充值辦卡達成支付手段的

就叫做“預付款”消費

雖然這樣的形式流行已久

但不少購買長期會員卡的消費者仍舊疑惑

萬一門店倒閉、老板跑路

“預付款”的款項能否退回？

基本案情

● 張女士多次在“小美美容美發(fā)店”充值，并陸續(xù)進行消費。一年多后，張女士又來到店里消費，發(fā)現招牌換成了“小靚美容美發(fā)店”，雖然經營者換成了小靚，但為張女士提供美容美發(fā)服務的工作人員及所提供的服務沒有明顯變化，且這次消費也能使用之前的充值卡，張女士便沒有太在意，并在消費后又充值了666元。幾個月后，小靚將“小靚美容美發(fā)店”轉讓給小帥，并變更了經營者為小帥，但未更換招牌。

又過了幾個月，當張女士再次前往該店面消費時，發(fā)現招牌換成了“小帥美容美發(fā)店”，經營者依然是小帥。張女士本以為可以跟以往一樣扣劃會員卡余額、繼續(xù)接受服務，卻被告知：老會員需要再次充值、轉卡升級后，才能繼續(xù)消費。

這是強制消費，我不充值了，把之前充值的666元退給我。

你是在小靚美容美發(fā)店充值消費，跟我小帥美容美發(fā)店沒有關系，我們不承擔退卡退錢的責任。

無奈之下，張女士向法院提起訴訟，要求小靚、小帥退還666元及支付利息。

裁判結果

●本案中，張女士在小靚美容美發(fā)店充值666元，雙方成立服務合同關系。目前666元未進行消費。

小靚美容美發(fā)店是由小靚經營的個體工商戶。《中華人民共和國民法典》第五十六條規(guī)定，個體工商戶的債務，個人經營的，以個人財產承擔。因此小靚要依法對小靚美容美發(fā)店的債務承擔責任。

在店面轉讓后的一段時間內，個體工商戶仍為“小靚美容美發(fā)店”，只是經營者變成了小帥。小靚與小帥簽訂的《轉讓協(xié)議》約定，小帥在受讓該店后，需承擔該店顧客未消費完的所有預付卡金，繼續(xù)完成客戶的消費。也就是說，小帥對張女士在小靚美容美發(fā)店尚余的充值預付款承擔繼續(xù)完成消費的義務。目前“小靚美容美發(fā)店”已經注銷，張女士無法消費，故張女士請求小帥退還666元及支付利息，理據充分，應予以支持。法院依法審理后判決：小靚向張女士退還666元并支付利息，小帥對小靚的債務承擔連帶清償責任。

法官提醒，經營者要自覺遵守法律法規(guī)、誠信經營，在以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務的具體內容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項；消費者應仔細閱讀合同條款，注意留存合同、轉賬憑證、發(fā)票等證據，避免一次性投入過多資金。

·法條鏈接/

《中華人民共和國民法典》第五十四條：自然人從事工商業(yè)經營，經依法登記，為個體工商戶。個體工商戶可以起字號。

第五十六條第一款：個體工商戶的債務，個人經營的，以個人財產承擔；家庭經營的，以家庭財產承擔；無法區(qū)分的，以家庭財產承擔。

第五百七十七條：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。