據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，浙江一女子自2024年初起發(fā)現(xiàn)某外賣(mài)平臺(tái)存在“支付后退款仍發(fā)貨”的技術(shù)缺陷，用18個(gè)月演繹了一場(chǎng)“薅羊毛”版《狂飆》：476筆訂單、25萬(wàn)元商品，把超市當(dāng)成免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)，家里堆的未拆封貨物能開(kāi)個(gè)小賣(mài)部，最終卻以詐騙罪自首退賠，把小聰明玩成了牢獄倒計(jì)時(shí)。

貪婪成性，早晚得病。這場(chǎng)薅羊毛的鬧劇，不止是個(gè)人貪欲的大馬趴，更撕開(kāi)了法律邊界與平臺(tái)風(fēng)控的遮羞布。占便宜的時(shí)候，都抱著不占白不占的僥幸心理，本以為憑本事掙到了潑天的富貴，但是18個(gè)月高頻次精準(zhǔn)鉆漏洞、涉案25萬(wàn)元，就是明知故犯的詐騙。法律不是任人打扮的小姑娘，等到東窗事發(fā)，想哭都找不到地方。

平臺(tái)擺爛式風(fēng)控，看似大事化小，小事化了，但是當(dāng)退款與發(fā)貨環(huán)節(jié)形同脫鉤以后，就給不法分子雙手奉上一份詳細(xì)的“薅羊毛說(shuō)明書(shū)”。這絕非不可解決的技術(shù)難題，而是平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)效率與風(fēng)險(xiǎn)防控之間選擇了偷懶。自動(dòng)退款能不但能提升用戶(hù)體驗(yàn)，還能省去退貨核驗(yàn)環(huán)節(jié)。至于商家的損失，吃虧是福，早晚能掙回來(lái)。

法律對(duì)惡意薅羊毛的容忍度為零。這類(lèi)行為絕非“占小便宜”，而是觸碰法律紅線(xiàn)的違法行為。利用平臺(tái)漏洞、技術(shù)手段或虛假交易牟利，輕則構(gòu)成不當(dāng)?shù)美璺颠€，重則涉嫌詐騙、盜竊等刑事犯罪，面臨有期徒刑與罰金處罰。司法機(jī)關(guān)持續(xù)嚴(yán)打此類(lèi)黑灰產(chǎn)，警示任何試圖鉆空子的行為，終將付出法律代價(jià)。

這場(chǎng)爭(zhēng)議的核心，是數(shù)字時(shí)代權(quán)責(zé)的再平衡。用戶(hù)需守住法律底線(xiàn)，莫把貪心當(dāng)本事；平臺(tái)更該扛起主體責(zé)任，風(fēng)控不能只做表面文章。畢竟，漏洞不是非法牟利的擋箭牌，更不能成為平臺(tái)甩鍋的借口?！奥┒础辈坏欠欠ǐ@利的起點(diǎn)，更是法律監(jiān)管的靶點(diǎn)。無(wú)論是平臺(tái)規(guī)則漏洞還是技術(shù)缺陷，你敢“零元購(gòu)”，遲早戴手銬。

文/何高峰

圖/互聯(lián)網(wǎng)