來源：深圳商報

記者從南航物流獲悉，2026年4月，南航物流深圳始發(fā)貓狗等活體動物腹艙托運量，較去年同期提升近50%?！八?jīng)濟”持續(xù)升溫，直接推動活體動物航空運輸市場快速擴容，圍繞寵物如何出行，民航業(yè)正迎來新“賽點”和增長點。

以南航為例，針對持續(xù)增長的寵物托運市場，南航物流持續(xù)發(fā)力，依托長期積累的活體運輸運營經(jīng)驗，構(gòu)建一體化全鏈條寵物運輸保障模式。在前端收運環(huán)節(jié)，南航物流安排工作人員對動物容器進行嚴格檢查，確保容器符合航空運輸要求，全面排查安全隱患，筑牢運輸?shù)谝坏婪谰€，同時核對檢疫相關(guān)手續(xù)，保障運輸合規(guī)性；在候機期間，設(shè)置專屬通風(fēng)遮陽等候區(qū)域，為寵物營造安穩(wěn)舒適的等候環(huán)境，減少外界驚擾，降低寵物應(yīng)激反應(yīng)；在航班運行過程中，機組嚴格按照民航局《活體動物航空運輸工作指南》要求，監(jiān)控飛機貨艙內(nèi)溫濕度、氧氣狀態(tài)，確保環(huán)境穩(wěn)定適宜達標。

東航物流、國航貨運等頭部民航物流企業(yè)也紛紛跟進，共同推動寵物航空運輸服務(wù)提質(zhì)升級。為進一步緩解寵主托運焦慮、提升服務(wù)體驗，多家民航物流主體還陸續(xù)推出托運節(jié)點影像反饋等增值服務(wù)，實時同步寵物候機、裝機、落地等狀態(tài)，持續(xù)提升運輸過程透明度，增強養(yǎng)寵人群對航空托運的信任感，助力寵物出行賽道持續(xù)完善。

除傳統(tǒng)人寵分離的托運模式外，人寵同機客艙隨行、寵物購票占座等創(chuàng)新服務(wù)模式也逐步進入民航服務(wù)視野。海南航空是國內(nèi)首家推出“寵物客艙關(guān)愛服務(wù)”的航空公司，較早開放符合條件的小型寵物進入客艙隨行，并后續(xù)上線寵物占座服務(wù)、拓展服務(wù)覆蓋范圍，還推出“一人兩寵”服務(wù)，填補行業(yè)多寵同行服務(wù)空白；南航逐步拓展“愛寵進客艙”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2026年4月新增多個服務(wù)機場，累計覆蓋35個機場站、輻射760條航線，同時完善寵物占座相關(guān)服務(wù)形態(tài)；東方航空于2025年8月起在西安始發(fā)的6條航線試點推出客艙寵物隨行服務(wù)，并在2026年4月升級推出寵物占座功能，放寬寵物箱尺寸和重量限制，同步拓展服務(wù)覆蓋范圍至36個國內(nèi)城市、近630條航線，多方發(fā)力豐富寵物出行服務(wù)場景。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，當(dāng)前，活體動物航空運輸市場需求仍處于上行通道，樞紐機場始發(fā)托運量持續(xù)攀升，民航物流業(yè)的寵物出行新賽道正逐步成型，行業(yè)將朝著流程標準化、保障精細化、服務(wù)多元化方向演進。