5月31日上午，河南項(xiàng)城市教育體育局黨組書記、局長(zhǎng)張昱一行3人到市行政服務(wù)中心教育局窗口視察指導(dǎo)工作，市教體局黨組副書記、副局長(zhǎng)韓曉東及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

在看望窗口工作人員、聽取窗口工作情況匯報(bào)后，對(duì)工作人員充分肯定的同時(shí)，張昱指出，窗口工作人員直接面對(duì)辦事群眾，既是部門對(duì)外服務(wù)的直接窗口，更是體現(xiàn)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)、展示部門良好形象的便民窗口，一定要在嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限，不斷推進(jìn)網(wǎng)上辦事縱向發(fā)展，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以群眾需求作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感。

針對(duì)窗口辦公設(shè)施問題，張昱當(dāng)即表示要加大投入，盡快更新到位，不斷優(yōu)化辦公環(huán)境，全力以赴支持窗口人員工作。在談到下一步窗口服務(wù)工作時(shí)，張昱要求：要端正態(tài)度，熱情服務(wù)。窗口工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，必須要有精湛的業(yè)務(wù)能力、良好的儀容儀表和規(guī)范文明的服務(wù)用語(yǔ)。更要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。窗口服務(wù)工作是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作的重要組成部分，要把營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作作為重點(diǎn)工作來抓。始終堅(jiān)持以便民、利民為核心，以為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為根本，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平。

記者：從學(xué)東 通訊員：潘嘉懿

編輯：榮慧慧