作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約7min

本周電商市場洞察

技術驅動品質消費，電商平臺競相加速體驗優(yōu)化

各大電商加速技術創(chuàng)新，淘寶桌面版AI導購、京東秒送服務增長突出；沃爾瑪上線AI工具優(yōu)化健康消費體驗，Shopify則推出AI建站工具提升商家效率。顯著提升了用戶的消費體驗與商家的運營效率。

即時零售模式爆發(fā)，近場電商迎來新增長點

阿里旗下淘寶閃購與餓了么合作后日訂單量突破4000萬，非餐品類快速增長，準時率達97%?！敖鼒?遠場”融合模式，為電商平臺拓寬用戶觸點并激活新的消費場景，成為提升用戶粘性的關鍵路徑。

打假聯(lián)盟深入推進，平臺生態(tài)建設日趨規(guī)范化

阿里成立品牌抽檢分盟強化技術賦能與監(jiān)管，Temu加入國際反假冒聯(lián)盟進一步鞏固平臺信譽。跨平臺合作與規(guī)則共建，顯著降低假貨風險，助力平臺形成穩(wěn)定、高質量的商業(yè)生態(tài)，增強消費者信任。

物流和基礎設施加速升級，電商全球布局持續(xù)深入

亞馬遜新建德州配送站提高配送效率，Wildberries與Jumia等新興市場玩家擴張物流網(wǎng)絡提升配送能力。基礎設施擴張不僅保障平臺的服務穩(wěn)定性，也助推本地市場經(jīng)濟流通，為電商全球化提供堅實保障

重點電商平臺動態(tài)：

|阿里巴巴

● 阿里巴巴打假聯(lián)盟成立品牌抽檢分盟

● 淘寶桌面版新增多商品對比與AI導購功能

● 淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單突破4000萬

● 天貓618國補品類成交額較去年雙11增長283%

|京東

● 京東心動購物季近8萬品牌成交額同比翻倍

● 京東與小紅書推出“紅京計劃”實現(xiàn)種草到轉化閉環(huán)

● JDC 618購物節(jié)提供超6500個品牌優(yōu)惠商品

|拼多多

● 拼多多一季度營收957億元同比增長10%

● 抖音電商運費險成本下降5%-15% 預計年節(jié)省超10億

● 快手一季度電商GMV達3323億元同比增長15.4%

?|微信小店

● 微信小店2000萬元補貼推動“0元購”活動與618激勵計劃

● 小紅書“友好市集”6月1日正式上線，最大力度激勵優(yōu)質商家

?|Wildberries

● Wildberries在薩馬拉開設新物流中心日處理能力達24萬件

● Wildberries上調賣家銷售傭金以支持基礎設施建設

|Temu

● Temu加入IACC反假貨聯(lián)盟加強品牌知產(chǎn)保護

|亞馬遜

● 亞馬遜將在德州新建配送站提升最后一英里配送效率

|沃爾瑪

● 沃爾瑪上線AI工具優(yōu)化藥品購物體驗

|Shopee

● Shopee跨境店取消10%管理費

|Lazada

● Lazada宣布5月26日起禁售多類商品

|美客多

● 美客多調整運輸成本結構降低運費最高40%

|Allegro

● Allegro第一季度營收同比增長5.9%

|Jumia

● Jumia向第三方賣家開放物流網(wǎng)絡以拓展收入渠道

|Ozon

● Ozon推出退貨包裝付費選項助力賣家減少運輸損失

?|Shopify

● Shopify推出AI建站工具提升商店創(chuàng)建效率

|土耳其電商市場

● 2026年起土耳其退貨運費由賣家承擔

|印度電商市場

● 印度要求電商平臺提交年度審計報告打擊誤導性設計

Alibaba

阿里巴巴

01

阿里巴巴打假聯(lián)盟成立品牌抽檢分盟

阿里巴巴打假聯(lián)盟（AACA）宣布成立品牌抽檢分盟，旨在通過技術賦能、規(guī)則共建與信息共享三大戰(zhàn)略舉措打造“技術—品牌—消費者”信任閉環(huán)。安踏、歐萊雅等27個品牌參與建言獻策。未來工作將聚焦加大抽檢投入、拓展樣本品類、定制專屬鑒定方案，并聯(lián)合執(zhí)法部門打擊假貨。此外，阿里巴巴在過去一年中協(xié)助全國執(zhí)法機關圍剿線下制售假窩點，并在知識產(chǎn)權保護方面取得顯著成效，包括疑似侵權鏈接舉報量下降33%，權利人入駐量增長40%。

