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高價“養(yǎng)生面”翻車,和府撈面正重演西貝的劇情

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2026年1月初,和府撈面因“湯底澆頭全是料包”登上熱搜。

很多實拍視頻顯示,在這家人均消費三四十元的高端面館,后廚堆滿塑料袋,員工們熟練地撕開預(yù)包裝調(diào)料包,擠進(jìn)面碗,澆上熱湯,一碗“草本酸辣肥牛面”就這樣完成了。

即便如此,和府撈面還是堅稱:“產(chǎn)品均為當(dāng)天制作”,并引用2024年市場監(jiān)管總局的通知,強調(diào)“中央廚房制作的菜肴不屬于預(yù)制菜”。



然而消費者和媒體似乎并不認(rèn)同這種技術(shù)性解釋,很快,和府撈面就因“貨不對宣傳”被多家官媒批判。

花30多元在“書房”里吃面,大眾期待的得到的,并不是一碗“高級方便面”。

01

和府撈面曾是中國餐飲行業(yè)的明星項目。

自2012年創(chuàng)立以來,就以“書房里的養(yǎng)生面”這一獨特定位迅速占領(lǐng)市場。在資本的追捧下,和府撈面已經(jīng)完成了8輪以上融資,融資總額達(dá)21億元以上,估值一度高達(dá)70億元。



但事實證明,和府撈面給資本挖了一個大坑。

2020年至2022年,和府撈面累計虧損超7億元。盡管2023年宣布扭虧為盈,但單店盈利能力持續(xù)下滑,2024年同店銷售額同比下滑15%。

而此次預(yù)制菜爭議,其實就是消費者對和府撈面“用腳投票”一次集體體現(xiàn)。

越來越多的和府顧客發(fā)現(xiàn),自己30多元換來的,并不是什么早上3、4點起來現(xiàn)熬的湯,原材料也都不是當(dāng)天出產(chǎn)的,而是和預(yù)制菜一樣的,標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品。

一位自稱是“和府離職員工”的網(wǎng)友透露,一碗面條,只有青菜是新鮮的,湯汁是料包,其他直接丟進(jìn)去煮開就行了,出餐極快。

當(dāng)然,和府撈面對這個反饋不是沒有認(rèn)識,2024年,和府撈面將主流產(chǎn)品價格帶從40-50元拉低至20-30元區(qū)間。同時開放加盟,從純直營轉(zhuǎn)向“直營+聯(lián)營”模式(類似加盟)。



2025年繼續(xù)貫徹性價比策略,將經(jīng)典的肥牛湯面系列價格下調(diào)至29元,以吸引對價格更敏感的大眾消費者部分產(chǎn)品降幅高達(dá)32%,主流產(chǎn)品價格區(qū)間拉低至16-29元。

從數(shù)據(jù)上看,降價的效果是立竿見影的,2025年上半年,和府的營收接近13億元,營收與利潤均刷新近五年同期紀(jì)錄。

然而,以價換量帶來的短期繁榮,并未能轉(zhuǎn)化為品牌長期健康發(fā)展的擴張動能。

在反映品牌增長潛力和市場吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)——門店規(guī)模擴張上,和府撈面卻顯得步履維艱。

2023年,和府撈面的直營門店一度超過600家。但到2024年6月,門店總數(shù)已回落至581家。特別是以面食為長的西安市場大規(guī)模關(guān)店。

截至2025年12月,其實際在營門店數(shù)(約583家),幾乎沒有增長,且與宏偉的2000家目標(biāo)形成巨大落差,聯(lián)營門店數(shù)量占比僅為15%。

降價是強心針,能迅速拉動了門店的客流與交易額,但也進(jìn)一步稀釋了本就承壓的單店盈利模型,并固化了消費者對其“高端不高級”的認(rèn)知。

所以說這樣的增長,是典型的“內(nèi)卷式”增長,而不是可持續(xù)的外延式增長。



創(chuàng)始人李學(xué)林曾提出:“和府一直在以做奶粉的態(tài)度去做食品?!睘榇撕透涮琢?0萬平方米食品產(chǎn)業(yè)園,能讓蔬菜在不加添加劑的情況下在2-3個月內(nèi)“保持95%的還原度”。

李學(xué)林將這種模式類比為麥當(dāng)勞、肯德基,認(rèn)為公眾最終會接受。

但這個類比忽略了一個關(guān)鍵點:快餐的工業(yè)化支撐的是高效率和性價比,而和府撈面的門店主打的是氛圍感和高溢價體驗的“書房”場景。

當(dāng)顧客花上30、40元坐在精致環(huán)境里,吃到的卻是保質(zhì)期數(shù)月的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品時,價格和價值的錯位就格外明顯。

02

同樣是面食品牌,同樣是中央廚房,同樣的價位,遇見小面卻實現(xiàn)了后起品牌,先發(fā)上市,成為“中式面館第一股”。

遇見小面的故事始于2014年6月,由三位畢業(yè)于華南理工大學(xué)的85后年輕人——宋奇、蘇旭翔、羅燕靈共同創(chuàng)立。

他們出于對重慶小面的熱愛,遠(yuǎn)赴重慶尋味,最終在一家夫妻老店學(xué)到了核心制作工藝。



由于這三位創(chuàng)始人都是理工科背景,所以他們開創(chuàng)性地將電子秤、量杯、油溫計等實驗室設(shè)備搬進(jìn)廚房,把中餐烹飪中“適量”、“少許”的模糊表述,轉(zhuǎn)化為185℃油溫、精確到克的調(diào)味這樣的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

