作者 | 嘉月

來源 | 廣告案例精選

“要315，更該365”，群眾的呼聲一年比一年高。

每年的3月15號，感覺就是品牌界的雷神之錘定點投放日，也是咱們消費者的天塌時刻。

說真的，大家伙兒要的不僅僅是看熱鬧，看哪個倒霉蛋被揪出來游街，我們要的是曝光之后呢？然后呢？

能不能別讓這問題跟韭菜似的，割了一茬又瘋長一茬？根治才是正解啊。

今年這場晚會，從食品安全到AI騙局，從增高玄學再到圍獵老人，樁樁件件都踩在我們的日常痛點上。

話不多說，咱們直接上硬菜。

1

七大亂象

從雞爪到AI，一個都沒跑

今年第36屆315晚會火力全開，主題是“放心消費品質(zhì)生活”，結(jié)果曝出來的事兒，沒一件讓人放心的。

首當其沖的就是網(wǎng)紅雞爪。

你愛吃的那些白白胖胖的泡椒鳳爪、山椒鳳爪，可能是在一個你想象不到的環(huán)境里誕生的。

記者在成都明揚食品、蜀福香食品、重慶曾巧食品（“乖媳婦”鳳爪）這些公司的車間里看到，地面污水橫流，雞爪直接堆在臟兮兮的地上，掃帚鐵鍬壓在上面，工人踩過的雞爪撿起來繼續(xù)加工。

圖源：央視財經(jīng)（下同）

這還不是最嚇人的，為了讓雞爪看起來白凈誘人，他們違規(guī)使用工業(yè)雙氧水漂白。

雙氧水這玩意兒，國家明令禁止用在雞爪加工上，長期吃會損傷口腔黏膜和肝腎功能，吃多了甚至可能危及生命。

工人自己都說，這種雞爪他們從來不吃。這事兒直接沖上熱搜，網(wǎng)友哀嚎“今年315把我愛吃的查了個遍”。

圖源：微博網(wǎng)友

第二個是醫(yī)美領(lǐng)域的“外泌體”騙局。

灝麟生物、婕波噻爾生物這些公司，把還處在研究階段、根本沒獲批的外泌體包裝成“抗衰神藥”，通過套用膠原蛋白生產(chǎn)許可證的方式違規(guī)銷售，甚至找醫(yī)療機構(gòu)“借臺代打”給消費者注射。

6000億顆粒收費6萬，利潤高得嚇人，消費者用了之后全臉感染、過敏爛臉的投訴一大堆。

第三個是增高機構(gòu)的玄學斂財。

德脊瑞、英瑞可這些機構(gòu)，利用家長對孩子身高的焦慮，宣稱能讓骨骺線閉合的成年人“二次增高”，還引入什么“心理療愈、量子修復(fù)”的偽科學概念。

一臺號稱能增高的儀器，生產(chǎn)廠家明確說功能只是“消炎、鎮(zhèn)痛”，跟增高半毛錢關(guān)系沒有。

第四個是私域營銷圍獵老人。

大紅國際、盛維文化傳媒這些公司，制作虛假的“醫(yī)學專家”講座視頻，在微信群里精準推銷，把低價藥品保健品以近5倍的高價賣給老年人。

有從業(yè)者甚至說“大家都擔心今年315社群這個東西是不是要曝出來，過了315再說”，這心態(tài)也是絕了。

第五個是狂飆的租賃電動自行車。

哈啰租電動車、電驢哥這些品牌，出租的電動車通過技術(shù)手段解除限速，實測時速能跑到80公里/小時，遠超國標25公里/小時的上限。

這些車還掛著電動自行車牌照，不用駕照就能上路，簡直就是馬路上的定時炸彈。

第六個是AI大模型遭“投毒”。

力擎GEO這種系統(tǒng)，商家付費就能通過大量生成虛假推廣軟文投喂給AI，讓自家產(chǎn)品成為AI推薦的標準答案。

記者實測虛構(gòu)了一個“Apollo-9智能手環(huán)”，發(fā)布11篇軟文后，多個AI大模型就開始推薦這個根本不存在的產(chǎn)品了。

咱們以為AI中立客觀，其實早就被金錢腐蝕了。

第七個是薦股分成騙局。

遵義鑫犇科信息咨詢這種公司，沒有任何金融從業(yè)資質(zhì)，就敢以“薦股盈利五五分成”為誘餌拉人入局。

推薦的股票其實是老板隨便挑的，賺錢了就要分成，虧錢了就直接玩消失，員工被問到客戶虧錢怎么辦時，直接來了句“涼拌”。

2

知名品牌翻車

流量接不住就是災(zāi)難

上面說的都是行業(yè)亂象，下面重點聊聊兩個今年特別“出圈”的品牌。

第一個就是劉文祥麻辣燙。

這品牌今年初因為一句“如果全世界都指責你，我就帶你去吃劉文祥”的網(wǎng)紅臺詞徹底爆火，全網(wǎng)玩梗，門店擠爆。

結(jié)果火還沒燒多久，自己就把房給點了。

3月14日，“劉文祥鴨肉當豬肉牛肉賣”沖上熱搜。

圖源：人民日報

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廈門、漳州等多地的劉文祥門店，把鴨肉當成牛肉、豬肉來賣。

