圖｜不笑

誰(shuí)能想到，一個(gè)小小的滲水修補(bǔ)工程，能把人坑的欲哭無(wú)淚！

最讓人氣憤的是，這錢花了事沒(méi)辦好不說(shuō)，維修工用的材料，還很可能危害生命！

而受害者郝先生投訴到相關(guān)部門，卻因線索不足，導(dǎo)致維權(quán)之路困難重重。

平臺(tái)的一番回復(fù)，更是讓人氣憤不已……

一開(kāi)始，市民郝先生發(fā)現(xiàn)家里浴室的地磚有點(diǎn)松動(dòng)，腳踩上去還會(huì)往外滲水，看著特別鬧心。

他也沒(méi)多想，就在某平臺(tái)上找了一家號(hào)稱能上門維修瓷磚空鼓、房屋漏水的商戶，想著小問(wèn)題，花幾百塊錢就能搞定。

畢竟浴室也就2個(gè)平方大，再怎么修，也不可能貴到哪里去，郝先生和妻子一開(kāi)始都是這么想的，沒(méi)多想就預(yù)約了維修師傅上門。

3月1號(hào)那天，維修師傅帶著膠水和工具準(zhǔn)時(shí)上門，一上來(lái)就說(shuō)郝先生家的問(wèn)題需要注AB膠才能解決，聽(tīng)起來(lái)特別專業(yè)。

郝先生當(dāng)時(shí)還特意問(wèn)了一句，大概需要多少膠水，費(fèi)用大概是多少，可師傅卻含糊其辭，只說(shuō)“做了才知道能用到多少”。

現(xiàn)在回想起來(lái)，這其實(shí)就是騙局的開(kāi)始，可當(dāng)時(shí)郝先生一門心思只想修好地磚，根本沒(méi)多想其中的貓膩。

師傅手腳倒是麻利，沒(méi)多久就開(kāi)始操作，一邊注膠一邊說(shuō)自己的膠水有多好，能徹底解決漏水問(wèn)題，還能管好幾年。

郝先生夫妻倆就在旁邊看著，也看不懂其中的門道，只能聽(tīng)?zhēng)煾档囊幻嬷~，想著只要能修好，多花一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。

可等到維修結(jié)束，師傅報(bào)出費(fèi)用的時(shí)候，郝先生直接懵了，整個(gè)人都不敢相信自己的耳朵。

師傅說(shuō)，一共用了七八十斤膠水，每斤膠水80塊錢，算下來(lái)一共5500塊錢，還一副理所當(dāng)然的樣子。

2個(gè)平方的浴室，就注了點(diǎn)膠水，竟然要5500塊，這簡(jiǎn)直就是搶錢??！郝先生當(dāng)場(chǎng)就提出了質(zhì)疑，覺(jué)得這個(gè)費(fèi)用太離譜了。

可師傅卻振振有詞，說(shuō)自己用的是進(jìn)口好膠水，而且人工成本也高，收這個(gè)價(jià)格一點(diǎn)都不貴，還說(shuō)事先沒(méi)明確報(bào)價(jià)，是因?yàn)椴恢酪枚嗌倌z水。

郝先生夫妻倆一時(shí)之間也不知道該怎么辦，師傅已經(jīng)施工完畢，而且當(dāng)時(shí)也沒(méi)有簽訂任何合同，只能不情愿地交了錢。

本以為交了錢，地磚漏水的問(wèn)題就能徹底解決，可沒(méi)想到，更糟心的還在后面。

等到師傅走了之后，郝先生踩了踩浴室的地磚，發(fā)現(xiàn)還是松動(dòng)的，腳踩上去依舊會(huì)向外滲水，和維修之前沒(méi)有任何區(qū)別。

這一下，郝先生徹底急了，花了5500塊錢，不僅沒(méi)修好問(wèn)題，反而像是白花了一筆冤枉錢，換誰(shuí)都會(huì)生氣。

更讓他擔(dān)心的是，事后他和妻子仔細(xì)查看了師傅留下的膠水包裝，發(fā)現(xiàn)這款膠水竟然是“三無(wú)”產(chǎn)品，沒(méi)有生產(chǎn)日期、沒(méi)有質(zhì)量合格證，也沒(méi)有生產(chǎn)廠家。

他們心里越想越不安，就請(qǐng)了專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)上門檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)之后，更是讓夫妻倆嚇出一身冷汗。

