網(wǎng)約車深夜接單，最怕遇到醉酒乘客。車到了目的地，乘客睡得叫都叫不醒，碰也碰不得，動也動不了，最后只能報(bào)警求助。

一方面，乘客醉酒后意識不清，貿(mào)然叫醒或觸碰，很容易被誤會甚至反咬一口，輕則投訴，重則惹上“性騷擾”“故意傷害”的麻煩；另一方面，深夜耗在路邊，不僅耽誤下一單，還可能遇到乘客突發(fā)健康問題，責(zé)任說不清。

遇到這種情況，建議按這幾步來，既能保護(hù)自己，也能穩(wěn)妥處理：

1. 先保安全，再談服務(wù)：到達(dá)目的地后，先在車內(nèi)用語音或輕拍座椅的方式嘗試喚醒，不要直接觸碰乘客身體。如果對方毫無反應(yīng)，立刻打開雙閃，在車內(nèi)等待，不要單獨(dú)將醉酒乘客留在車內(nèi)或車外。

2. 全程留痕，保護(hù)自己：打開車內(nèi)錄音錄像，清晰記錄乘客狀態(tài)、你的操作過程和時(shí)間地點(diǎn)。如果需要報(bào)警，這些都是最有力的證據(jù)，能幫你撇清不必要的責(zé)任。

3. 及時(shí)報(bào)警，讓官方介入：如果多次嘗試仍無法喚醒，可以 直接送派出所。如果乘客出現(xiàn)嘔吐、抽搐等異常情況，不要猶豫，直接撥打110或120。讓警方或醫(yī)護(hù)人員來處理，是最安全、最合規(guī)的選擇。

4. 聯(lián)系平臺，報(bào)備情況：在報(bào)警的同時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系平臺客服，報(bào)備乘客醉酒、無法下車的情況，讓平臺介入?yún)f(xié)調(diào)，避免后續(xù)產(chǎn)生訂單糾紛或投訴。

說到底，網(wǎng)約車司機(jī)深夜接單，賺的是辛苦錢，更要學(xué)會保護(hù)自己。遇到獨(dú)自坐車的醉酒乘客，沒有取消訂單的話，別想著“多一事不如少一事”，也別心存僥幸。按流程來，留好證據(jù)，及時(shí)求助，才能在復(fù)雜的出行場景中，守住自己的底線和權(quán)益。大家覺得呢？你遇到過這類情況嗎？歡迎下方留言評論！

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