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當渠道優(yōu)勢不再,絲芙蘭該換種活法了

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2025年11月,國產(chǎn)美妝品牌三資堂入駐絲芙蘭的消息在美妝圈引發(fā)熱議。這個出自“廈門幫”、以49元眉筆為主打產(chǎn)品的品牌,與迪奧、嬌蘭等國際大牌共同出現(xiàn)在絲芙蘭的貨架上。

隨后不久,絲芙蘭又官宣了酵色、戀火、朱棧、OUT OF OFFICE以及從抖音走紅的BABI等5個國貨美妝品牌集體入駐。



這場規(guī)??涨暗膰浫腭v潮,標志著絲芙蘭在中國市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。曾經(jīng)高高在上的高端美妝零售商,如今正主動放低身段,擁抱那些它曾經(jīng)可能看不上的“大眾國貨”。

01
流量款入駐,絲芙蘭彩妝區(qū)變天

本次新入駐的國貨品牌,全部聚焦于彩妝賽道,它們以親民定價和鮮明的細分市場優(yōu)勢為核心競爭力,已在各自領(lǐng)域取得了出色的銷售成績。根據(jù)其發(fā)展背景與成長路徑,這些品牌可劃分為兩大陣營:

一類是以酵色、戀火、朱棧為代表的成熟新銳品牌,已在市場中形成一定認知與規(guī)模。

作為丸美生物旗下彩妝品牌,戀火自2017年推出后呈現(xiàn)爆發(fā)式增長:2022年營收實現(xiàn)2.86億元,2023年達到6.43億元,2024年突破9.05億元,預(yù)計2025年將跨越10億元大關(guān);酵色作為橘宜集團旗下的設(shè)計師彩妝品牌,早在2023年銷售額就突破9億元;朱棧則聚焦純凈彩妝賽道,在天貓旗艦店內(nèi),其多用膏位列天貓腮紅熱賣榜第二,銷量超30萬件。



另一類為從抖音生態(tài)中快速崛起的“抖系”品牌,以BABI、三資堂為代表,在細分品類中占據(jù)領(lǐng)先地位。

三資堂作為其中最年輕的品牌,成立于2023年,憑借一款二叉眉筆實現(xiàn)上市銷售額破10億,成為2024年中國眉筆銷量第一的品牌。該品牌專注于眼部彩妝,采用單點突破策略,集中深耕抖音渠道,2024年其在抖音銷售額約8.4億元,約為天貓平臺的7.5倍。



BABI品牌則憑借一款定妝噴霧成為市場黑馬。該品牌于2022年9月推出清透柔焦定妝噴霧等產(chǎn)品,至2023年12月累計銷售額達6億元,僅定妝噴霧單品銷量就超過685萬件。2025年,品牌GMV達到7.5億元,同比增長超70%。

2025年12月19日,絲芙蘭通過官方微信公眾號推薦了部分新銳國貨品牌,其中包括近期入駐的多個品牌。文章指出,這些新品多主打“新手友好”概念。

絲芙蘭買手團隊在解釋選中三資堂的理由時提到,品牌創(chuàng)始人對產(chǎn)品研發(fā)投入專注,兩年內(nèi)完成八次產(chǎn)品迭代,并認可其“將復(fù)雜化妝步驟簡化,讓更多人易于上手”的理念。三資堂產(chǎn)品均價約50元,但選擇業(yè)內(nèi)成熟代工廠生產(chǎn),品控嚴格。而OUT OF OFFICE被選中的原因之一,也在于其產(chǎn)品能簡化上妝技巧、對新手友好。BABI同樣被形容為“化繁為簡,一步到位”。



CBO實地走訪絲芙蘭門店發(fā)現(xiàn),新入駐的國貨彩妝品牌均被集中陳列于絲芙蘭店內(nèi)設(shè)立的“下一個爆款(The Next Big Thing)”專區(qū)。據(jù)悉,該專區(qū)是絲芙蘭中國于2025年下半年正式啟動運營的核心項目。



除酵色、戀火等彩妝品牌外,該專區(qū)還匯聚了可復(fù)美、優(yōu)時顏、東邊野獸等已在護膚領(lǐng)域建立起口碑的國貨品牌。此舉標志著絲芙蘭正通過一個明確的物理空間和營銷概念,系統(tǒng)化地擁抱本土新消費勢力,旨在將線上已驗證的高熱度“爆款”集中轉(zhuǎn)化為線下可觸達的增長新引擎。

