山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月25日訊 近日，一輛小車行駛至山東高速濱州發(fā)展有限公司青田收費(fèi)站時顯示胎壓異常，車主立即駛出收費(fèi)站檢查，值班中隊工作人員發(fā)現(xiàn)后，主動上前詢問情況，迅速拿出充氣工具幫助車主校正胎壓、檢修車輛，直至車輛恢復(fù)正常。車主對工作人員的熱心幫扶感激不已，專門撥打96659熱線表達(dá)謝意與表揚(yáng)，用一句認(rèn)可傳遞著旅途溫情。
春節(jié)期間，青田收費(fèi)站在站區(qū)廣場設(shè)立24小時便民服務(wù)臺，同步增設(shè)暖心茶飲點，將便民服務(wù)落到實處。服務(wù)臺內(nèi)免費(fèi)為司乘提供飲用水、熱茶飲、方便面等物資，配備急救藥品及充氣泵、補(bǔ)胎工具等車輛簡易維修設(shè)備，同時提供路線咨詢、ETC辦理及使用指導(dǎo)等全方位服務(wù)，解決司乘旅途難題，讓服務(wù)更有溫度。
未來，青田收費(fèi)中心站將持續(xù)深耕服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)舉措，把暖心服務(wù)延伸至旅途全程，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)司乘平安出行，讓文明之花在高速窗口持續(xù)綻放。
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