智東西
編譯 高遠矚
編輯 程茜

智東西5月7日消息，據(jù)The Information 5月6日報道，Meta正在開發(fā)一款面向普通消費者的AI智能體，內(nèi)部代號“Hatch”，該智能體的定位是普通消費者版OpenClaw。Hatch能夠自主執(zhí)行跨應(yīng)用、跨網(wǎng)站的各類任務(wù)，如比價、查找信息、整理行程等，無需用戶編寫代碼或復(fù)雜配置。

與此同時，Meta還計劃在Instagram中植入一款獨立的“智能體化”購物工具，目標是2026年第四季度前上線。

這兩款產(chǎn)品的推進，標志著扎克伯格正在將Meta龐大的AI基礎(chǔ)設(shè)施投入轉(zhuǎn)化為用戶能實實在在觸摸到的智能體產(chǎn)品，而Meta今年在該領(lǐng)域的資本支出最高已達1450億美元（約合9861億人民幣）。

一、用Anthropic模型訓(xùn)練Hatch，卻在為自家的Muse Spark鋪路

據(jù)The Information透露，Meta正在訓(xùn)練的這款消費級AI智能體目前暫時叫作“Hatch”（正式發(fā)布后名稱可能更改），其核心目標是讓普通用戶也能像極客一樣使用自主智能體，而不需要編寫代碼或配置復(fù)雜環(huán)境。

OpenClaw雖然今年在技術(shù)愛好者中迅速走紅，但對于大多數(shù)非技術(shù)用戶來說過于復(fù)雜。Hatch被設(shè)計用來為用戶執(zhí)行一系列跨應(yīng)用、跨網(wǎng)站的任務(wù)。

例如Meta已經(jīng)構(gòu)建了“沙盒化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在模擬DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp和Outlook等真實網(wǎng)站的仿真場景中對Hatch進行反復(fù)測試，這意味著Hatch未來可能能夠自主在電商平臺比價、在論壇查找信息、在郵件客戶端整理行程等。

Meta被曝計劃在6月底前完成Hatch的內(nèi)部測試，如果進度順利，后續(xù)將進入更廣泛的預(yù)覽或公測階段。

然而知情人士告訴The Information，Hatch目前的開發(fā)版本并不是由Meta自研模型驅(qū)動的，現(xiàn)階段Hatch運行在Anthropic的Claude Opus 4.6和Claude Sonnet 4.6模型之上；但在正式發(fā)布時，Meta將切換為其最新的自研AI模型Muse Spark。

這種“先外援、后自主”的路線在硅谷大廠中并不罕見，一方面可以加速早期原型開發(fā)，另一方面為自研模型爭取更多優(yōu)化時間。

知情人士還爆料，Meta正在從三個關(guān)鍵方向提升Hatch的能力：讓智能體學(xué)會判斷“什么時候該主動出手，而不是傻等用戶下達每一條指令”；擴大模型在單次會話中能同時處理的信息量，以便理解更復(fù)雜的任務(wù)鏈；改進跨對話記憶能力，使Hatch能夠在多次、跨時間的對話中保留用戶偏好和任務(wù)進度。此外，Meta還在優(yōu)化Hatch如何回應(yīng)用戶，以及如何選擇和使用外部工具，這是自主智能體能否真正“干活”的核心。

如今Meta員工已經(jīng)在使用一款名為“MyClaw”的內(nèi)部AI智能體，用于訪問工作文件、匯總公司留言板上的帖子、獲取技術(shù)建議等日常任務(wù)。

然而最近，一名員工因聽從了MyClaw給出的錯誤建議，導(dǎo)致敏感的公司和用戶數(shù)據(jù)暴露給了未授權(quán)的人員，在Meta內(nèi)部觸發(fā)了一次重大的安全警報。所以Meta在推向數(shù)億消費者之前，必須在安全性和準確性上做更充分的驗證。

