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投入近千萬元的門店被強(qiáng)制關(guān)閉,商場:拖欠提成租金,已構(gòu)成根本性違約!多方回應(yīng)

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  記者丨吳抒穎

  編輯丨駱一帆

  KKV深圳卓悅中心撤店風(fēng)波再起波瀾。

  2026年1月5日,深圳卓悅中心(OneAvenue)正式收回潮流零售品牌KKV所在鋪位,并同步啟動重新招商程序。1月5日,深圳卓悅中心KKV時隔半月再度停業(yè)。

  據(jù)南方都市報,KK集團(tuán)內(nèi)部人士及一線員工反饋,當(dāng)日卓悅中心未提前溝通,直接以圍欄封鎖門店,阻止工作人員到崗,導(dǎo)致門店停業(yè)。

  

  (深圳卓悅中心KKV門店已關(guān)閉,21記者拍攝)

  需注意的是,這已是該門店第二次遭到“強(qiáng)制閉店”。

  2025年12月14日,該門店就曾貼出告示,稱購物中心以業(yè)態(tài)調(diào)整為由單方面強(qiáng)行要求KKV提前解約,并采用停水?dāng)嚯姷却直┦侄?,致使門店無法繼續(xù)正常經(jīng)營。

  這次撤店之后,深圳卓悅中心不再沉默,與KKV的矛盾進(jìn)入“白熱化”階段。

  深圳卓悅中心發(fā)布公告稱,KKV門店自開業(yè)以來長期業(yè)績未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),且從未支付合同約定的提成租金,已構(gòu)成根本性違約。卓悅中心管理方表態(tài),為維護(hù)商場整體健康的經(jīng)營秩序與全體租戶的公平權(quán)益,依據(jù)合同條款,于1月5日起解除與KKV的租賃合同并收回店鋪。

  KKV品牌母公司KK集團(tuán)方面則回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者報道稱,其與卓悅簽訂的合同,合同期限6年,租金為固定租金+提成租金,兩者取高,合同約定:如連續(xù)3個月未繳納提成租金或者一年內(nèi)累計(jì)6個月未繳納提成租金,甲方可以解約,該條款為甲方條款,是商場方的統(tǒng)一格式條款。

  KK集團(tuán)表示,KKV自開業(yè)之日履約4年多期間,卓悅中心從未對KKV未繳納提成租金提出異議。

  雙方各執(zhí)一詞,背后是商業(yè)購物中心與品牌方訴求出現(xiàn)分叉。商業(yè)購物中心的核心是培育商業(yè)氛圍、吸引人流以提升租金和運(yùn)營業(yè)績;而品牌方雖然也看重商場的地位,卻更重視租金成本以及營業(yè)收入的平衡。

  雙方的沖突始末,是購物中心與品牌方相互不匹配所帶來的一次交鋒。

  

  撤場始末

  這次沖突的時間線,比外界知曉的更早。

  據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解,KKV卓悅中心此次撤店風(fēng)波,始于2025年9月。其時,卓悅中心根據(jù)合同約定,與KKV進(jìn)行協(xié)商溝通,但雙方無法協(xié)商一致,卓悅中心于2025年12月31日解除租賃關(guān)系。

  KKV隨后貼出告示宣布閉店, KK集團(tuán)也率先對外發(fā)聲稱,上述KKV門店與購物中心于2021年9月簽訂合作,最終達(dá)成從2021年—2027年的合作協(xié)議;目前,雙方業(yè)務(wù)相關(guān)同事正在協(xié)商溝通,但還未達(dá)成有共識的解決方案。

  在此次回應(yīng)中,KKV提及自身正常履約,并未提及合同簽訂以及租金繳納等情況。

  KKV位于卓悅中心北區(qū),這是深圳福田CBD的標(biāo)桿商業(yè)項(xiàng)目之一。公開資料顯示,深圳卓悅中心位于深圳市中心區(qū)域福田區(qū),開業(yè)已經(jīng)近7年。

  作為卓悅中心北區(qū)首批入駐的商戶,KKV與卓悅中心曾有過“蜜月期”。

  據(jù)KK集團(tuán)方面介紹,因十分重視這次合作,后續(xù)將首家KKV和X11聯(lián)名門店放在卓悅中心,并投入了近千萬元的資金運(yùn)營和多個IP聯(lián)名資源。卓越集團(tuán)官方公眾號資料則介紹稱,聚焦Z世代的興趣熱愛,北區(qū)重點(diǎn)布局潮流零售業(yè)態(tài),規(guī)劃了面積超過3000平方米、可容納1萬多款當(dāng)下流行潮牌玩具的潮玩博物館X11(深圳首店)。