衛(wèi)生間的甲醛含量已經(jīng)達(dá)到了0.78，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的臨界值是0.8，也就是說(shuō)，再稍微高一點(diǎn)，就屬于甲醛超標(biāo)了。

郝先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)檢測(cè)的時(shí)候溫度還不高，如果到了夏天，溫度升高，甲醛含量肯定會(huì)超標(biāo)，到時(shí)候?qū)胰说纳眢w健康都會(huì)造成影響。

想到這里，郝先生再也坐不住了，當(dāng)即就聯(lián)系了當(dāng)時(shí)的維修師傅，要求對(duì)方要么退款，要么重新維修，解決地磚松動(dòng)漏水的問(wèn)題。

可沒(méi)想到，師傅要么不接電話，要么就敷衍了事，到最后干脆直接不回應(yīng)，儼然一副“收錢就跑路”的姿態(tài)。

無(wú)奈之下，郝先生只能聯(lián)系當(dāng)初找維修商戶的平臺(tái)，希望平臺(tái)能提供商家的具體信息，幫自己維權(quán)。

可平臺(tái)的回應(yīng)，更是讓他心涼半截，平臺(tái)說(shuō)郝先生和師傅屬于線下交易，并不是在平臺(tái)上完成付款的，所以平臺(tái)無(wú)法提供商家信息。

哪怕郝先生反復(fù)請(qǐng)求，平臺(tái)也只是以“保護(hù)隱私”為由拒絕，還說(shuō)只有律師或者警方才能調(diào)取商家信息。

走投無(wú)路的郝先生，只能選擇投訴，希望能借助官方的力量，討回公道，懲治這些騙子。

4月29號(hào)，工作人員回應(yīng)了這件事，可給出的說(shuō)法卻讓郝先生陷入了新的困境。

工作人員表示，目前他們只收到了郝先生妻子提供的一個(gè)維修師傅的電話，除此之外，沒(méi)有任何其他線索。

他們也多次聯(lián)系過(guò)這位維修師傅，試圖核查“三無(wú)”膠水的銷售渠道、倉(cāng)庫(kù)位置等信息，可師傅始終不愿意配合，拒不提供上游供貨公司的相關(guān)信息。

而且他們也沒(méi)有掌握到這位維修師傅的駐地信息，不知道對(duì)方具體住在哪里，也不知道背后有沒(méi)有正規(guī)的公司。

工作人員直言，像這種流動(dòng)的維修人員，他們也很難核查，需要郝先生提供更多的線索，比如商家的市場(chǎng)主體名稱、具體地址等。

同時(shí)，工作人員也建議郝先生，聯(lián)系平臺(tái)所在的相關(guān)部門反映情況，讓當(dāng)?shù)夭块T責(zé)令平臺(tái)和商家溝通，提供詳細(xì)的商家信息。

除此之外，涉事商戶也給出了回應(yīng)，說(shuō)當(dāng)時(shí)維修師傅是經(jīng)過(guò)郝先生同意才注膠的，收取的5500塊錢，大部分是五年的免費(fèi)維修維護(hù)費(fèi)用，材料本身并不貴。

還說(shuō)如果郝先生不滿意，可以聯(lián)系他們重新上門維修，可這種敷衍的回應(yīng)，郝先生根本無(wú)法接受。

畢竟現(xiàn)在地磚問(wèn)題沒(méi)解決，還存在甲醛超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，重新維修也只是治標(biāo)不治本，誰(shuí)還敢再相信他們的手藝。

無(wú)奈之下，郝先生只能找了一家正規(guī)的裝修公司，打算把瓷磚里面的膠體全部挖出來(lái)，重新鋪貼瓷磚，徹底解決這個(gè)問(wèn)題。

而且他還委托了律師，準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán)，哪怕過(guò)程再艱難，也要討回自己的血汗錢，不讓騙子逍遙法外。

其實(shí)，郝先生遇到的這種騙局，并不是個(gè)例，早就已經(jīng)有很多人踩過(guò)坑，而且這種瓷磚注膠維修的套路，十幾年前就被央視曝光過(guò)。

從事瓷磚維修十幾年的老師傅肯定就明白，這種注膠維修的方式，根本不適合室內(nèi)瓷磚空鼓、漏水的問(wèn)題，大多是弊大于利。

因?yàn)檫@種膠水一般都是用于外墻施工的，用于室內(nèi)不僅解決不了漏水問(wèn)題，還會(huì)產(chǎn)生甲醛等有害物質(zhì)，污染室內(nèi)環(huán)境。

