“這件事對我們員工隊伍影響很大，我們很多服務(wù)員阿姨年紀(jì)也不小了，她們覺得被指責(zé)‘藏酒、偷酒’感到很委屈。酒店已經(jīng)把所有的監(jiān)控視頻等證據(jù)交給公安部門，現(xiàn)在正在還原每一瓶酒的軌跡?！?/p>

近日，江蘇溧陽某酒店婚宴后“茅臺集體失蹤”的短視頻引發(fā)關(guān)注。今天下午，記者趕赴溧陽，走進(jìn)該酒店對此事件進(jìn)行采訪。

圖為網(wǎng)傳的視頻截圖

短視頻爆料：婚宴帶了近百瓶茅臺 服務(wù)員僅歸還三空瓶

近日，某短視頻平臺上一段拍攝茅臺酒瓶和紙箱的視頻吸引了不少網(wǎng)友的注意。視頻作者稱，在江蘇溧陽某酒店舉行婚宴時帶了近百瓶茅臺酒，但婚宴結(jié)束后，服務(wù)員僅交還三個空瓶。該作者表示，后來又在傳菜間（注：記者實地探訪時，該處為婚宴廳內(nèi)的服務(wù)臺）的窗簾后找到了三箱酒。隨后，這一事件引起了多家媒體的關(guān)注。

當(dāng)事人在接受媒體采訪時表示，他們與親戚溝通過，有一些賓客稱沒怎么喝茅臺酒，還有一些桌上的茅臺根本沒開封?！霸谂窖缱琅缘拇昂熀?，發(fā)現(xiàn)了兩箱茅臺，在男方宴桌旁邊的窗簾后也找到一箱?！彼蛎襟w表示，找回的酒里，有整瓶、半瓶和空瓶。

11月13日，記者與辦婚宴的新人取得聯(lián)系。對方表示，晚上將再次去派出所協(xié)商解決此事，目前不便多談。對于究竟丟了多少酒，他們稱“最后只收到二十瓶左右”。

網(wǎng)絡(luò)視頻稱服務(wù)員在回收未開封的酒

酒店回應(yīng)：

將用監(jiān)控還原每瓶茅臺酒的軌跡還事實以真相

必須查清真相，還現(xiàn)場員工一個公道

11月13日，記者來到該酒店采訪?！艾F(xiàn)在他們發(fā)的視頻以及相關(guān)媒體的報道，對我們的員工隊伍造成了很大影響。當(dāng)日該宴會廳的員工背上了‘藏酒偷酒’的惡名，他們覺得很委屈。”該負(fù)責(zé)人表示，這場10月25日舉行的婚宴使用的宴會廳能容納60桌左右，現(xiàn)場裝有監(jiān)控，可完整還原宴會全過程。

“他們家的茅臺酒是自行管理，在宴會開始前自己擺放，這一點我們在合同中也約定清楚了。”負(fù)責(zé)人吳先生表示，酒店在宴會廳設(shè)有一處專門擺放貴重酒水的區(qū)域，墻上貼了提示說明，數(shù)個攝像頭都能拍到該位置。但由于當(dāng)天桌數(shù)較多，婚宴主人安排了親屬在廳房別處自行管理白酒。

“宴會開始前，主家在每桌上放了煙和酒。宴會過程中，他們家里人讓服務(wù)員關(guān)注一下哪些客人不喝酒，可以把那桌的茅臺先收回來?！痹诰频晏峁┑囊欢伪O(jiān)控中，記者看到，當(dāng)天18點16分左右，一名紅衣人員在宴會廳靠墻的一處空桌前，從服務(wù)員手中接過整盒未開封的茅臺。視頻中，服務(wù)員交還茅臺后，又去其他桌詢問，并將對方表示不喝的酒交還給該紅衣男子。

此外，店方還表示，監(jiān)控中可見有賓客在宴會結(jié)束后將開過的茅臺帶走?！斑@些視頻我們也都提供給警方。”為了證明所言非虛，酒店出示了一段視頻。畫面顯示，宴會尾聲時，不少人準(zhǔn)備離場，一名賓客轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤，將一瓶茅臺拿起并放入隨身袋中。