  此次短暫的閉店,最終以KKV重開劃上逗號。但進(jìn)入2026年,KKV與卓悅中心雙方?jīng)_突再度升級,卓悅中心于1月5日收回門店。

  此次,卓悅中心將雙方?jīng)_突的“焦點(diǎn)”擺上臺面。卓悅中心稱,KKV門店自開業(yè)以來長期業(yè)績未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),且從未支付合同約定的提成租金,已構(gòu)成根本性違約。在最終采取清退措施前,卓悅中心商場管理方已與KKV品牌方進(jìn)行了長達(dá)三個月的多輪溝通,并多次發(fā)送正式函件催告,甚至給予了遠(yuǎn)超合同約定的準(zhǔn)備時間,但對方始終未能履行撤場義務(wù)。

  KK集團(tuán)方面則表示,與卓悅簽訂的合同,合同期限6年,租金為固定租金+提成租金,兩者取高,合同約定:若KKV連續(xù)3個月僅繳納基本租金、無提成租金繳納的或一年內(nèi)累計(jì)超過6個月僅繳基本租金無提成租金繳納的,即觸發(fā)解約條件。

  KK集團(tuán)強(qiáng)調(diào),KKV自開業(yè)之日履約4年多期間,卓悅中心從未對KKV未繳納提成租金提出異議。

  

  合同之辯

  從合同簽訂的角度,KKV這幾年來的確沒有繳納提成租金,KK集團(tuán)也承認(rèn)這一點(diǎn)。KK集團(tuán)回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者稱,“我們一直是按基本租金在支付租金,并未拖欠?!?/p>

  合同中所約定的提成租金,是購物中心采取的常見租金收取方式。

  據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者對三名商業(yè)地產(chǎn)招商人士了解到的信息,購物中心通常采用“基本租金”與“提成租金”兩者取高的原則,“基礎(chǔ)租金”指的是以商鋪使用面積為基礎(chǔ)計(jì)算的固定租金作為保底;“提成租金”則是以商鋪營業(yè)額為基礎(chǔ)計(jì)算的百分比租金,體現(xiàn)與租戶共享收益的原則,同時購物中心會約定,不能僅出現(xiàn)收取“基本租金”或者“提成租金”的情況。

  這是雙方的矛盾最尖銳之處。KKV未繳納提成租金是既定事實(shí),卓悅中心以此作為解約的依據(jù),似乎無可厚非。

  但KK集團(tuán)認(rèn)為,KKV達(dá)不到繳納提成租金條件并非自己單方面造成?!氨眳^(qū)開業(yè)以來就人流少,商場品牌落位承諾也沒兌現(xiàn),進(jìn)駐的品牌吸引力弱,銷售情況不及預(yù)期。這并不是KKV單方經(jīng)營不善導(dǎo)致,相反KKV已經(jīng)是北區(qū)客流較好甚至最好的商戶。”

  KK集團(tuán)指出,隨著市場回暖,KKV的門店經(jīng)營數(shù)據(jù)也是呈穩(wěn)健上升的狀態(tài),但卓悅中心反過來以業(yè)績不達(dá)標(biāo)為由對KKV提出清場,“我們深感遺憾,并將以法律手段進(jìn)行維權(quán)?!?/p>

  據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者從卓悅中心北區(qū)現(xiàn)場看到的情況,卓悅中心北區(qū)目前正在進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整,新引進(jìn)若干知名餐飲品牌。1月6日中午,北區(qū)引進(jìn)的餐飲品牌費(fèi)大廚、阿元來了等均在飯點(diǎn)期間大排長隊(duì),北區(qū)人流的確有所回暖。

  

 ?。ㄗ繍傊行谋眳^(qū)餐飲門店排隊(duì)場景,21記者拍攝)

  一位大灣區(qū)大型購物中心的商業(yè)地產(chǎn)招商人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,在實(shí)操的過程中,諸如KKV和卓悅中心這種合同簽訂方式是常見的租金收取方式。“如果說兩者取高,那提成租金是一定要交的,如果不交則會存在違約?!?/p>

  上述招商人士還稱,“KKV與卓悅中心這個案例相對罕見,因?yàn)槿绻毁徫镏行耐ㄖ穲?,一般流程先發(fā)函進(jìn)行催收以及停業(yè)整頓等,最后才會采取停水停電的封鋪手段,一般品牌方都會配合,雙方矛盾激化的情況非常少見,但卓悅中心應(yīng)該是有不得不調(diào)整業(yè)態(tài)的理由,也才會主動提出解約?!?/p>

  據(jù)卓悅中心方面回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者的消息。在雙方合作期間,卓悅中心秉持與租戶共同成長的合作原則,即便提成租金從未支付,仍通過主動提供租金減免、投入聯(lián)合營銷資源以及為支持其品牌形象升級而特批閉店裝修期租金調(diào)整等多種方式,累計(jì)給予了KKV品牌近44萬元的實(shí)質(zhì)性運(yùn)營支持。

  據(jù)卓悅中心介紹,“提成租金”即為該門店當(dāng)月的營業(yè)額分成,卓悅中心和KKV的租賃采取“低基礎(chǔ)租金+提成租金”的方式收取租金。然而,長期的業(yè)績低迷導(dǎo)致KKV拖欠提成租金問題未能得到解決。此次清退決定,是卓悅中心在履行充分告知、提供幫扶后,基于品牌方違約的前提不得不采取的措施。

