成都一男子花5500元購(gòu)買他人轉(zhuǎn)讓的“二手”籃球培訓(xùn)課程后，由于剩余一半課程未使用遂向健身房提出退費(fèi)，誰知健身房經(jīng)營(yíng)者竟稱只能退364元，雙方協(xié)商未果后，男子遂將該健身房訴至法院。

近日，四川彭州法院就審理了這樣一起預(yù)付式消費(fèi)糾紛，法院經(jīng)審理后依法判決該健身房退還剩余課時(shí)費(fèi)2185元及相應(yīng)利息。

購(gòu)買“二手”培訓(xùn)課后沒用完要退卡

健身房不愿以實(shí)際價(jià)值退費(fèi)

2024年7月，暑假來臨之際，宋某某打算為其子購(gòu)買某健身房的籃球培訓(xùn)課程，正價(jià)為65元一節(jié)。隨后，健身房另一顧客羅某某提出，自己在這家店鋪內(nèi)還有102節(jié)籃球課沒用，愿意以5500元價(jià)格轉(zhuǎn)讓給宋某某。

宋某某同意后，雙方在健身房的見證下簽訂《轉(zhuǎn)卡說明》，約定了課程有效期及“轉(zhuǎn)卡后不可退費(fèi)”等條款，協(xié)議簽訂后健身房向宋某某出具了5500元課時(shí)費(fèi)收據(jù)。

然而，直到暑假結(jié)束，還剩余一半課程未使用，宋某某考慮到孩子學(xué)業(yè)繁重便向健身房提出退費(fèi)請(qǐng)求。

“羅某某轉(zhuǎn)讓給你的102節(jié)課程中，其中有44節(jié)課時(shí)是他通過介紹顧客、參加轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)等方式獲得的贈(zèng)課，你現(xiàn)在總共剩余51節(jié)課，扣除這44節(jié)贈(zèng)課，就只能退7節(jié)正課費(fèi)用。”健身房經(jīng)營(yíng)者稱，“轉(zhuǎn)卡協(xié)議約定了不能退費(fèi)，你因?yàn)閭�(gè)人原因退費(fèi)，還要扣除20%違約金，算下來總共退費(fèi)364元�！�

對(duì)于健身房的說法，宋某某并不服氣，雙方多次協(xié)商未果，宋某某遂起訴至法院。

法院：應(yīng)按正價(jià)計(jì)算已使用課時(shí)價(jià)值

健身房應(yīng)退課時(shí)費(fèi)2185元

宋某某認(rèn)為，該健身房既未直接與其簽訂書面合同，也未告知其消費(fèi)條款，現(xiàn)因孩子無法繼續(xù)上課，故要求退還剩余課時(shí)費(fèi)2750元及利息。

健身房辯稱，案涉102節(jié)籃球課其中包含案外人羅某某獲得的44節(jié)贈(zèng)課。且羅某某與宋某某二人簽訂的《轉(zhuǎn)卡說明》已明確約定課程不可退費(fèi)，現(xiàn)宋某某因個(gè)人原因退課，應(yīng)按規(guī)則扣除贈(zèng)課及違約金，故僅同意退費(fèi)364元。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，首先，關(guān)于贈(zèng)課性質(zhì)認(rèn)定，羅某某原先購(gòu)買課程為120節(jié)，加上44節(jié)贈(zèng)課共計(jì)164節(jié)課程，其中贈(zèng)課部分系案外人羅某某通過參加活動(dòng)等方式獲得，在此過程中羅某某雖未直接支付對(duì)價(jià)，但健身房已因羅某某行為而受益。羅某某與健身房的書面合同中并未約定先上贈(zèng)課還是先上消費(fèi)課時(shí)，在合同內(nèi)容約定不明時(shí)，應(yīng)作出對(duì)消費(fèi)者有利的解釋，故剩余的51節(jié)課時(shí)不包含贈(zèng)課。

其次，退費(fèi)金額計(jì)算上，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，宋某某支付低價(jià)受讓羅某某課程，實(shí)質(zhì)上已享受一定程度折扣，現(xiàn)健身房主張按正常價(jià)格65元一節(jié)課時(shí)計(jì)算，該價(jià)格也未超過最初羅某某購(gòu)入價(jià)格，因此應(yīng)按65元一節(jié)計(jì)算已使用51節(jié)課時(shí)價(jià)值，則剩余課時(shí)費(fèi)為2185元；至于退費(fèi)需扣除20%違約金的主張，健身房單方設(shè)定的“扣除20%違約金”條款加重了消費(fèi)者責(zé)任，屬于不公平格式條款，法院不予支持。

顧客“二手”購(gòu)買

仍屬預(yù)付式消費(fèi)糾紛

承辦本案的法官李赟指出，這起案件中，宋某某雖然不是直接從健身房購(gòu)買課程，但其與健身房的糾紛本質(zhì)上仍是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的預(yù)付式消費(fèi)糾紛。預(yù)付式消費(fèi)往往以“充值金額高、優(yōu)惠力度大”的特點(diǎn)吸引消費(fèi)者充值。

法官提醒廣大消費(fèi)者：首先要審慎評(píng)估核實(shí)商家資質(zhì)等情況，根據(jù)自身消費(fèi)頻次及消費(fèi)水平合理選擇“套餐”，將商家的口頭承諾寫進(jìn)合同，并保存支付憑證、服務(wù)記錄、傳單等宣傳材料、聊天記錄等證據(jù)，以便依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

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