老師傅還說(shuō)，很多騙子都會(huì)打著“免敲磚、免砸墻”“新技術(shù)補(bǔ)漏”的旗號(hào)，吸引業(yè)主上鉤。

一開(kāi)始不明確報(bào)價(jià)，等到施工結(jié)束后，就以“按膠水重量收費(fèi)”為由漫天要價(jià)。

還有一些騙子，會(huì)聲稱不按斤收費(fèi)，看似很劃算，其實(shí)只是誘餌，到最后還是會(huì)想方設(shè)法繞回按斤收費(fèi)的套路，坑業(yè)主的錢。

很多業(yè)主都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告找到的維修師傅，這些師傅大多沒(méi)有固定的工作地點(diǎn)，也沒(méi)有正規(guī)的資質(zhì)。

接單之后上門施工，收完錢就跑路，業(yè)主想要維權(quán)，難如登天。

他們大多是線上引流、線下交易，沒(méi)有簽訂合同，沒(méi)有正規(guī)發(fā)票，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主連對(duì)方的基本信息都找不到。

平臺(tái)以“線下交易”為由拒絕提供商家信息，相關(guān)部門因?yàn)闆](méi)有足夠的線索，也難以開(kāi)展核查工作，業(yè)主只能吃啞巴虧。

很多網(wǎng)友看完郝先生的遭遇后，都紛紛吐槽，說(shuō)自己也遇到過(guò)類似的騙局，有的被坑了幾千塊，有的被坑了上萬(wàn)元。

還有網(wǎng)友說(shuō)，這些騙子就是抓住了業(yè)主不懂維修、急于解決問(wèn)題的心理，漫天要價(jià)，而且套路一套接一套，讓人防不勝防。

其實(shí)，仔細(xì)想想，這些騙局之所以能屢屢得手，一方面是因?yàn)轵_子的套路隱蔽，善于偽裝，另一方面也是因?yàn)闃I(yè)主缺乏防范意識(shí)。

很多業(yè)主遇到家里瓷磚空鼓、漏水的問(wèn)題，都想著圖方便、圖省事，隨便在網(wǎng)上找個(gè)維修商戶就預(yù)約上門，根本不核實(shí)對(duì)方的資質(zhì)，也不簽訂正規(guī)合同。

等到被坑之后，才后悔莫及，可這時(shí)候，騙子早就已經(jīng)跑路，想要維權(quán)，更是難上加難。

針對(duì)這件事，很多網(wǎng)友也提出了自己的建議。

說(shuō)遇到家里裝修、維修的問(wèn)題，一定要找正規(guī)的裝修公司，核實(shí)對(duì)方的資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

而且在施工之前，一定要簽訂正規(guī)的合同，明確施工內(nèi)容、材料規(guī)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

如果遇到像“免敲磚、免砸墻”“低價(jià)維修”這樣的宣傳，一定要提高警惕，天上不會(huì)掉餡餅，這些大多都是騙子的誘餌。

另外，那位瓷磚維修的老師傅也提醒大家，如果家里出現(xiàn)瓷磚空鼓、漏水的問(wèn)題，最好的方式就是拆掉重裝瓷磚。

這種方式雖然麻煩一點(diǎn)，費(fèi)用也比注膠稍微高一點(diǎn)，但勝在透明、靠譜，而且能徹底解決問(wèn)題，不會(huì)留下甲醛污染的隱患。

現(xiàn)在，郝先生的維權(quán)之路還在繼續(xù)，他已經(jīng)委托律師，準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán)，也希望能收集到更多的線索，幫助相關(guān)部門查處這些騙子。

而官方的發(fā)聲，也給所有遇到類似問(wèn)題的業(yè)主提了個(gè)醒。

只有這樣，才能更有把握討回自己的血汗錢，懲治那些不法分子。

其實(shí)，不管是瓷磚維修，還是其他類型的維修，大家都要提高防范意識(shí)，不要輕易相信網(wǎng)上的虛假宣傳，不要圖方便、圖便宜。

畢竟，一分錢一分貨，那些看似便宜、方便的維修服務(wù)，背后很可能隱藏著巨大的陷阱。

一旦中招，不僅會(huì)損失錢財(cái)，還可能帶來(lái)其他的麻煩。

也希望相關(guān)部門能加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊這類維修騙局，查處那些沒(méi)有資質(zhì)、漫天要價(jià)的不法商戶，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論，分享你們的經(jīng)歷和看法，一起提醒身邊的人，警惕這類騙局，守護(hù)好自己的血汗錢！