近日，2025年上海市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)自律組織優(yōu)秀案例名單公布，四川北路街道今潮8弄自律組織成功入選。榮譽(yù)的背后，正是四川北路街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托街區(qū)黨支部工作站平臺整合各方資源，充分激發(fā)商戶自治活力，形成街區(qū)資源與居民、商戶多向互惠、良性互動的生動實(shí)踐。

聚力多元共治 賦能基層治理

作為四川北路以及“豐字型”片區(qū)的重要載體，今潮8弄集“文旅商體展”多功能于一體，吸引廣大市民游客紛至沓來、休閑消費(fèi)。想要把“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”乃至經(jīng)濟(jì)“增量”，整潔、有序、舒適的公共環(huán)境不可或缺。

2023年，在街道指導(dǎo)下，物業(yè)管理方牽頭組織商戶成立“今潮8弄門責(zé)自律組織”，制定自律組織公約，引導(dǎo)商戶明確責(zé)任范圍、規(guī)范經(jīng)營行為、維護(hù)市容環(huán)境。街道通過自律組織為商戶提供垃圾分類、區(qū)域保潔等集中培訓(xùn)和上門指導(dǎo)，激發(fā)商戶管好門前市容環(huán)境大小事的思想和行動自覺。

經(jīng)過兩年的實(shí)踐探索，2025年，街道順應(yīng)“豐字型”片區(qū)更新需要，堅(jiān)持城市“更新+運(yùn)營+治理”理念，進(jìn)一步拓展治理廣度、延伸服務(wù)深度，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“多格合一”整合條塊資源、吸引社會參與功能，牽頭組建“豐字型”區(qū)域門責(zé)自律聯(lián)盟。

精準(zhǔn)服務(wù)破局激發(fā)發(fā)展活力

相較于原來的自律組織，“豐字型”區(qū)域門責(zé)自律聯(lián)盟不僅擴(kuò)大了區(qū)域范圍，還拓展了責(zé)任主體，涵蓋130多家商鋪或單位，更豐富了功能內(nèi)涵，維護(hù)好市容環(huán)境的同時(shí)，更要服務(wù)好營商環(huán)境。

街道以聯(lián)盟為核心載體，構(gòu)筑起連接街道與物業(yè)、商戶的橋梁。在暢通溝通渠道方面，聯(lián)盟每季度召開工作例會，及時(shí)了解商戶、物業(yè)的核心訴求和“急難愁盼”。聯(lián)盟通過“街道+相關(guān)部門+物業(yè)+商戶”聯(lián)系紐帶，成功解決了垃圾清運(yùn)合同簽訂、員工健康體檢等問題。此外，街道通過自律聯(lián)盟廣泛聽取商戶、物業(yè)意見，依托“豐字型”片區(qū)更新項(xiàng)目，煥新一批綠植景觀、藝術(shù)造型、燈光照明、公共座椅等城市家具，打造更為活躍的營商氛圍。

在優(yōu)化服務(wù)模式上，2025年以來，街道結(jié)合區(qū)“開店一件事”集成服務(wù)改革要求，匯聚綜合網(wǎng)格和自律聯(lián)盟合力，試點(diǎn)“網(wǎng)格幫辦+合規(guī)服務(wù)”工作模式，為商戶提供從開店籌備期到日常經(jīng)營的全生命周期保障。在此基礎(chǔ)上，街道摸索形成“高效備案、安全管理、規(guī)范更新”戶外招牌全生命周期治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)15分鐘線上快速備案、300余塊招牌安全排查以及歷史建筑區(qū)域招牌“一戶一方案”精準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

針對商戶拓寬經(jīng)營空間、提升消費(fèi)體驗(yàn)的需求，街道通過自律聯(lián)盟廣泛調(diào)研，出臺《四川北路街道“豐字型”區(qū)域“外擺位”實(shí)施指引（試行）》，明確外擺經(jīng)營的紅線標(biāo)準(zhǔn)與評估退出機(jī)制，引導(dǎo)30余家商戶在指定區(qū)域合規(guī)設(shè)置外擺位，涵蓋咖啡店、面包店、餐飲店、花店等多元業(yè)態(tài)。2025年國慶假期前7天，區(qū)域內(nèi)外擺位共計(jì)吸引近7000名市民游客駐足消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市煙火氣與市容秩序感的和諧共生。

記者：張城凱

圖片：四川北路街道

編輯：張城凱

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上觀號作者：上海虹口