02

淘寶桌面版新增多商品對比與AI導購功能

618期間，淘寶桌面版推出重大改版，新增“多商品對比”和“好物發(fā)現(xiàn)”兩項功能。多商品對比支持最多3個商品同屏對比，顯示基礎信息、參數(shù)、用戶評價及AI總結建議；“好物發(fā)現(xiàn)”則以小紅書風格推薦消費趨勢，內(nèi)容由AI生成。此外，客戶端內(nèi)置通義Qwen3等AI模型，提供智能導購服務，幫助用戶挑選商品。淘寶桌面版已支持Windows和MacOS系統(tǒng)，并連續(xù)更新多個版本優(yōu)化用戶體驗。

03

淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單突破4000萬

淘寶閃購與餓了么合作后，日訂單量超4000萬，非茶飲訂單占比達75%，非餐品類增長顯著，訂單準時率高達97%。自4月30日升級以來，僅6天日訂單突破1000萬單，奈雪的茶、茉莉奶白等品牌實現(xiàn)訂單量大幅增長。阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡表示，即時零售服務將提升淘寶活躍度和用戶規(guī)模，并計劃長期投入該領域以結合遠場與近場電商模式。此外，阿里本地生活集團推出的數(shù)字化系統(tǒng)翱象已全面接入淘寶閃購，助力商家統(tǒng)一管理多平臺運營。

04

天貓618國補品類成交額較去年雙11增長283%

在國補與大促雙重帶動下，天貓618第一階段中家電家裝、手機數(shù)碼等品類成交總額較去年雙11增長283%，40個品牌成交破億。大家電店鋪中海爾官方旗艦店居首，小家電由小米官方旗艦店領先，家裝品牌源氏木語成交額突破10億位列第一。高端家電價格下探帶動100英寸電視銷售增長近1.5倍，卡薩帝油煙機銷售增長約80倍。智能清潔設備如可拆卸清洗掃地機器人成交暴漲10倍，寵物相關電器成交翻倍。家裝家居品類中，中古風家具和法式復古燈具等成為消費新趨勢，芝華仕多功能沙發(fā)單品成交翻倍。此外，三星堆博物館入駐天貓并上新文創(chuàng)產(chǎn)品，醫(yī)藥平臺吸引年輕用戶網(wǎng)上購藥，755個新品牌單日成交額破百萬，176個直播間成交同比增長超500%。

JD

京東

01

京東心動購物季近8萬品牌成交額同比翻倍

京東心動購物季期間，超5億消費者下單，近8萬品牌成交額同比翻倍，采銷直播成交額同比增長近4倍。數(shù)碼新品如智能手表、藍牙耳機增長超6倍；美妝新品中防曬產(chǎn)品、面部精華等增長顯著；健康消費品類增長強勁，減肥調理藥品新用戶數(shù)增長超13倍。秒送業(yè)務實現(xiàn)多品類高速增長，黃金珠寶成交額增長150%，運動鞋服增長250%。企業(yè)采購端特色粽子訂單量增長70%，端午民俗用品增長145%。全球售銷量增長187%，香港地區(qū)家電類商品成交額增長達5.5倍。工業(yè)品一站式采購平臺五金城動銷商品數(shù)量同比增長110%，以舊換新服務覆蓋全國99%的城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，京東物流96%自營訂單實現(xiàn)當日達或次日達。

02

京東與小紅書推出“紅京計劃”實現(xiàn)種草到轉化閉環(huán)

