羅永浩質(zhì)疑寬帶速度長期不達(dá)標(biāo)，不料卻演變成與通信行業(yè)大V項立剛的隔空互懟。

近日，羅永浩遷居到上海到，辦理了上海電信獨享千兆快帶，結(jié)果速度不如意，羅永浩便在朋友圈發(fā)布動態(tài)吐槽實際網(wǎng)速只有90多兆。不料卻被通訊大V項立剛連發(fā)5條微博怒懟。

12月18日，羅永浩遷居上海后辦理了上海電信宣稱“獨享千兆寬帶，但實際使用中，實測速率長期徘徊在90多兆，僅為承諾千兆速率的十分之一，甚至遠(yuǎn)低于工信部規(guī)定的千兆寬帶實際下載速率不低于簽約速率90%的標(biāo)準(zhǔn)。

期間他多次聯(lián)系官方客服、非官方代理甚至疑似內(nèi)部人士報修，但每次維修后問題僅能短暫解決，三五天內(nèi)便會打回原形，維權(quán)陷入惡性循環(huán)。

忍無可忍之下，羅永浩于12月中旬在社交平臺吐槽，直言再解決不了網(wǎng)速，我就要在網(wǎng)上發(fā)瘋了。

這番帶著憤怒的吐槽精準(zhǔn)戳中了眾多用戶的痛點，大批上海電信用戶跟風(fēng)曬出同款遭遇，控訴高峰時段卡頓、上行帶寬被限速等問題，黑貓投訴平臺上相關(guān)投訴早已堆積如山，事件初步引發(fā)輿論關(guān)注。

面對輿論壓力，上海電信于12月19日晚通過官方客服號回應(yīng)，稱室內(nèi)WiFi速率不達(dá)標(biāo)可能受戶型、墻體屏蔽、路由器標(biāo)準(zhǔn)、終端設(shè)備等多重因素影響，并承諾提供免費上門檢測和維修服務(wù)，但官方的回應(yīng)并未徹底解決問題，也未平息羅永浩的不滿。

信行業(yè)大V、飛象網(wǎng)創(chuàng)始人項立剛突然下場怒懟羅永浩，一是懷疑羅永浩混淆了MB與Mbps的單位概念，若實測90MB/s則換算后約720Mbps，速率并不算差。

二是質(zhì)疑家庭場景獨享千兆寬帶的真實性，稱企業(yè)級獨享千兆每月費用約3萬元，家庭用戶大概率是小區(qū)共享帶寬；

三是判斷網(wǎng)速問題根源可能在路由器，而非運營商服務(wù)，更關(guān)鍵的是，項立剛說羅永浩有手機(jī)創(chuàng)業(yè)背景，不該犯這種常識錯誤，徹底觸怒了本就因維權(quán)無果而憤怒的羅永浩。

12月20日，羅永浩直接轉(zhuǎn)發(fā)項立剛的質(zhì)疑言論，未進(jìn)行任何技術(shù)層面的辯解，而是以極具攻擊性的言辭怒懟：“一直懷疑這個人是智障”。

這句直白的人身攻擊瞬間打破了此前僅停留在技術(shù)爭議的層面，將雙方矛盾徹底公開化，相關(guān)言論迅速在社交平臺擴(kuò)散，引發(fā)第一波輿論熱議。

這件事情已從寬帶速率不達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)向羅永浩與項立剛的個人對立的大戰(zhàn)，面對羅永浩的公開辱罵，項立剛并未退讓，而是迅速展開強(qiáng)勢回?fù)簟?/p>

他先是堅持自己的技術(shù)判斷無誤，隨后直接將爭議上升到對羅永浩個人能力與事業(yè)的全盤否定，發(fā)布長文《羅永浩除了罵人，絕不可能講道理》，直言羅永浩除了直播，干不成別的事、缺少基本的知識積累和前瞻能力，創(chuàng)業(yè)都是跟著別人走。

他評價羅永浩，命就是這個命，再掙扎也掙脫不了命運羈絆的，稱羅永浩除了拉流量，再不會做出像樣的事，甚至表示要將羅永浩列為創(chuàng)業(yè)課程的失敗案例。

項立剛的回?fù)糇屃R戰(zhàn)愈演愈烈，羅永浩再次回應(yīng)，態(tài)度更為強(qiáng)硬，稱本來只是懷疑，現(xiàn)在可以確定了，吐槽項立剛是莫名其妙的精神病，并質(zhì)疑其跨界對自己的維權(quán)指手畫腳。

雙方你來我往的人身攻擊讓話題熱度持續(xù)攀升，相關(guān)話題迅速登上熱搜，閱讀量很快破5億，網(wǎng)友看法兩極分化。

一部分支持羅永浩為消費者維權(quán)較真，認(rèn)為項立剛是站著說話不腰疼；另一部分則認(rèn)為項立剛的技術(shù)質(zhì)疑有道理，羅永浩動輒人身攻擊顯得素質(zhì)堪憂，雙方的人身攻擊均遭到不少網(wǎng)友批評。

就在雙方罵戰(zhàn)白熱化之際，羅永浩的寬帶問題迎來轉(zhuǎn)機(jī)，12月20日上海電信針對羅永浩的訴求展開全面排查，最終確認(rèn)是光纖故障導(dǎo)致速率縮水，完成故障修復(fù)后，羅永浩實測寬帶速率達(dá)標(biāo)，此次持續(xù)半年的維權(quán)訴求正式落地。

后續(xù)通信領(lǐng)域千萬粉絲大V奧卡姆剃刀補(bǔ)充科普，表示羅永浩使用的老舊路由器也是重要誘因，路由器將光纖端口速率轉(zhuǎn)為WiFi時衰減嚴(yán)重，更換路由器并優(yōu)化布局后，速率明顯改善。

雖然網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的事情過去了，但是屬于羅永浩和項立剛的矛盾才剛剛開始，在羅永浩看來，自己的維權(quán)是替廣大消費者發(fā)聲，而項立剛的質(zhì)疑是對消費者維權(quán)的漠視，更是對自己專業(yè)認(rèn)知的否定，這成為觸發(fā)他公開怒懟的直接原因。

12月22日，項立剛又回懟羅永浩妝業(yè)失敗，在于缺少愛國情懷和民族大義，還說羅永浩過讓言論侮辱國家、地市民族，三觀不正，只有在直播帶貨這種掙錢快的行業(yè)才適合他，這個人注定無法成功。

隨后項立剛還附上了羅永浩以前的發(fā)言，就連北京日報也曾經(jīng)公開報道批判羅永浩的精日發(fā)言，稱其為精致利己主義。

其實這件事情雙方的言論均有不當(dāng)之處，項立剛的專業(yè)判斷武斷、言論含嘲諷，羅永浩的回應(yīng)過于激進(jìn)，輿論的核心主題早就變了味道。

其實這件事情上，羅永浩本來只是站在一個普通消費者的角度去反饋問題，這是無可厚非的一件事，因為所有人都擁有維護(hù)自己權(quán)益的權(quán)力。

而項立剛張口閉口不專業(yè)，甚至后面的冷嘲熱諷確實有些太過上綱上線了，無論如何都不應(yīng)該去對維權(quán)行為進(jìn)行批判。

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