這種對標(biāo)準(zhǔn)的制定,也為后續(xù)的大規(guī)模復(fù)制打下了基礎(chǔ)。

和和府撈面不同,遇見小面從不刻意強調(diào)“現(xiàn)做”概念,也沒有過度營造“高端”“養(yǎng)生”的形象,而是坦誠自己是面向大眾的標(biāo)準(zhǔn)化快餐。

同樣是花30元,小面的消費者期待的不是匠心慢熬的湯底,而是一碗快速、標(biāo)準(zhǔn)、味道不錯的面條。

2023年,遇見小面將工作餐全線降至20元內(nèi),推出11.1元吃面券等促銷活動。這種明確的大眾化定位,讓消費者對預(yù)制成分的接受度變得更高。



消費者真正反感的,往往是“用預(yù)制的成本,賣出現(xiàn)制的價格”。薩莉亞也大量使用中央廚房,但因性價比高而被接受;高端餐廳的復(fù)雜預(yù)制菜,也因工藝價值受認(rèn)可。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與消費認(rèn)知之間的鴻溝,不能靠一句“不是預(yù)制菜”就輕松跨越,關(guān)鍵在于品牌是否構(gòu)建了與產(chǎn)品實質(zhì)相符的認(rèn)知框架。

和府撈面試圖用“書房”“養(yǎng)生”“慢熬”等概念構(gòu)建高端框架,卻無法用工業(yè)化的產(chǎn)品支撐這一框架。

遇見小面的成功在于構(gòu)建了與產(chǎn)品匹配的認(rèn)知框架:快捷、標(biāo)準(zhǔn)、性價比。消費者進(jìn)入門店前就已調(diào)整好預(yù)期,自然不會產(chǎn)生被欺騙感。

2024年,遇見小面營收11.54億元,2022-2024年復(fù)合年增長率達(dá)66.2%,資本市場2025年12月于港交所主板上市,市值約38億港元,全球門店500多家,覆蓋新加坡、中國香港等地。



后起步,先上市,遇見小面用一碗價格親民的小面,在資本與市場間找到了平衡。

03

當(dāng)然,遇見小面的成功上市,自然讓多次試圖沖擊IPO的和府撈面感到壓力。

2026年初,和府撈面試圖通過多元化尋找出路,其深圳公司新增了人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)、數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)等業(yè)務(wù),試圖從“煮面館”變身“科技公司”。

這與當(dāng)下資本市場偏向科技股的喜好或許有一定的關(guān)系,但這種“去餐廳化”的轉(zhuǎn)型能否成功,仍有待觀察。

和府撈面曾經(jīng)為了支撐高估值,對資本講故事的需要,在門店網(wǎng)絡(luò)還未鋪開時,就提前投入重金建造龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),這也成為后續(xù)財務(wù)虧損的原因之一。



相比之下,遇見小面選擇了更輕盈的路徑。在資產(chǎn)運營方面,遇見小面的門店面積控制在150平方米左右,通過和益海嘉里、新希望、蜀海等成熟供應(yīng)鏈企業(yè)合作,而非自建重資產(chǎn)中央廚房。

不過度依賴自建供應(yīng)鏈,降低了資產(chǎn)投入和固定成本,這種模式更適合當(dāng)前消費環(huán)境,也讓遇見小面具備了更強的抗風(fēng)險能力。

慢一點,有時也能好一點,財務(wù)健康,人氣更高的遇見小面很快就得到了資本市場的認(rèn)可。

相反,和府撈面因在上市路上的急功近利,已經(jīng)多次被曝出問題。

2025年4月,上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對和府撈面處以3萬元罰款,原因是其在各直營門店入口處放置印有“中式面館第一品牌”的廣告牌,違反了《廣告法》中關(guān)于不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的規(guī)定。



執(zhí)法機關(guān)在處罰決定書中特別提到,和府撈面并不屬于初次違法。2024年6月,和府撈面子公司南京坤府餐飲管理有限公司也因為在廣告中宣傳其“衣藻低脂面”中的“萊茵衣藻”成分可“輔助降糖”,涉及疾病治療功能,被有關(guān)部門罰款6萬元。

此外,公司還曾因舉辦抽獎活動設(shè)置的最高獎項“特斯拉Model3五年免費使用權(quán)”價值超過法定上限,以及虛假宣傳“累銷3億碗”等行為受到行政處罰。

和府撈面在營銷上不遺余力,卻在產(chǎn)品品控和食品安全上多次翻車,黑貓投訴等三方平臺,也常見針對和府撈面的投訴,比如餐廳出現(xiàn)老鼠,餐品中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)、水蒸蛋變質(zhì)發(fā)酸等。



這些來自消費者們的真實反饋,與和府撈面精心包裝的“高端”、“健康”、“養(yǎng)生”的形象是相當(dāng)對立的。

其實,面食賽道的冷暖變化也是中國餐飲行業(yè)的縮影。隨著消費理性回歸,中國餐飲業(yè)正從營銷驅(qū)動轉(zhuǎn)向產(chǎn)品驅(qū)動,從概念炒作轉(zhuǎn)向價值回歸。

消費者越來越看重的是明明白白消費,而非虛頭巴腦的場景氛圍。尤其是新一代消費者,他們拒絕為“營銷幻覺”買單,卻愿意為品質(zhì)、透明和體驗付費。

所以說,未來餐飲競爭的核心詞將是:價值匹配度。

無論高端還是平價,品牌需要確保價格、宣傳與實質(zhì)一致,否則很有可能翻車,至少西貝、和府撈面已經(jīng)給市場上了一課。

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