京東與小紅書聯(lián)合推出“紅京計劃”，從6月5日起，入駐京東的品牌商家可在小紅書使用“種草直達”功能，直接添加京東購物鏈接，用戶可一鍵跳轉至京東APP完成購買。此前的“小紅盟”模式已實現(xiàn)種草瀏覽轉化率提升45%，加購轉化率提升28%。“紅京計劃”進一步深化內(nèi)容種草與交易轉化的關聯(lián)，支持小紅書與京東雙平臺下單模式，助力品牌實現(xiàn)全鏈路品效銷閉環(huán)。京東零售平臺營銷中心負責人表示，京東正通過與小紅書、抖音等平臺合作，打造全域運營策略，為商家提供更多增長機會。

03

JDC 618購物節(jié)提供超6500個品牌優(yōu)惠商品

京東在泰國的合資電商平臺JDC于5月29日啟動年度促銷活動“JD Central 618 Super Joy購物節(jié)”，活動持續(xù)至6月20日?；顒臃侄鄠€階段進行，預熱銷售階段提供來自6500多個品牌的優(yōu)惠商品，隨后推出超級限時搶購環(huán)節(jié)，部分獨家商品低至618泰銖，6月18日至20日期間更有商品特價至1泰銖。JDC首席營銷官表示，此次活動旨在為消費者提供正品保障和高性價比商品，幫助釋放疫情后生活壓力并刺激泰國國內(nèi)經(jīng)濟循環(huán)。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多一季度營收957億元同比增長10%

拼多多2025年第一季度實現(xiàn)營收957億元，同比增長10%，其中在線營銷服務及其他服務的營收為487.222億元，同比增長15%，交易服務營收為469.5億元，同比增長6%。凈利潤為147.418億元，同比下滑47%，Non-GAAP凈利潤為169.160億元，同比下降45%。公司加大了高質量發(fā)展戰(zhàn)略投入，“千億扶持”計劃旨在幫助商家降低經(jīng)營成本、穩(wěn)定銷量，應對市場變化。盡管利潤下降主要源于業(yè)務投資與回報周期錯配，但拼多多認為相關投入是長期投資，將有助于構建更優(yōu)質的平臺生態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)帶升級和中小商家發(fā)展。此外，在618大促期間，拼多多延續(xù)簡單實惠的價值主張，并通過優(yōu)化服務進一步提升消費者體驗。

Douyin

抖音電商

01

抖音電商運費險成本下降5%-15% 預計年節(jié)省超10億

從6月6日起，抖音電商將推出一系列降本措施，商家運費險成本將在日常價基礎上降低5%-15%，新開通運費險的商家還可享受前3天保費免單補貼，預計未來一年為商家節(jié)省經(jīng)營成本超10億元。此外，抖音電商今年已累計補貼商家超過80億元，其中僅降運費險一項就節(jié)省近18億元。平臺還延長了多個類目的返傭時間至2025年7月31日，并通過免傭政策和技術服務費返傭等方式，進一步降低商家推廣和物流成本，助力商家經(jīng)營發(fā)展。

Kuaishou

01

快手一季度電商GMV達3323億元同比增長15.4%

快手發(fā)布2025年第一季度業(yè)績，實現(xiàn)營收326億元，同比增長10.9%，其中電商GMV為3323億元，同比增長15.4%，月均活躍買家數(shù)達1.35億。線上營銷服務、直播和其他服務（含電商）對總收入貢獻占比分別為55.1%、30.1%和14.8%。此外，新入駐商家數(shù)量同比增長超30%，泛貨架電商GMV對總電商GMV貢獻比例約30%，商城場域日均動銷商家同比增長超40%，短視頻電商GMV同比增長超40%。AI技術在內(nèi)容生產(chǎn)、精準匹配及智能客服等方面助力電商業(yè)務提升效率，并推動智能客服解決率提升至80%。本地生活業(yè)務GMV快速增長，新線城市貢獻超65%的GMV增長，動銷商家和商品數(shù)分別同比上漲81%和71.3%。