肥牛卷、黑椒肉柳這些標著牛肉豬肉的食材，配料表里主料都是鴨肉。

更離譜的是，有店員面對質(zhì)疑時居然理直氣壯：“牛肉都三四十一斤，我們才賣二十一斤，你覺得有可能是純的牛肉嗎？”

這話聽著像坦誠，實則是耍流氓。

成本高不是欺詐的理由，你可以賣鴨肉，但不能標牛肉。

圖源：封面新聞

消費者要的是知情權(quán)，不是跟你玩猜謎游戲。

更讓人無語的是，這種知假售假不是疏忽，是明知故犯。

食材貴不貴，選擇權(quán)在消費者手里，但虛假宣傳就是百分百的錯。

現(xiàn)在網(wǎng)上一片哀嚎，感慨“有種剛出道就爆火沒兩天又塌房了的即視感”，“劉文祥這潑天的富貴你都沒接住”。

帶火它的“紫薯精”估計真要喊“天塌了”。

美宜佳這邊又是另一出戲。

這個擁有超過4萬家門店的“便利店之王”，今年在廣東315晚會上被曝成了“假煙聚集地”。

調(diào)查組在廣州、佛山、東莞隨機暗訪了10家美宜佳，結(jié)果10家全都買到了問題卷煙。煙草部門從這10家店最少查出了854包假煙。第三方檢測顯示，這些假煙的焦油、重金屬等有害物質(zhì)超標，致癌風險和成癮性都比正品高。

更讓人無語的是，煙草部門執(zhí)法檢查過后，調(diào)查組回訪發(fā)現(xiàn)，至少一半被查過的門店還在繼續(xù)賣假煙。有店長私下承認：“真煙進價高，假煙利潤翻倍，沒人查就賣�！�

美宜佳總部后來發(fā)了致歉聲明，說對涉事門店停業(yè)核查，啟動全國排查。

圖源：美宜佳

但問題根源在于它那種松散的加盟模式——總部只把控少數(shù)幾樣東西，像煙草這種商品，進貨權(quán)完全放給加盟商，監(jiān)管根本穿透不下去。低門檻加盟加上高利潤誘惑，假煙自然就泛濫了。

3

年年打，年年有，病根在哪

315像一場年度大掃除，掃完一波又來一波。

背后那只手，永遠是商業(yè)利益。

馬克思在《資本論》里引用過一段話：“如果有10%的利潤，資本就會保證到處被使用；有20%的利潤，資本就能活躍起來；有50%的利潤，資本就會鋌而走險；為了100%的利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%以上的利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至去冒絞首的危險�！�

用鴨肉冒充牛肉，利潤差好幾倍；賣假煙比賣真煙利潤高得多；用雙氧水漂白雞爪能省成本；給AI“投毒”能操控搜索結(jié)果賺錢……在巨大的利益面前，總有人愿意賭一把。

監(jiān)管有漏洞，違法成本低，也是重要原因。

美宜佳賣假煙，有的門店被查了也就罰幾十塊錢，這點罰款跟賣假煙的利潤比起來，簡直九牛一毛。

劉文祥對加盟店的食材采購基本不管，出了問題就說是個別門店行為。這種“放養(yǎng)式”管理，不出問題才怪。

品牌和企業(yè)的合法合規(guī)，不能只靠315這一天集中曝光。它需要365天不間斷的監(jiān)督——來自監(jiān)管部門的監(jiān)督，來自媒體的監(jiān)督，更來自我們每一個消費者的監(jiān)督。

當我們不再對“低價牛肉”抱有幻想，當我們買煙時多留個心眼掃碼驗證，當我們對夸張的醫(yī)美宣傳保持警惕，就是在用腳投票，就是在告訴市場：糊弄消費者，這條路走不通。

315晚會是一面照妖鏡，照出了妖魔鬼怪，也照出了我們消費環(huán)境里那些頑固的病灶。

曝光只是第一步，后面的整改、問責、建立長效機制，才是更難的功課。

希望明年這個時候，我們看到的不是又一批“新面孔”在名單上，而是今年和往年那些“老面孔”真正得到了整治。

畢竟，我們要的不是一年一度的“打假狂歡”，而是每一天都能安心消費的生活。

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