羅永浩與西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍的微博賬號(hào)被禁言后，人民日?qǐng)?bào)兩度就西貝關(guān)店事件發(fā)布評(píng)論文章。1月19日，南都N視頻記者注意到，西貝官方微博轉(zhuǎn)發(fā)人民日?qǐng)?bào)評(píng)論《危機(jī)面前，坦誠(chéng)是最好的公關(guān)》并表示，“西貝賈國(guó)龍一定對(duì)照反思，學(xué)習(xí)，改進(jìn)?！倍驮?月18日晚，羅永浩曾在此次風(fēng)波后首次公開(kāi)亮相，參加B站年度百大UP主頒獎(jiǎng)典禮。

西貝轉(zhuǎn)發(fā)人民日?qǐng)?bào)評(píng)論。

1月19日，人民日?qǐng)?bào)發(fā)布題為《危機(jī)面前，坦誠(chéng)是最好的公關(guān)》的評(píng)論文章表示，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者絕大多數(shù)就是網(wǎng)友，大家的感受、情緒很容易共情、共鳴。找準(zhǔn)問(wèn)題、改正錯(cuò)誤、接受監(jiān)督，有則改之、無(wú)則加勉，就會(huì)一通百通，企業(yè)還會(huì)因敢于正視問(wèn)題和系統(tǒng)解決問(wèn)題而贏得更多人。”隨后，西貝官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該文章并表示，“西貝賈國(guó)龍一定對(duì)照反思，學(xué)習(xí)，改進(jìn)?！?/p>

此前西貝與羅永浩的“預(yù)制菜之爭(zhēng)”余波不斷。1月16日晚，賈國(guó)龍公開(kāi)發(fā)聲稱，“將就羅永浩對(duì)西貝的重大污蔑誹謗一一全面回應(yīng)?！逼渫ㄟ^(guò)微博認(rèn)證為內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司的“西貝人心聲”賬號(hào)發(fā)文表示，“自去年9月10日至今，本人和公司所有員工，沒(méi)有針對(duì)羅永浩報(bào)過(guò)一次警。妻子張麗平報(bào)的唯一一次警，是全家被人肉?！彪S后，南都記者從羅永浩方面相關(guān)人士處獲悉，羅永浩以及賈國(guó)龍雙方微博賬號(hào)均被禁言。

采寫：南都N視頻記者 彭雨欣