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小家電下半場,何以制勝?小熊電器以“用戶價值”錨定高質(zhì)量增長

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  2025年,在國補(bǔ)政策持續(xù)擴(kuò)圍、消費(fèi)市場顯現(xiàn)暖意的背景下,小家電行業(yè)看似“一池春水”。然而,在需求疲軟的壓力下,市場深處的“暗潮涌動”更值得關(guān)注。在國補(bǔ)的帶動下,消費(fèi)者更為關(guān)注小家電的品質(zhì)與性能,高端產(chǎn)品進(jìn)一步滲透,使得“從粗放增長向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型”成為行業(yè)的核心命題。

  縱觀各企業(yè)三季報(bào),行業(yè)呈現(xiàn)出兩極分化的發(fā)展態(tài)勢,有人歡喜有人憂。作為其中表現(xiàn)較為突出的企業(yè),小熊電器前三季度營業(yè)收入高達(dá)36.9億元,同比增長17.6%,歸母凈利潤達(dá)2.46億元,同比增長36.49%;而第三季度小熊營收和凈利潤的增長分別高達(dá)14.73%和113.16%。這份“營利雙增”的答卷,印證小熊電器運(yùn)營與盈利能力韌性的同時,也為行業(yè)如何深耕用戶價值層面提供了絕佳樣本。


  深耕用戶價值,塑造品質(zhì)生活

  當(dāng)前,小家電市場正處于從“增量競爭”轉(zhuǎn)向“存量博弈”的新階段。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2025年1-9月中國小家電市場零售額同比增長8.6%,零售量卻下降3.1%,這種“量降額增”的趨勢,反映了消費(fèi)者對品質(zhì)生活日益提升的追求,也標(biāo)志著行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。

  在這樣的背景下,小熊電器能的亮眼成績并非偶然。今年國補(bǔ)加力擴(kuò)圍,補(bǔ)貼范圍新增電飯煲、微波爐等4類家電產(chǎn)品,多地也因地制宜將部分小家電品類納入補(bǔ)貼范圍。同時,國家層面多次針對“反內(nèi)卷”工作進(jìn)行重要部署,引導(dǎo)企業(yè)以差異化創(chuàng)新參與競爭,推動高質(zhì)量發(fā)展。在政策導(dǎo)向下,小家電市場的品質(zhì)化趨勢已然明晰。但部分企業(yè)只顧“低頭造船”,卻忘了“抬頭看?!?。反觀小熊電器并沒有囿于行業(yè)困境,而是深入洞察這一變化,以“品質(zhì)升級”驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代,用差異化的高品質(zhì)產(chǎn)品破局。公司前三季度毛利率達(dá)到37.2%,同比提升1.5個百分點(diǎn),第三季度毛利率達(dá)到37.1%,同比提升3.8個百分點(diǎn),印證了其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與價格策略調(diào)整的顯著成效。

  真正的品質(zhì),始終是產(chǎn)品與生活方式的完美融合。當(dāng)消費(fèi)者對美好生活的向往,轉(zhuǎn)化為對品質(zhì)體驗(yàn)和情緒價值的追求,小熊電器用持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)升級替代“參數(shù)競賽”,精準(zhǔn)把握這一趨勢。其經(jīng)歷三次迭代的可拆洗破壁機(jī),以雙刀頭配置來滿足各種研磨需求,搭載的專利可拆洗技術(shù)讓刀頭實(shí)現(xiàn)輕松拆裝,配合專業(yè)高溫清洗程序,一舉解決破壁機(jī)清潔難題。而其最大亮點(diǎn)則是全自動定量進(jìn)水的外置獨(dú)立水箱,“豆水分離”的設(shè)計(jì)避免了隔夜泡豆的健康隱患,實(shí)現(xiàn)了從功能使用到生活體驗(yàn)的全面升級。


  而深入家庭生活場景,不同人群的需求分化也日益突出。獨(dú)居青年追求便捷與儀式感的平衡,新生代家庭注重親子健康管理,銀發(fā)族則需要簡單易用的產(chǎn)品體驗(yàn)。面對多元化的需求,從細(xì)致的需求洞察到精準(zhǔn)的產(chǎn)品迭代,小熊電器選擇用持續(xù)的“微創(chuàng)新”融入用戶的生活細(xì)節(jié)。無論是憑借功能集成、精準(zhǔn)控溫和高效收納滿足多元烹飪需求的疊疊鍋,還是為寶媽帶娃出行提供省心與健康保障的便攜消毒盒,都是對多元化需求的深度理解。

  這些深入需求細(xì)節(jié)的產(chǎn)品,共同構(gòu)成了小熊電器對品質(zhì)生活的完整詮釋——超越孤立單品的局限,構(gòu)建“廚房+生活+個護(hù)+母嬰”的全場景解決方案。這意味著,品牌價值的重心從“物”的功能轉(zhuǎn)向“人”的體驗(yàn)。小熊電器提供的,不再僅僅是一件小家電,而是從一杯咖啡、一餐飯菜,到口腔護(hù)理、科學(xué)喂養(yǎng)的全場景品質(zhì)生活解決方案,也印證著小熊電器從“小家電制造商”向“生活方式品牌”的深度轉(zhuǎn)型。


