根據(jù)鄭州市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，預(yù)計(jì)未來12小時(shí)內(nèi)，鄭州市主城區(qū)、航空港區(qū)、上街區(qū)降雪量將達(dá)4毫米以上，同時(shí)道路結(jié)冰黃色預(yù)警也在生效中，氣溫驟降至零下10度左右。

在這樣的極端天氣里，外賣騎手們?nèi)皂旓L(fēng)冒雪堅(jiān)守崗位，成為連接千家萬戶的重要紐帶。

為給奔波在風(fēng)雪中的外賣騎手送去關(guān)懷，筑牢民生服務(wù)與安全防線，1月19日，鄭州市委社會(huì)工作部聯(lián)合鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《風(fēng)雪中的溫暖守護(hù) 致鄭州市民的騎手關(guān)愛倡議書》：

多一份理解，少一份催促

當(dāng)前，受寒冷天氣影響，外賣配送訂單數(shù)量激增，可能導(dǎo)致您的訂單出現(xiàn)延誤或餐品溫度下降等問題。請(qǐng)您給予多一些耐心、理解和寬容，少一些催促、抱怨和苛責(zé)。

請(qǐng)相信，每一位騎手都在冰雪路面上全力以赴，努力將訂單安全送達(dá)您的手中。他們背后也有家庭和生活的重?fù)?dān)，您的包容就是對(duì)他們最大的支持。

多一份尊重 少一份苛責(zé)

當(dāng)外賣騎手頂風(fēng)冒雪為您送來外賣時(shí)，請(qǐng)不要忘記給他們一個(gè)友善的微笑，道一聲“謝謝”“辛苦了”“注意安全”。

這些簡(jiǎn)單的話語能夠讓他們感受到城市的溫度，給他們帶來一整天的動(dòng)力。您的一個(gè)“五星好評(píng)”，更是對(duì)他們工作的極大認(rèn)可和激勵(lì)。

騎手們?cè)绯鐾須w，風(fēng)雨無阻，以“接必送、送必達(dá)”的堅(jiān)韌承諾，為我們提供著高效、便捷的配送服務(wù)。他們的艱辛付出理應(yīng)得到全社會(huì)的尊重與愛護(hù)。

多一份便利 少一份障礙

呼吁廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)為外賣騎手開辟便捷通道，特別是在小區(qū)物業(yè)、商務(wù)樓宇等送餐服務(wù)集中區(qū)域，合理設(shè)置地上或地下綠色通道，增設(shè)“取餐柜”等措施，為外賣配送提供便捷服務(wù)。

黨群服務(wù)中心、新市民驛站、工會(huì)驛站、城市驛站等服務(wù)場(chǎng)所，在正常開放的基礎(chǔ)上，適當(dāng)延長服務(wù)時(shí)間，確保取暖、熱水、充電、應(yīng)急藥品等設(shè)施完備可用。支持鼓勵(lì)有條件的愛心商戶、企業(yè)，主動(dòng)設(shè)置“愛心角”，微外賣員提供取暖、熱水等服務(wù)，并亮出溫馨標(biāo)識(shí)。

企業(yè)責(zé)任與騎手自我保護(hù)

外賣平臺(tái)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，積極履行社會(huì)責(zé)任，在極端天氣下合理調(diào)整配送時(shí)間和考核要求。同時(shí)要維護(hù)好消費(fèi)者和從業(yè)人員權(quán)益，為騎手提供必要的防寒保障。

外賣騎手自身也需做好防護(hù)，佩戴安全頭盔、保暖手套、耳罩、護(hù)膝、厚棉靴等保暖用品，選擇防風(fēng)防水的外套和褲子。定期檢查車輛狀況，騎行時(shí)保持適當(dāng)車速，避免急轉(zhuǎn)彎和急剎車，保護(hù)好個(gè)人安全。合理安排工作和休息時(shí)間，避免長時(shí)間暴露在低溫環(huán)境中，維持良好身體狀態(tài)。

微光匯聚，終成星海。在這個(gè)寒冷的冬日，讓我們攜手行動(dòng)，對(duì)外賣騎手少一些催促，多一些感謝；少一些苛刻，多一些寬容；少一些責(zé)難，多一些好評(píng)。

讓我們共同守護(hù)這些為城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)而奔波的身影，讓鄭州成為一座更有溫度、更具溫情的美好家園。

來源：鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局