Wecaht

微信小店

01

微信小店2000萬元補貼推動“0元購”活動與618激勵計劃

微信小店推出“0元購”免單抽獎活動，投入2000萬元補貼用戶，通過帶圖評價參與抽獎贏取免單機會，上限500元。此活動有助于商家提升店鋪評價和修正評分，同時優(yōu)化產(chǎn)品并獲取傳播素材。此外，微信小店在618期間啟動好物節(jié)激勵活動，單個賬號最高可獲60萬點成長卡激勵，采用分層GMV激勵機制吸引品牌商家參與，并新增跨店滿減優(yōu)惠刺激消費。視頻號技術服務費率在大促期間降至1%，助力商家高質量發(fā)展。

Xiaohongshu

01

小紅書“友好市集”6月1日正式上線，最大力度激勵優(yōu)質商家

小紅書電商宣布“友好市集”將于6月1日正式開業(yè)，這是從“購物”板塊更名而來的重要場域。該市集致力于構建商家與用戶友好的電商生態(tài)，要求入選商品具備品質過硬、服務及時有溫度、價格穩(wěn)定且誠意直降的特點。小紅書將為符合標準的商家提供四大激勵措施，包括大額券補貼、傭金全免及超過10億社區(qū)流量傾斜，并在商品詳情頁標注專屬標簽以進入更大流量池。此舉意在促進優(yōu)質商品曝光和交易增長，推動平臺電商生態(tài)健康發(fā)展。

Wildberries

Wildberries

01

Wildberries在薩馬拉開設新物流中心日處理能力達24萬件

俄羅斯電商平臺Wildberries宣布在薩馬拉開設新的物流中心，該中心配備現(xiàn)代化技術，目前日處理能力達24萬件，總面積達13萬平方米，分兩階段投入使用，全面投運后總貨物容量預計可達1.2億件。未來引入三級自動分揀傳送帶后，日處理能力將提升至150萬件。Wildberries計劃到2025年底新增250萬平方米倉儲空間，進一步擴大物流網(wǎng)絡覆蓋。薩馬拉作為俄羅斯中心地帶的工業(yè)中心，新物流中心將有助于中小企業(yè)拓展業(yè)務并縮短配送時間。

02

Wildberries上調賣家銷售傭金以支持基礎設施建設

俄羅斯電商平臺Wildberries宣布從6月9日起將銷售傭金提高5%，當前傭金范圍為3%至25%。此次調整涵蓋多種類目，包括食品、嬰兒食品等。Wildberries表示此舉是為了應對不斷增長的物流配送、倉儲管理和技術維護需求，從而提升用戶體驗并支持平臺擴展。2024年，Wildberries銷售額達3.32萬億盧布，同比增長55%，訂單量亦增長55%。此外，平臺還計劃推出商品轉售服務和視頻購物應用，并持續(xù)開拓歐洲及亞洲市場。盡管傭金上漲可能對賣家利潤造成壓力，但Wildberries提供的扶持政策以及其在俄羅斯市場的領先地位仍使其成為跨境賣家的重要選擇。

Temu

Temu

01

Temu加入IACC反假貨聯(lián)盟加強品牌知產(chǎn)保護

Temu在國際反假貨領域邁出重要一步，正式加入國際反假冒聯(lián)盟（IACC）新成立的“在線市場顧問委員會”（MAC）。此舉強化了平臺對打擊假冒商品和保護知識產(chǎn)權的承諾。Temu通過設立嚴格的賣家審核機制、全天候算法監(jiān)控系統(tǒng)及人工復核團隊，構建起一套完整的治理體系，并推出“品牌保護門戶”以快速處理侵權舉報。同時，與行業(yè)巨頭如亞馬遜、eBay等合作，共享假貨數(shù)據(jù)與策略，從源頭減少假貨流通風險，提升消費者信任與平臺可靠性。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜將在德州新建配送站提升最后一英里配送效率

