大眾網(wǎng)記者 田甜 棗莊報(bào)道

5日上午，“棗莊市服務(wù)市場主體 賦能高質(zhì)量發(fā)展”——《棗莊市優(yōu)化營商環(huán)境條例》貫徹落實(shí)情況新聞發(fā)布會舉行。記者從發(fā)布會上了解到，2025年，棗莊市新登記市場主體6.49萬戶，增幅居全省第一位。

市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長蔣計(jì)霞表示，近年來，市審批服務(wù)局始終秉持便民利企服務(wù)理念，以深化“高效辦成一件事”為抓手，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，厚植市場主體成長沃土，取得了顯著成效。2025年，全市新登記市場主體6.49萬戶，增幅居全省第一位。

加強(qiáng)規(guī)范管理，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)精度。實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。編制完成并動態(tài)更新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，辦事指南發(fā)布率達(dá)100%。常態(tài)化開展全流程網(wǎng)辦功能核驗(yàn)，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率超過90%。推進(jìn)大廳外語標(biāo)識規(guī)范化。聚焦外籍人士高頻辦事需求，將政務(wù)服務(wù)場所常用標(biāo)識精準(zhǔn)翻譯為英語、日語、韓語三種語言，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被《山東省政務(wù)服務(wù)場所外語標(biāo)識用語規(guī)范》采用并在全省推廣。深化經(jīng)營住所登記標(biāo)準(zhǔn)化。在棗莊全域上線標(biāo)準(zhǔn)化地址數(shù)據(jù)庫，首批匯集不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)108萬條，將申請人“自行填寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹?biāo)準(zhǔn)化地址選取”模式，切實(shí)提高登記注冊便利度與規(guī)范性。

聚焦流程優(yōu)化，持續(xù)提高行政審批效率。拓寬企業(yè)準(zhǔn)入“快車道”。圍繞企業(yè)辦事高頻需求，成功打造25個涉企“一件事”服務(wù)場景。其中，個轉(zhuǎn)企“一件事”集成賬戶信息變更等7個事項(xiàng)，已辦理相關(guān)業(yè)務(wù)5000余件。企業(yè)遷移登記“一件事”由過去的27個工作日壓縮為3個工作日，目前已辦理業(yè)務(wù)2000余件。打造投資建設(shè)“快捷鍵”。推行“零增地”審批模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“租賃即開工”，目前已服務(wù)項(xiàng)目51個，盤活閑置廠房31.48萬平方米。推行預(yù)建廠房和項(xiàng)目審批雙鏈共同推進(jìn)，助推工業(yè)項(xiàng)目“拎包入駐”，目前已服務(wù)項(xiàng)目8個，涉及預(yù)建廠房面積約33.45萬平方米。設(shè)置企業(yè)退出“緩沖帶”。在全市實(shí)施市場主體歇業(yè)登記，對出現(xiàn)經(jīng)營困難的市場主體，僅需提供申請書和承諾書即可在登記部門申報(bào)歇業(yè)備案，歇業(yè)時(shí)間最長為3年，優(yōu)化了本市“寬進(jìn)寬出可暫?！钡氖袌鲋黧w發(fā)展環(huán)境。

拓展服務(wù)供給，持續(xù)傳遞政務(wù)服務(wù)溫度。全面推行營業(yè)執(zhí)照電子化改革。構(gòu)建以電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用為主、紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照為輔的模式，切實(shí)降低企業(yè)辦事成本，全市累計(jì)下載電子營業(yè)執(zhí)照19.95萬戶，累計(jì)使用70.2萬次。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“智助辦”。依托人工智能大模型，優(yōu)化政務(wù)智能問答系統(tǒng)，構(gòu)建對話知識庫1萬余條，通過AI助手精準(zhǔn)識別用戶意圖、洞悉用戶需求，使用戶獲得隨時(shí)隨地、秒問秒知的服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“幫代辦”。圍繞投資建設(shè)、市場準(zhǔn)入等4大領(lǐng)域，系統(tǒng)梳理61個高頻事項(xiàng)辦事流程，編印《幫辦服務(wù)手冊》，為市場主體提供從政策咨詢到手續(xù)辦理全周期服務(wù)。2025年累計(jì)為企業(yè)群眾提供幫代辦服務(wù)8000余人次。