事關(guān)春運(yùn)車票！

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2026年鐵路春運(yùn)

將于2月2日正式啟動

按照火車票

提前15天開始發(fā)售的規(guī)則

今天

將開售春運(yùn)第一天火車票

2026鐵路春運(yùn)購票日歷

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2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始

至3月13日結(jié)束，為期40天

節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為

2月13日（臘月廿六）

節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為

2月23日（正月初七）

?起售時間查詢?

打開鐵路12306App→選擇“我的”→點(diǎn)擊“起售時間”，輸入車站和日期后，可查詢該車站當(dāng)日起售時間，也可以在下方查看全部車站起售時間。

?起售時間提醒?

打開鐵路12306App→首頁選擇日期→選擇要乘車日期→點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”，即可跳轉(zhuǎn)“訂閱提醒”→選擇“出發(fā)車站”后，點(diǎn)擊“添加提醒”即可。

?購票信息預(yù)填?

在車票起售當(dāng)日，預(yù)先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發(fā)售時，一鍵提交訂單即可。

12306推出誤購票
限時免費(fèi)退服務(wù)

今年春運(yùn)，鐵路部門優(yōu)化售票服務(wù)措施，自1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等），推出旅客誤購票限時免費(fèi)退等新服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。

購票人如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還；如使用積分購票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變；同一購票人在一個自然日內(nèi)限辦1個訂單誤購免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，改簽車票、預(yù)約或候補(bǔ)購票等不辦理此業(yè)務(wù)。

目前鐵路部門實(shí)行階梯式退票政策，在規(guī)定免費(fèi)退票時間內(nèi)辦理退票的，不占用誤購免費(fèi)退票次數(shù)。此外，如果旅客在線下售票窗口發(fā)生誤購，須當(dāng)場提出，工作人員會及時幫助旅客換發(fā)新票。

國鐵廣州局：
加大客運(yùn)能力投放

據(jù)國鐵廣州局客運(yùn)部介紹，2026年春運(yùn)整體客流穩(wěn)定增長。節(jié)前務(wù)工流、探親、旅游等多股客流交織錯峰出行，節(jié)后客流返程較為集中，探親流、務(wù)工流、旅游流等多股客流疊加。

2026年春節(jié)假期共9天，春節(jié)中短途出行旅客較往年將有較大幅度增長，旅游、探親客流仍將保持旺盛出行趨勢。

為應(yīng)對春運(yùn)大客流，國鐵廣州局科學(xué)研判，根據(jù)客流趨勢，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運(yùn)能力投放。采取加開圖外列車、動車組重聯(lián)、加開夜間高鐵、增開普速臨客等措施，不斷提升運(yùn)力，滿足旅客出行。

“我們在廣州站、深圳北站、東莞站、惠州站、珠海站五個車站分別設(shè)置了五個業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)和窗口，現(xiàn)場受理300人及以上的包車廂、包列業(yè)務(wù)團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)。”國鐵廣州局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，為了最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù)，實(shí)時分析旅客需求變化情況，實(shí)施更加精準(zhǔn)的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運(yùn)力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。

請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。

來源：廣東新聞聯(lián)播綜合自中國鐵路