02
絲芙蘭轉(zhuǎn)身背后

根據(jù)CBO不完全統(tǒng)計,2024年至今,絲芙蘭中國已經(jīng)引進了23個美妝品牌,



從引進節(jié)奏來看,絲芙蘭的策略呈現(xiàn)出明顯的階段性。在2024年至2025年上半年,其引入的品牌如美國專業(yè)護發(fā)OLAPLEX、純凈護膚標桿“醉象”、名人彩妝FENTY BEAUTY,以及法國高端護發(fā)卡詩等,核心目的在于鞏固其作為國際高端美妝零售商的權(quán)威地位,并補充護發(fā)、香水等專業(yè)或小眾品類。

然而,進入2025年下半年,策略發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)向。特別是在2025年12月,絲芙蘭集中官宣了包括三資堂、酵色等在內(nèi)的六大本土彩妝品牌。這一密集動作標志著其戰(zhàn)略重心從“堅守國際高端”向“擁抱本土潮流”的關(guān)鍵一躍,旨在快速吸引龐大的年輕消費群體。

從品牌構(gòu)成來看,絲芙蘭正在構(gòu)建一個更加多元和接地氣的品牌矩陣。一方面,它繼續(xù)保持國際化選品,引入了來自美、法、日、韓等國的特色品牌;另一方面,中國本土品牌的力量強勢崛起,在總數(shù)中占比近一半。這些國產(chǎn)品牌定位精準,覆蓋了“高端美妝”、“皮膚科學(xué)護理”、“抗老護膚”以及最具社交媒體聲量的“設(shè)計師彩妝”和“專業(yè)彩妝”等領(lǐng)域。這意味著絲芙蘭希望打造一個從奢侈護膚到平價彩妝、從國際大牌到國貨爆款的“全光譜”美妝生態(tài),以滿足不同層級消費者的需求。

這些品牌無論是價格還是產(chǎn)品定位,與絲芙蘭此前合作的品牌大相徑庭。

曾幾何時,絲芙蘭是中國市場高端美妝的代名詞。2005年入華之初,它憑借LVMH集團的強大背書,將嬌蘭、蘭蔻等一眾國際大牌獨家引入,以稀缺的選品和獨特的零售體驗,迅速定義了高端美妝零售的標桿。2021年其營收突破百億,成為集團業(yè)績增長的耀眼支撐。

然而,高光之下,裂痕已現(xiàn)。近年來,絲芙蘭的貨架上悄然出現(xiàn)了越來越多來自抖音、小紅書等線上平臺的平價國貨彩妝,與昔日并肩的國際大牌同臺競技。這一舉動,正在模糊其苦心經(jīng)營多年的高端邊界,也令其獨特的稀缺性光環(huán)逐漸褪色。

這場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身背后,是難以掩蓋的業(yè)績寒冬。據(jù)合資方上海家化財報數(shù)據(jù),2025年上半年,絲芙蘭中國營收同比下降12.3%,凈虧損1.2億元。自2022年跌入虧損泥潭以來,其累計虧損已超10億元。曾經(jīng)的增長引擎,如今正為生存而戰(zhàn),不得不以一場深刻的自我革新,來應(yīng)對市場的劇烈變遷。

03
要像品牌一樣思考,成為有靈魂的絲芙蘭

連續(xù)虧損背后是市場環(huán)境的根本變化。

中國美妝零售的核心渠道已全面轉(zhuǎn)向線上,直播帶貨成為主流購物場景。尼爾森IQ調(diào)研顯示,2025年上半年,中國美業(yè)整體規(guī)模已經(jīng)突破6100億元,同比增長12.1%,不同于其他快消品,美業(yè)市場高度依賴線上渠道,線上營收占比高達79%。

與此同時,高端美妝市場增長顯著放緩,根據(jù)高盛發(fā)布的研報,2021-2024年,中國高端美妝復(fù)合增長率下滑3%,市場規(guī)模從2578億元縮水至2364億元,四年蒸發(fā)214億。

頭部美妝集團的業(yè)績數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢,2025年上半年,歐萊雅高檔化妝品部門銷售額增長2%,相較前幾年雙位數(shù)增長大幅放緩。雅詩蘭黛2025財年多業(yè)務(wù)部門收入下滑,其中彩妝業(yè)務(wù)收入下跌6%。

而絲芙蘭中國面臨的競爭來自多個維度。2020年前后,本土美妝集合店以“平價+場景化體驗”迅速崛起,HARMAY話梅、調(diào)色師等在佛山、南京等地密集開店。這些新興勢力通過引入國潮品牌與小眾功效型產(chǎn)品,精準捕捉年輕消費者的“成分黨”、“國潮美妝”需求。

