（來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng)）

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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者郝蒙 通訊員白瑪群宗 報(bào)道：為做好2026年春節(jié)與藏歷新年（2月15日至2月26日）保障工作，西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)堅(jiān)決貫徹上級(jí)部署，科學(xué)制定保障方案，聚焦“平安、便捷、溫馨”核心目標(biāo)，統(tǒng)籌運(yùn)力調(diào)配、筑牢安全防線、優(yōu)化服務(wù)流程，積極營(yíng)造節(jié)日氛圍，確保了轄區(qū)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)、旅客出行高效順暢。

春節(jié)、藏歷新年期間（2月15日至2月26日），西藏自治區(qū)內(nèi)各機(jī)場(chǎng)共安全起降航班2331架次，運(yùn)送旅客266444人次，貨郵運(yùn)輸692噸；與去年春運(yùn)同期(2025年1月27日至2月7日）相比同比分別增長(zhǎng)20.3%、26.0%、12.7%。春節(jié)、藏歷新年期間平均每日起降航班194架次，運(yùn)送旅客22203人次，貨郵運(yùn)輸57.6噸。航班起降架次前五的城市依次為成都、重慶、西安、綿陽(yáng)、昆明。

西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將航空安全作為春運(yùn)保障工作的重中之重。針對(duì)冬季西藏地區(qū)可能出現(xiàn)的低能見(jiàn)度、大風(fēng)、降雪等復(fù)雜天氣，集團(tuán)加強(qiáng)與氣象單位會(huì)商，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，嚴(yán)格運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。各機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，深入開(kāi)展設(shè)施設(shè)備檢查、消防安全排查及凈空保護(hù)宣傳。安檢部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)旅客行李物品，特別是煙花爆竹、易燃易爆物品的檢查力度，同時(shí)還加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)巡邏防控，切實(shí)筑牢空防安全地面防線。機(jī)坪運(yùn)行管理單位則加強(qiáng)車(chē)輛與航空器作業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)防跑道侵入、鳥(niǎo)擊及外來(lái)物，確保地面運(yùn)行絕對(duì)安全，為旅客平安出行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

機(jī)坪除雪

為應(yīng)對(duì)春節(jié)、藏歷新年期間客流高峰，西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)協(xié)同各航空公司，通過(guò)增加航班頻次、調(diào)配大型客機(jī)等方式，有效擴(kuò)充了拉薩至成都、重慶、西安等熱門(mén)航線的運(yùn)力供給。通過(guò)推進(jìn)“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)，進(jìn)一步拓展旅客的中轉(zhuǎn)銜接網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化其服務(wù)流程，為聯(lián)程旅客提供便捷指引。

地面服務(wù)方面，各機(jī)場(chǎng)通過(guò)增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，加強(qiáng)“無(wú)紙化”乘機(jī)宣傳引導(dǎo)，顯著縮短了旅客排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)二次托運(yùn)的旅客發(fā)放“優(yōu)先安檢通行卡”，為攜帶超量液體的旅客免費(fèi)提供100ML液體分裝瓶。

為旅客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)

針對(duì)交通接駁，西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)協(xié)調(diào)增加了機(jī)場(chǎng)大巴發(fā)車(chē)頻次，增設(shè)停車(chē)點(diǎn)位。此外，通過(guò)航站樓內(nèi)清晰的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、充足的志愿服務(wù)崗以及高效的投訴咨詢(xún)處理機(jī)制，確保了旅客出行各環(huán)節(jié)銜接順暢、高效便捷。

西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在保障運(yùn)輸效率的同時(shí)，格外注重服務(wù)的人文內(nèi)涵與節(jié)日溫度。西藏自治區(qū)內(nèi)各機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)都精心布置了蘊(yùn)含漢族春節(jié)與藏族新年文化特色的裝飾，懸掛燈籠、中國(guó)結(jié)，張貼吉祥圖案，播放節(jié)日音樂(lè)，營(yíng)造出喜慶祥和的濃厚“年味”。服務(wù)柜臺(tái)為老、幼、病、殘、孕等特殊旅客提供從值機(jī)、安檢到登機(jī)的全流程“綠色通道”服務(wù)。

西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)團(tuán)委還開(kāi)展了“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬志愿服務(wù)，設(shè)立乘機(jī)問(wèn)詢(xún)崗、旅客幫扶崗、巡視服務(wù)崗、貨運(yùn)“暖冬”服務(wù)崗等，在拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳持續(xù)設(shè)有“愛(ài)心驛站”，為進(jìn)港旅客，特別是首次進(jìn)藏旅客提供免費(fèi)的健康監(jiān)測(cè)與高原旅行溫馨提示。節(jié)日期間，一線崗位工作人員以飽滿(mǎn)的熱情堅(jiān)守崗位，用真誠(chéng)的微笑和細(xì)致的服務(wù)溫暖了旅客的歸家路，展現(xiàn)了西藏民航良好的窗口形象，讓“溫馨春運(yùn)”真正落到實(shí)處。

開(kāi)展暖冬行動(dòng)

開(kāi)展趣味小游戲（本文圖片均由西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提供）

當(dāng)前，春運(yùn)保障工作仍在進(jìn)行中。西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)會(huì)繼續(xù)以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措，統(tǒng)籌做好安全運(yùn)行、服務(wù)保障和應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序，為每一位旅客平安歸途保駕護(hù)航。（編輯：許浩存 校對(duì)：李佳洹 審核：韓磊）