華爾街巨頭的自動(dòng)化野心藏不住了，這次針對(duì)AI自動(dòng)化搞出了大動(dòng)作了！

就在2月6日，路透社援引CNBC報(bào)道證實(shí)，頂級(jí)投行高盛正和AI獨(dú)角獸Anthropic秘密聯(lián)手，悶頭開發(fā)人工智能代理，目標(biāo)直指銀行內(nèi)部各類核心流程的自動(dòng)化——簡(jiǎn)單說(shuō)就是，以后銀行里算貿(mào)易賬目、查客戶背景、辦入職手續(xù)這些活兒，可能要被AI全盤接手了。

消息一出，全網(wǎng)炸鍋：一邊是華爾街的“老大哥”，一邊是能和OpenAI掰手腕的AI黑馬，這倆強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，難道是要徹底顛覆銀行業(yè)的工作模式？銀行后臺(tái)的白領(lǐng)們，這下可能真要慌了······

據(jù)高盛首席信息官M(fèi)arco Argenti透露，過(guò)去六個(gè)月里，Anthropic的工程師已經(jīng)直接嵌入高盛團(tuán)隊(duì)，雙方手把手聯(lián)合打造自主AI代理，重點(diǎn)攻堅(jiān)三大類高耗時(shí)、高重復(fù)的核心任務(wù)：貿(mào)易和交易會(huì)計(jì)、客戶盡職調(diào)查，還有員工入職培訓(xùn)。

可能有人不懂這三類活兒的分量——這可是銀行后臺(tái)的“重頭戲”，以前全靠人工堆時(shí)間，比如客戶盡職調(diào)查，要逐一對(duì)接資料、核對(duì)信息，動(dòng)輒耗時(shí)幾天；貿(mào)易會(huì)計(jì)更是容不得半點(diǎn)差錯(cuò)，幾十人加班核對(duì)賬目都是常態(tài)。而高盛的野心，就是讓AI代理當(dāng)“數(shù)字同事”，把這些繁瑣又重要的活兒全扛下來(lái)。

更讓人意外的是，這波AI代理的核心底氣，來(lái)自Anthropic的Claude模型——也就是那個(gè)以邏輯推理強(qiáng)、能處理復(fù)雜文檔著稱的AI。而且Anthropic這邊也早有準(zhǔn)備，正靠著Claude Cowork這類產(chǎn)品發(fā)力商業(yè)合作，主打就是幫白領(lǐng)們搞定各類計(jì)算機(jī)相關(guān)的重復(fù)性工作，高盛算是找對(duì)了“搭檔”。

Marco Argenti也直言，目前他們還處于基于Claude模型的初期研發(fā)階段，甚至還嘗試用這套技術(shù)涉足藥物開發(fā)，但可以肯定的是，一旦AI代理落地，將大幅縮短銀行核心運(yùn)營(yíng)流程的時(shí)間，效率提升可不是一星半點(diǎn)。至于具體什么時(shí)候推出？他只含糊表示“計(jì)劃很快”，卻沒給任何明確時(shí)間表，主打一個(gè)“神秘感拉滿”。

其實(shí)高盛對(duì)AI的執(zhí)念，早就藏不住了。早在2025年10月，高盛CEO戴維·所羅門就曾宣布，要啟動(dòng)一項(xiàng)多年規(guī)劃，圍繞生成式AI重組業(yè)務(wù)，哪怕投行的交易、咨詢業(yè)務(wù)收入一直在增長(zhǎng)，也要通過(guò)AI控制人員編制增長(zhǎng)。而且在此之前，高盛還測(cè)試過(guò)Devin這款自動(dòng)化編程工具，如今又牽手Anthropic，足以看出它要靠AI降本增效的決心。

說(shuō)到降本增效，這可是當(dāng)下銀行業(yè)的共同痛點(diǎn)。麥肯錫在《全球銀行業(yè)年度報(bào)告2025》中就曾預(yù)測(cè)，隨著AI在銀行業(yè)的全面應(yīng)用，部分成本類別能實(shí)現(xiàn)高達(dá)70%的削減，即便扣除技術(shù)投入，銀行總體成本也能凈降15%至20%。而高盛選擇從后臺(tái)流程自動(dòng)化下手，無(wú)疑是踩中了行業(yè)痛點(diǎn)——畢竟后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人力成本、時(shí)間成本，一直是銀行的“吞金獸”。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，AI代理真的會(huì)讓銀行白領(lǐng)失業(yè)嗎？Marco Argenti倒是給大家吃了顆“定心丸”，他表示短期內(nèi)不會(huì)裁員，AI的作用是“輔助”而非“替代”，主要是幫員工從繁瑣的重復(fù)性工作中解放出來(lái)，聚焦更有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)。但話里話外也藏著伏筆：未來(lái)可能會(huì)減少和第三方服務(wù)供應(yīng)商的合作，人員編制也會(huì)嚴(yán)格控制——說(shuō)白了，不裁員，但也不會(huì)再輕易招人，打工人的競(jìng)爭(zhēng)壓力只會(huì)更大。

更值得關(guān)注的是，高盛和Anthropic的合作，其實(shí)也是銀行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。如今，銀行業(yè)的AI應(yīng)用早就過(guò)了“智能客服”的初級(jí)階段，開始深入信貸、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等核心場(chǎng)景，AI代理更是被業(yè)內(nèi)看作未來(lái)3-5年的突破性商業(yè)模式。只不過(guò)，AI轉(zhuǎn)型也有不少難題：數(shù)據(jù)安全、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、AI“幻覺”等問(wèn)題，都是高盛這類巨頭要跨過(guò)的門坎。

網(wǎng)友們的討論也炸開了鍋：“好家伙，以后銀行后臺(tái)打工人主打一個(gè)‘監(jiān)督AI干活’？”“高盛都下場(chǎng)了，其他銀行估計(jì)也會(huì)跟風(fēng)，AI搶飯碗的速度太快了”“別慌，AI再厲害，也替代不了需要人情世故和復(fù)雜判斷的工作”。

說(shuō)到底，高盛和Anthropic的合作，本質(zhì)上就是一場(chǎng)“效率革命”——用AI替代人工，砍掉冗余成本，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。而對(duì)于銀行白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇：與其擔(dān)心被AI替代，不如主動(dòng)擁抱變化，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟AI能搞定重復(fù)勞動(dòng)，但搞不定創(chuàng)新和復(fù)雜決策。

至于這波AI代理什么時(shí)候能正式落地，落地后能不能達(dá)到預(yù)期的效率，會(huì)不會(huì)引發(fā)銀行業(yè)的連鎖跟風(fēng)，還有待觀察。但可以肯定的是，隨著頂級(jí)投行紛紛加碼AI，銀行業(yè)的工作模式，注定要被徹底重構(gòu)了。

最后想問(wèn)一句：你覺得AI會(huì)取代銀行白領(lǐng)的工作嗎？評(píng)論區(qū)聊聊你的看法～

信息來(lái)源：路透社、CNBC、新浪財(cái)經(jīng)、麥肯錫《全球銀行業(yè)年度報(bào)告2025》