  而源于本土創(chuàng)新的“小熊模式”,也通過全球化布局延伸至更廣闊的市場。面臨需求飽和、增長受限的困境,小熊電器選擇以高效整合補(bǔ)全產(chǎn)品矩陣。收購羅曼智能不僅補(bǔ)足了產(chǎn)品生態(tài),也為公司帶來了成熟的海外渠道與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。小熊電器正讓強(qiáng)大的產(chǎn)品力不斷跨越邊界,為全球更多用戶帶去輕松愉悅的品質(zhì)生活。

  構(gòu)筑創(chuàng)新競爭力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長

  而品質(zhì)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的背后,離不開強(qiáng)大的研發(fā)體系和智造實(shí)力。當(dāng)用戶消費(fèi)觀念趨于理性,小家電市場的“低價敘事”已然失效。行業(yè)調(diào)研顯示,越來越多的消費(fèi)者愿意為可感受到的產(chǎn)品價值買單,為能解決核心痛點(diǎn)的產(chǎn)品支付溢價。這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變表明,驅(qū)動消費(fèi)決策的核心要素已從令人心動的價格轉(zhuǎn)向了令人滿意的價值。這種價值,具體體現(xiàn)為可靠的質(zhì)量、解決深層痛點(diǎn)的技術(shù)功能,以及長期穩(wěn)定的使用體驗(yàn)。小家電的競爭正從“流量競爭”轉(zhuǎn)向“留量運(yùn)營”,也從產(chǎn)品的比拼升級為技術(shù)研發(fā)與制造體系的全面較量。企業(yè)唯有根植技術(shù)創(chuàng)新,同時完善品質(zhì)保障,才能贏得下半場競爭的晉級卡。


  透過小熊電器“產(chǎn)品為先”“制造為本”的理念,可以看到其研發(fā)與制造雙輪驅(qū)動的底層邏輯,恰恰有力回應(yīng)了行業(yè)下半場的這一核心命題。為持續(xù)與用戶價值長跑,小熊電器構(gòu)建了“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán)。秉承“以用戶為中心”的核心價值,小熊電器不僅依托大數(shù)據(jù)預(yù)判消費(fèi)趨勢,更通過每年高達(dá)2萬+的新品用戶調(diào)研,精準(zhǔn)把握需求變化與創(chuàng)新脈搏。以小熊電器最新推出的“安噸噸”養(yǎng)生壺為例,其選用一體成型全玻璃結(jié)構(gòu)搭配360°防磕碰護(hù)底,避免有害物質(zhì)析出的同時更加堅(jiān)固耐用,正是基于消費(fèi)者對健康、耐用等真實(shí)痛點(diǎn)的深刻洞察。

  對整個行業(yè)而言,創(chuàng)新始終是發(fā)展的核心,而研發(fā)則是背后的根本推動力。在研發(fā)端,小熊電器建立的三級研發(fā)體系匯集了近600名研發(fā)人員,持續(xù)為用戶需求攻堅(jiān)克難。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司前三季度研發(fā)投入總額達(dá)1.62億元,同比增長6.58%,延續(xù)了穩(wěn)增態(tài)勢。這一持續(xù)加碼的投入,為其用戶技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確保技術(shù)與產(chǎn)品能快速響應(yīng)市場需求。

  研發(fā)設(shè)計(jì)決定了產(chǎn)品創(chuàng)新的高度,而生產(chǎn)品控則決定了品牌信任的深度。在存量升級替換的背景下,對小家電品牌而言,“品質(zhì)”比“高端”更重要。小熊電器布局的58萬㎡數(shù)智制造生產(chǎn)基地,配套約2000㎡專業(yè)測試評價中心,讓品質(zhì)從“檢驗(yàn)關(guān)卡”轉(zhuǎn)變?yōu)闈B透于全鏈制造環(huán)節(jié)的“固有屬性”。通過智能制造體系實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn),借助智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提升效率,構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)壁壘。在國家深入推進(jìn)“制造強(qiáng)國”戰(zhàn)略的背景下,近日小熊電器獲評“廣東省省級綠色工廠”,其嚴(yán)謹(jǐn)、可持續(xù)的制造體系,為產(chǎn)品品質(zhì)與用戶信任提供了堅(jiān)實(shí)的保障。


  在需求疲軟、競爭加劇的小家電市場,小熊電器走出了一條高質(zhì)量增長的路徑。它向我們表明,唯有回歸用戶價值本質(zhì),構(gòu)建可持續(xù)的品質(zhì)創(chuàng)新體系,以扎實(shí)的質(zhì)量保障兌現(xiàn)品質(zhì)生活的承諾,才能在行業(yè)變革中屹立潮頭,拓寬品牌在用戶心中的價值半徑。這不僅是小熊電器自身的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,更為小家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的樣板。

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