亞馬遜計劃在美國德克薩斯州貝爾頓建設一座占地12.7萬平方英尺的新配送站，以進一步擴大其在該州的業(yè)務布局。該配送站將作為亞馬遜“最后一公里”配送流程的重要環(huán)節(jié)，承擔接收周邊履約中心和分揀中心包裹并完成最終派送的任務。自2010年以來，亞馬遜已在德州創(chuàng)造超過8.6萬個全職與兼職崗位，并投資超過700億美元，為德州經(jīng)濟帶來約810億美元的貢獻。此次新配送站的設立是亞馬遜持續(xù)加碼德州市場、提升本地配送能力的重要舉措。

Wal Mart

沃爾瑪

01

沃爾瑪上線AI工具優(yōu)化藥品購物體驗

沃爾瑪在其官網(wǎng)及應用程序中推出了一系列基于AI的數(shù)字工具，旨在幫助特定顧客識別可使用醫(yī)療保險優(yōu)勢計劃（Medicare Advantage）補充福利購買的商品。這些工具適用于非處方藥品、食品及健康產(chǎn)品，功能包括標注“可用福利計劃”徽章、搜索結果篩選以及顯示剩余福利余額的跟蹤工具。此外，沃爾瑪還推出了名為“每日健康信號”的AI數(shù)字平臺，為選擇加入的顧客提供個性化的健康飲食建議。這些新服務進一步豐富了沃爾瑪現(xiàn)有的健康相關項目，標志著其在醫(yī)療健康服務領域的深入布局。

Shopee

Shopee

01

Shopee跨境店取消10%管理費

自2025年6月4日起，Shopee國際平臺（SIP）將全面取消針對跨境店的10%管理費費率。此舉旨在降低賣家運營成本、提升利潤空間，并增強其在全球市場的競爭力。通過節(jié)省下來的費用，賣家可進一步投入產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣及客戶服務等環(huán)節(jié)，從而提高產(chǎn)品競爭力和用戶體驗。這一政策調整不僅有助于吸引更多優(yōu)質賣家入駐，還將豐富平臺商品種類并推動業(yè)務持續(xù)增長。此外，Shopee憑借移動優(yōu)先戰(zhàn)略、社交化購物體驗等特色，在東南亞和拉美市場占據(jù)重要地位。

Lazada

Lazada

01

Lazada宣布5月26日起禁售多類商品

自2025年5月26日起，Lazada將根據(jù)地方監(jiān)管新規(guī)全面禁售特定商品并關閉相關類目，包括處方眼鏡、對講機和多功能炊具等。賣家需及時核查商品清單并完成下架操作，否則可能面臨賬戶鎖定或違規(guī)扣分（NCP）處理。若扣分達到48分，賣家賬戶將被永久關閉且無法申訴恢復?？缇迟u家應盡快了解Lazada《禁限售政策》，完成合規(guī)自查以避免經(jīng)營損失。

Mercado Libre

美客多

01

美客多調整運輸成本結構降低運費最高40%

為應對Shopee與TikTok Shop的競爭，美客多在巴西調整運輸成本結構，允許賣家根據(jù)聲譽、商品價值和重量獲得最高40%的運費折扣，重點縮小免運費門檻79雷亞爾上下商品間的運費差距。此舉旨在提升中低價商品競爭力，盡管可能影響2025年年化凈收入約3%，但有助于緩解賣家財務壓力。美客多目前在拉美市場擁有1億獨立買家和120萬活躍賣家，2024年營收達210億美元，凈利潤接近20億美元。新政策顯示其正在優(yōu)化運營以保持領先地位。

Allegro

Allegro

01

Allegro第一季度營收同比增長5.9%

波蘭電商巨頭Allegro公布了2025年第一季度財報，顯示營收為26.2億波蘭茲羅提，同比增長5.9%；營業(yè)利潤4.8億波蘭茲羅提，增長10.5%；凈利潤2.9億波蘭茲羅提，增長3.6%。波蘭業(yè)務收入增長15%，GMV增長8.9%，活躍買家超1510萬，每位買家平均GMV增長8.1%。廣告業(yè)務收入增長29%，國際市場上捷克、斯洛伐克和匈牙利的GMV與收入增長80%。展望全年，Allegro預計波蘭市場GMV增長9%-11%，收入增長14%-17%，海外GMV增長40%-50%，總收入增長率在7%-11%之間。