渠道分化也使絲芙蘭的獨家性優(yōu)勢減弱。過去只能在絲芙蘭購買的小眾品牌,現(xiàn)在紛紛拓展自營渠道。例如,F(xiàn)ENTY BEAUTY BY RIHANNA的中國首店已在深圳萬象城開業(yè);醉象也在天貓海外旗艦店之外,開設(shè)了內(nèi)地官方旗艦店。

在內(nèi)部,絲芙蘭的選品仍過度依賴國際大牌,對本土新銳品牌的引進明顯滯后。過去數(shù)年,近30個品牌退出與絲芙蘭的合作,其中2024-2025年間約10個品牌終止獨家協(xié)議,歐緹麗、蔚藍等品牌不再將其作為唯一渠道。



這些現(xiàn)象共同指向一個核心命題:在渠道霸權(quán)失效的時代,一個零售平臺若不能構(gòu)建自身不可替代的獨特價值,就將淪為模糊且可被替代的“貨架”。這正是“零售商要像品牌一樣思考”這一戰(zhàn)略緊迫性的來源。它意味著,絲芙蘭需要從“流量場”的運營者,蛻變?yōu)橐粋€有清晰“人設(shè)”、有情感連接、有價值觀輸出的價值場。

對于絲芙蘭而言,需要回答一個根本問題:當“高端”和“獨家”不再穩(wěn)固,絲芙蘭能代表什么?

首先,定義獨有品牌價值,超越“高端”標簽。這意味著絲芙蘭需要從被動的選品采購,轉(zhuǎn)向主動的趨勢定義與價值共創(chuàng)。例如,名創(chuàng)優(yōu)品的升級策略為此提供了有力參照,其MINISO LAND等新型門店通過設(shè)立專門的美妝專區(qū),提升自有品牌與獨家聯(lián)名產(chǎn)品的比重。

這一舉措的精髓在于:在保留必要的基礎(chǔ)流量款之外,重點以獨家內(nèi)容(如專業(yè)品牌的聯(lián)名款、原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品)來構(gòu)建專區(qū)的獨特吸引力與品牌辨識度。這證明,零售的競爭力正從“售賣既有品牌”轉(zhuǎn)向“策展獨家體驗”。

其次,策展化產(chǎn)品組合,構(gòu)建“編輯者”視角。絲芙蘭引入平價國貨彩妝本身不是問題,問題在于如何使其與高端品牌共同講述一個令人信服的故事。單純的價格并排陳列會造成定位混亂,但若以“新手大師之路”(從平價練手到高端進階)或“日間通勤與夜間派對”的場景化方案進行編輯,產(chǎn)品便成為了故事的一部分。絲芙蘭應(yīng)強化其買手團隊的編輯能力,打造主題鮮明的限時專區(qū)、跨界聯(lián)名系列,從而將“稀缺性”從“獨家品牌”轉(zhuǎn)化為“獨家視角與組合”。

最后,構(gòu)建品牌社群,從交易場到關(guān)系場。頂級品牌的核心資產(chǎn)是其擁躉社群。絲芙蘭擁有龐大的會員基礎(chǔ),但尚未將其轉(zhuǎn)化為有凝聚力的社群。它需要像運營一個品牌社群一樣,搭建基于共同興趣(如專業(yè)彩妝、純凈護膚)的圈層化社區(qū)。

市場環(huán)境的分化與渠道的碎片化已是不可逆的趨勢。對于絲芙蘭而言,戰(zhàn)略的關(guān)鍵不再是通過擴充SKU去覆蓋所有人群——那將是與電商平臺和流量算法的低效競爭。真正的出路在于,像一個有靈魂的品牌一樣,進行堅定的價值取舍與聚焦。

這并非對過去的全盤否定,而是在新的市場地貌上,對“高端”與“稀缺性”的重新定義:從對品牌光環(huán)的依賴,轉(zhuǎn)向?qū)ψ陨韮r值光環(huán)的鍛造,這一條路需要絲芙蘭以品牌的勇氣,砍掉與主線敘事不符的產(chǎn)品,all in于它所選擇服務(wù)的核心客群,并用前所未有的深度服務(wù)與內(nèi)容去滋養(yǎng)他們,當零售商學(xué)會了像品牌一樣思考,它便不再只是河流中被動承載貨物的船,而是岸上一座指引方向的燈塔。

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