二、Instagram購物智能體：劍指TikTok Shop，Q4前上線

Meta計劃在Instagram中推出一款獨立的“智能體化”購物工具，目標是2026年第四季度之前上線。

當用戶在Instagram的短視頻流或信息流中看到某件商品時，可以直接點擊該商品，Hatch（或購物智能體）將幫助用戶獲取更詳細的產(chǎn)品信息，然后導(dǎo)航到外部商家的網(wǎng)頁，最終在平臺內(nèi)完成整個購買流程，這樣用戶就無需跳轉(zhuǎn)多個App或反復(fù)填寫信息。

這意味著Meta試圖將“種草-比價-購買”的購物全鏈路都納入自己的閉環(huán)體驗中。

該購物工具將建立在Meta于2026年3月公布的一系列AI購物體驗之上，包括利用AI呈現(xiàn)更詳細的商品信息（如自動生成的規(guī)格、評價摘要等），以及一種新的“一鍵結(jié)賬”體驗：用戶只需點擊廣告即可完成購買，大幅減少結(jié)賬步驟。

據(jù)The Information透露，Meta希望通過Instagram購物智能體，增強與TikTok的電商功能TikTok Shop的競爭能力。

實際上大型科技公司在購物智能體領(lǐng)域的競賽已經(jīng)全面展開：谷歌在2026年1月推出Gemini Enterprise for Customer Experience平臺，其中包含一個AI驅(qū)動的購物智能體，能夠推薦產(chǎn)品、構(gòu)建購物車，并在用戶批準后完成購買；亞馬遜則提供AI購物助手Rufus，幫助用戶追蹤價格、研究商品并下單購買。

三、Meta野心不小，現(xiàn)實卻阻礙重重

今年Meta曾試圖直接收購OpenClaw，但OpenClaw的創(chuàng)造者Peter Steinberger在一檔播客節(jié)目中透露，他在2月被OpenAI聘用，并正在成立一個基金會來管理OpenClaw軟件。The Information特別更正了早期版本的一個錯誤：此前有報道誤稱“OpenAI收購了OpenClaw”，實際情況是OpenAI聘用了其創(chuàng)造者，之后另起爐灶打造Hatch。

無論是Meta還是其他科技公司，在推廣AI智能體時都必須直面一個核心問題：消費者憑什么信任它？

此前已經(jīng)發(fā)生過智能體做出錯誤行為的案例，例如提供錯誤的技術(shù)建議。

亞馬遜CEO Andy Jassy上周也對第三方智能體的表現(xiàn)表達了不滿，他感到目前亞馬遜平臺上第三方智能體的體驗“還不算好”，因為“它們往往無法準確獲取價格或商品信息”。

此外，購物智能體還面臨另一個現(xiàn)實障礙：部分平臺會抵制其他公司的智能體爬取或操作自己的網(wǎng)站。

例如，一個Meta的智能體試圖在某個競爭對手的電商平臺上自動下單，可能會被屏蔽或限制，這也是所有跨平臺自主智能體共同面臨的地緣性技術(shù)難題。

Meta的AI雄心背后是巨額的資金投入。今年4月底，Meta再次上調(diào)了年度資本支出預(yù)測，計劃在AI基礎(chǔ)設(shè)施上投入高達1450億美元（約合9861億人民幣），路透社報道中特別提到，這一舉動發(fā)生在“投資者對Meta不斷飆升的AI支出進行審視”的背景下。

另外，Meta對AI智能體的興趣還曾促使其在去年12月收購了中國初創(chuàng)公司開發(fā)的AI智能體Manus。然而今年4月，中國國家發(fā)展和改革委員會要求Meta撤銷這項收購，這意味著Meta在獲取海外AI技術(shù)時遇到了監(jiān)管阻力。

結(jié)語：Meta的AI愿景與信任困境

扎克伯格在上周的財報電話會上這樣定義Meta的AI愿景：“提供能夠理解你的目標，然后日以繼夜地工作、幫助你實現(xiàn)這些目標的智能體。”

從6月底即將完成內(nèi)測的Hatch，到瞄準TikTok Shop的Instagram購物工具，Meta正在用實際行動實現(xiàn)這一愿望，但其面臨的風險問題也不可忽視。

來源：The Information、路透社