  一家大型零售品牌總部人士也對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者指出,“站在我們的角度,和購物中心簽訂提成租金我們都是能夠接受,并且歡迎的,因?yàn)檫@代表甲方(購物中心)和我們是風(fēng)險共擔(dān)?!?/p>

  上述零售品牌總部人士分析稱,“我們通常會在購物中心的培育期進(jìn)入,但如果門店太多的情況下,業(yè)績不達(dá)標(biāo)甚至說虧損非常正常,由此導(dǎo)致的被撤店或者主動關(guān)店也常有。遇到這種情況,我們會愿意與購物中心進(jìn)行友好協(xié)商,因?yàn)闊o論從品牌形象或者是時間成本來說,和甲方矛盾激化對我們并沒有太多收益,以后進(jìn)駐其他的購物中心,別的甲方也會根據(jù)過往的這些事實(shí)審視雙方的合作,而如果要拿到更好的店面以及進(jìn)駐虹吸力更強(qiáng)的購物中心,品牌形象是必須要維護(hù)的。”

  

  KKV的訴求

  長達(dá)三個多月的協(xié)商沒有達(dá)成一致,KKV最終“硬杠”購物中心,也揭示了購物中心與品牌方之間相處的微妙細(xì)節(jié)。無論是購物中心或者品牌方,維護(hù)自身的權(quán)益也并無對錯。

  與此同時,KKV作為KK集團(tuán)旗下的集合品牌店,近年來在消費(fèi)紅海的廝殺中,戰(zhàn)線也在不斷調(diào)整。

  公開資料顯示,2025年,KKV在西安萬象天地、溫州吾悅廣場等購物中心撤店。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者多方統(tǒng)計(jì)了解,2025年,KKV在全國關(guān)停門店有10余家,同時KKV方面回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者稱,截至目前,KKV在國內(nèi)門店超600家,全球達(dá)700家,未來在海內(nèi)外繼續(xù)保持拓店步伐。

  此次風(fēng)波的主角之一,KKV的母公司KK集團(tuán),也正在經(jīng)歷市場的洗禮。

  根據(jù)KK集團(tuán)官網(wǎng)介紹,KK集團(tuán)是集合零售品牌,集團(tuán)踐行多品牌戰(zhàn)略,旗下精致生活方式集合品牌“KKV”、美妝集合品牌“THE COLORIST調(diào)色師”、全球潮玩文化集合品牌“X11”、寵物生活方式集合店“寵物部落”等多個品牌。

  與同類品牌相比,KK集團(tuán)擴(kuò)張節(jié)奏較為緩慢??晒Ρ鹊氖?,2025年,同為零售消費(fèi)品牌也同步轉(zhuǎn)型潮玩的名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)在全球112個國家和地區(qū)開出超8000家門店,海外GMV占比突破46%。而KK集團(tuán)則在全國31個省200+重點(diǎn)城市以及新加坡、泰國、馬來西亞等多個海外國家擁有超1150家線下門店。

  與之對比,KK集團(tuán)雖然在2020年開始通過X11深耕潮玩領(lǐng)域,但品牌認(rèn)知度卻并不及泡泡瑪特、名創(chuàng)優(yōu)品等。

  雖然“穩(wěn)扎穩(wěn)打”地拓展,但KK集團(tuán)對資本市場也有渴望。

  公開資料顯示,KK集團(tuán)分別于2021年11月、2023年1月及7月、2024年1月三度遞交招股書,但均未能成行。根據(jù)KK集團(tuán)的財(cái)報,2020年至2022年,KK集團(tuán)分別實(shí)現(xiàn)營收16.46億元、35.24億元、35.51億元;同期凈利潤分別為虧損20.17億元、虧損56.81億元、0.62億元,三年累計(jì)虧損76.36億元。

  根據(jù)其最后一次提交的招股書,2023年的前十個月,KK集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收47.69億元,凈利潤2.09億元,經(jīng)營利潤3.76億元。

  多次闖關(guān)上市未果,KK集團(tuán)還在努力中。KK集團(tuán)方面回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,公司上市工作一直正常推進(jìn),后續(xù)進(jìn)展可關(guān)注公告等官方信息披露。

  2025年是消費(fèi)股登錄港交所的窗口期,KK集團(tuán)并未搭上這班列車。未來KK集團(tuán)能否順利叩開交易所的大門,則取決于KK集團(tuán)的業(yè)績表現(xiàn)、品牌實(shí)力以及發(fā)展?jié)摿?。KK集團(tuán)能否從此次沸沸揚(yáng)揚(yáng)的撤店風(fēng)波中展現(xiàn)它的商業(yè)本質(zhì)和運(yùn)作能力,也是資本市場與投資者將會關(guān)注與投射的焦點(diǎn)之一。

  

  SFC

  出品丨21財(cái)經(jīng)客戶端 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道

  編輯丨張嘉鈺 江佩佩

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