Jumia

Jumia

01

Jumia向第三方賣家開放物流網(wǎng)絡以拓展收入渠道

非洲電商平臺Jumia宣布將其配送網(wǎng)絡向尼日利亞本地的第三方企業(yè)和非正式社交電商賣家開放，以提升運營收入并擴展平臺功能邊界。目前，Jumia Delivery已覆蓋尼日利亞全國494個取貨站，并計劃將服務擴展至肯尼亞、加納和塞內(nèi)加爾等市場。此舉旨在吸引社交電商賣家加入其配送體系，通過服務變現(xiàn)推進盈利目標，同時降低運營負擔并優(yōu)化流程，最終實現(xiàn)2027年的整體盈利目標。

Ozon

Ozon

01

Ozon推出退貨包裝付費選項助力賣家減少運輸損失

電商平臺Ozon為賣家提供訂購退貨包裝的付費選項，以避免商品在運輸中受損。在FBO和FBS計劃下，客戶檢查后或快遞交付后拒絕的商品由POZ員工重新包裝，且僅對已拆封商品進行額外包裝。KIT運輸公司電子商務發(fā)展總監(jiān)Konstantin Derbenev認為，這一服務可提高貨物交付質量、降低運輸損失，盡管包裝成本可能通過銷售增長彌補，但存在PVZ員工不合理使用包裝的風險，尤其對于平均成本500盧布的商品，15盧布包裝費占比達3%，將影響利潤；同時Ozon正通過減傭吸引服裝等新品類賣家入駐。

Shopify

Shopify

01

Shopify推出AI建站工具提升商店創(chuàng)建效率

Shopify推出了AI Store Builder，商家可通過輸入關鍵詞快速生成可上線的在線商店，簡化建站流程。同時，Shopify發(fā)布集成AI技術的新主題“Horizon”，支持無需編程自定義商店外觀。此外，AI助手Sidekick新增語音交互、高級推理和圖像生成功能，幫助商家解決商業(yè)問題并優(yōu)化運營效率。Sidekick月活躍用戶自2025年初增長超一倍，成為商家重要工具。此次更新還引入語義搜索功能，提供更精準的搜索結果，并支持Checkout Extensibility升級項目以簡化結賬設置審核。

Turkey

土耳其電商市場

01

2026年起土耳其退貨運費由賣家承擔

自2026年1月1日起，土耳其將實施新的電商消費者權益保護政策，規(guī)定退貨運費由賣家或供應商承擔，同時恢復部分電子產(chǎn)品的14天無理由退貨權。新規(guī)還要求賣家明確告知消費者糾紛處理機制，并強化非訴訟解決路徑的普及。此次改革旨在為消費者提供更安全、透明的網(wǎng)購體驗，同時為企業(yè)提供了緩沖期以調整相關政策和系統(tǒng)。

India

印度電商市場

01

印度要求電商平臺提交年度審計報告打擊誤導性設計

印度消費者事務部要求所有電商平臺每年進行內(nèi)部年度審計并提交報告，以監(jiān)管和打擊“暗黑模式”行為。所謂“暗黑模式”，是指通過誤導性界面設計使消費者做出非自愿或無明確知情的選擇，影響其判斷并導致錯誤消費決策。消費者事務部長強調了全面遵守指南的重要性，并指出政府將成立聯(lián)合工作組加強對該類行為的監(jiān)管，已有11份正式通知發(fā)至不同行業(yè)公司，其中4份針對網(wǎng)約車平臺。同時，為配合新規(guī)實施，印度消費者事務部已推出三款監(jiān)管輔助工具以提高主動識別與打擊能力。