回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營干貨案例》

作者 | 八個(gè)橙 來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官

馬年新春將至，家家戶戶忙著備春聯(lián)、添年味。頂流主播董宇輝的直播間，也上架了幾款平價(jià)春聯(lián)。

本是再普通不過的商業(yè)行為，卻掀起了一場(chǎng)全網(wǎng)群嘲。評(píng)論區(qū)里，一句“這錢你也賺？”直擊要害，裹挾著不滿與失望，把董宇輝推上了輿論風(fēng)口。

圖源：視頻截圖

有人說，網(wǎng)友太苛刻。直播帶貨賺錢天經(jīng)地義，春聯(lián)不是什么稀缺品，董宇輝憑流量帶貨，何錯(cuò)之有？

可這場(chǎng)群嘲，從來不是針對(duì)“賣春聯(lián)”這件事本身。網(wǎng)友憤怒的，是頂流人設(shè)與行為的割裂，是“體恤底層”的口號(hào)與“與民爭利”的觀感之間的落差。

董宇輝的走紅，從來都不是靠單純的帶貨能力。在一眾喧囂的直播間里，他靠著出口成章的文案、溫文爾雅的氣質(zhì)，立下了“體恤底層、心懷善意”的文人人設(shè)。

他會(huì)為田間地頭的農(nóng)民發(fā)聲，會(huì)在帶貨農(nóng)產(chǎn)品時(shí)強(qiáng)調(diào)“讓勞動(dòng)者多賺一點(diǎn)”，會(huì)用溫柔的話語安撫普通人的焦慮。

正是這份“不一樣”，讓他在流量洪流中脫穎而出，收獲了大眾的信任與偏愛。

大眾愿意為他的人設(shè)買單，愿意在他的直播間消費(fèi)，本質(zhì)上是相信他能守住那份初心，相信他不會(huì)像其他頂流一樣，被流量裹挾、被利益蒙蔽。

可賣春聯(lián)這件事，恰恰打破了這份信任。

春聯(lián)，從來都是底層勞動(dòng)者的“生計(jì)活”。年關(guān)前后，街頭巷尾的小攤上，總有老人冒著寒風(fēng)，擺上自己手寫或批發(fā)的春聯(lián)，賺點(diǎn)零花錢補(bǔ)貼家用。

圖源：小紅書

這是最樸素的謀生，也是最煙火氣的年味。

董宇輝直播間的春聯(lián)，價(jià)格低至9.9元，號(hào)稱廠家直供、跳過中間商。

雖然董宇輝在直播中特意提醒網(wǎng)友，若想支持街邊小販，可去集市購買，直播間的春聯(lián)只是多一個(gè)選擇，可這依然擋不住洶涌的罵聲。

實(shí)際上，網(wǎng)友的憤怒，根源在于“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的觀感。你可以賺大錢，可你不能一邊立著“體恤底層”的人設(shè)，一邊去搶占底層勞動(dòng)者的微薄生計(jì)。

流量是把雙刃劍，人設(shè)是張通行證。董宇輝享受了人設(shè)帶來的超額紅利——粉絲暴漲、銷量飆升、商業(yè)價(jià)值翻倍，就必須承擔(dān)起人設(shè)背后的責(zé)任。

大眾對(duì)他的要求，從來不是“不賺錢”，而是“賺該賺的錢”，是不忘初心。

賣春聯(lián)的風(fēng)波還未平息，另一波謾罵又接踵而至。

2月4日，李亞鵬在嫣然天使兒童醫(yī)院年會(huì)上，哽咽著感謝了一批捐贈(zèng)者，其中就包括與輝同行的董宇輝。

圖源：視頻截圖

這本是一件善事，卻讓董宇輝再次陷入輿論漩渦。

網(wǎng)友的惡評(píng)鋪天蓋地：“你掙那么多錢，就捐點(diǎn)小錢還拿出來說？”“壓根沒看到你公開捐款，李亞鵬這是在蹭你流量吧？”

更難聽的話比比皆是，把一場(chǎng)匿名捐贈(zèng)，曲解成了“作秀”。

好在2月7日，李亞鵬在直播中特意為他澄清。

他強(qiáng)調(diào)，自己與董宇輝此前素不相識(shí)，連面都沒見過，董宇輝是通過中間人，第一時(shí)間就捐了大額款項(xiàng)——不是100萬，也不是200萬，比這兩個(gè)數(shù)要高很多。

李亞鵬甚至反問：“一個(gè)人做了好事，而且是真金白銀做了事情，不敢說，這是他的問題嗎？”

若沒有這份澄清，董宇輝的委屈，或許還要持續(xù)更久。

有人說，網(wǎng)友太雙標(biāo)，對(duì)頂流太過苛刻?？缮罹科浔澈?，是大眾對(duì)頂流的期待，早已超越了“帶貨賺錢”本身。

當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)網(wǎng)紅、企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感，要求越來越高。

網(wǎng)友不再盲目追捧流量，而是更看重“真誠”與“擔(dān)當(dāng)”——你站得越高，擁有的越多，大眾對(duì)你的期待就越高。

李亞鵬就是最好的例子。

為了保住醫(yī)院，他開啟直播帶貨，沒有套路喊麥，沒有瘋狂逼單，反而反復(fù)勸網(wǎng)友“理性消費(fèi)”。

可網(wǎng)友卻用“野性支持”回應(yīng)他的真誠：10天內(nèi)3場(chǎng)直播銷售額破億，1月30日那場(chǎng)更是創(chuàng)下1.8億的新高，粉絲從600萬暴漲至1100萬，一個(gè)月漲粉500萬。

圖源：微博

2月8日，他特意為捐贈(zèng)企業(yè)加開直播，銷售額達(dá)7500萬至1億元，隨后宣布春節(jié)前暫停直播，專心投入嫣然醫(yī)院的工作，不愿過度占據(jù)熒幕叨擾大家。

李亞鵬用行動(dòng)證明，堅(jiān)守責(zé)任，從來都不是負(fù)擔(dān)，而是最珍貴的流量密碼。

還有胖東來，更是把“社會(huì)責(zé)任”刻進(jìn)了企業(yè)骨子里。

2025年，胖東來營收達(dá)235.31億元，較上年暴漲38.7%，預(yù)估凈利潤約15億元?？伤鼜奈聪胫?dú)占利潤，反而堅(jiān)持把90%以上的利潤分給員工，讓基層員工也能拿到高薪、享受福利。

圖源：微博

李亞鵬和胖東來的案例，恰恰給董宇輝，也給所有頂流上了一課：流量的盡頭，從來不是無休止的帶貨賺錢，而是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

如今董宇輝的困境，本質(zhì)上是“人設(shè)綁架”與“自我定位”的矛盾。他想兼顧商業(yè)利益與個(gè)人初心，卻在流量的洪流中迷失了方向。

賣春聯(lián)本身沒有錯(cuò)，匿名捐款更是值得肯定。

可董宇輝忽略了，頂流的每一個(gè)舉動(dòng)，都被無數(shù)雙眼睛盯著；每一份善意，都需要被恰當(dāng)表達(dá)；每一個(gè)人設(shè)，都需要用行動(dòng)去維系。

流量會(huì)過時(shí)，人設(shè)會(huì)崩塌，唯有真誠與責(zé)任，才能在時(shí)間的考驗(yàn)中，站穩(wěn)腳跟。

這不僅是董宇輝需要思考的問題，更是所有頂流、所有公眾人物，都需要正視的命題。

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