“這些賓客雖然是主家請來的，但來了就是我們酒店的客人。我們不可能把這些視頻發(fā)網(wǎng)上去自證清白，但也希望大家不要傳播不實信息。”采訪中，該酒店負(fù)責(zé)人賴先生坦言，現(xiàn)在的訴求就是查清事實真相，用監(jiān)控還原酒水軌跡，“他們說最后只找到20瓶酒，我們也有監(jiān)控視頻，能看到對方當(dāng)晚到底帶走多少酒，這些都已經(jīng)交給了公安部門?！比绻嫦駥Ψ剿f，有服務(wù)員藏酒偷酒，酒店肯定不會包庇，公安機(jī)關(guān)也會依法追究。但是如果網(wǎng)上的視頻內(nèi)容與事實不符，故意誤導(dǎo)網(wǎng)友甚至網(wǎng)暴酒店和當(dāng)班服務(wù)員，該酒店也不會坐視不管?！安荒茏尫?wù)員干著臟活累活、掙著辛苦錢，最后還要背黑鍋?！?/p>

有賓客將茅臺酒拿起并放入隨身袋中

出警記錄：未發(fā)現(xiàn)服務(wù)員有直接拿取未開封酒瓶的行為

“藏酒的事情完全是誤會。別說茅臺這種貴重物品，我們就算是吃剩的飯菜都不允許服務(wù)員帶離酒店，哪怕是帶回去喂狗都不行?！眳窍壬硎?，宴會過程中，茅臺空瓶和其他飲料空瓶，服務(wù)員會拿到宴會廳內(nèi)存放干垃圾的地方。如果宴會結(jié)束后主家不要，則會當(dāng)作垃圾處理，樓下有專門的垃圾處理站。如果需要會給主家的帶走“服務(wù)員會將空瓶放進(jìn)盒子里，再把盒子放進(jìn)箱子里。這些都放在宴會廳內(nèi)舞臺兩側(cè)靠墻的位置。餐具等物品都收納在這里的柜子里，側(cè)面確有窗簾，但不存在故意藏酒?！?/p>

該宴會廳的值班負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，酒店一年舉辦的宴會有數(shù)百場。不論是此次宴會使用的43°茅臺，還是類似價位的五糧液、國緣V9、夢6+等高端酒都經(jīng)常出現(xiàn)，“這些酒出現(xiàn)的頻率不會低于50%，以前并未出現(xiàn)過這樣的投訴”。

“我們的服務(wù)員每場宴會上崗前都要接受培訓(xùn)，并簽署承諾書，不能私藏、偷拿客人的飲品。這不僅違法，還有可能觸及犯罪?！本频暝谶@方面要求非常嚴(yán)格，所以對各自所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任也說得非常標(biāo)準(zhǔn)清楚。

在酒店方提供的當(dāng)?shù)嘏沙鏊由w公章的10月25日晚間出警記錄上，記者看到如下內(nèi)容：“民警現(xiàn)場根據(jù)雙方要求查看女方一側(cè)監(jiān)控后，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員確有從餐桌上拿取酒瓶（客人主動交給服務(wù)員）或酒席結(jié)束后收拾酒瓶至廳內(nèi)備菜處的行為，未發(fā)現(xiàn)服務(wù)員有直接拿取未開封酒瓶的行為。民警將該情況告知雙方當(dāng)事人，后雙方自行協(xié)商處理?！?/p>

在另一份派出所蓋章的工作記錄上，記者看到一下文字:“婚宴主家要求酒店方免除5萬元喜酒款，但店方負(fù)責(zé)人吳先生表示不同意，要求通過法律程序解決?！痹摴ぷ饔涗浫掌跒?1月11日。

“他們發(fā)布的原視頻已經(jīng)有1萬多點贊，播放量可能已經(jīng)過百萬。加上其他自媒體的轉(zhuǎn)載、評論，現(xiàn)在這件事情的流量非常大。”采訪中，酒店負(fù)責(zé)人表示，這件事對酒店聲譽(yù)和員工名譽(yù)造成較大影響，但是他們相信法律，將通過法律途徑解決雙方的糾紛，還社會公眾一個真相。

發(fā)稿前，記者注意到，最先反映該事件的短視頻已經(jīng)無法查看。

對此事件，本報將繼續(xù)關(guān)注。

揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 郭靖宇

校對 陶善工