2026年1月15日，在阿里千問APP產品發(fā)布會前幾個小時。

華爾街見聞實測發(fā)現(xiàn)，在千問APP對話框里，用戶已經(jīng)可以直接點外賣、訂機票、訂酒店、找餐廳，甚至辦理政務。

沒有復雜的跳轉，沒有眼花繚亂的彈窗，僅僅是一句自然語言指令，AI就完成了從意圖識別到交易下單的全過程。

阿里官方預告稱這叫“開啟辦事時代”。昨日，阿里巴巴正式宣布1月15日10:00將召開千問APP發(fā)布會，見證AI如何“開啟辦事時代”。

而這并不僅僅是一句營銷，更像是一場變革，其烈度不亞于當年喬布斯從口袋里掏出第一代iPhone。

此時此刻，谷歌、OpenAI、亞馬遜都在瘋狂競逐同一個目標——AI電商（Agentic Commerce）。這是一場旨在搶占下一代互聯(lián)網(wǎng)“超級入口”的戰(zhàn)爭。當AI開始接管人類的錢包，互聯(lián)網(wǎng)的流量邏輯、變現(xiàn)邏輯乃至生存邏輯，正在發(fā)生根本性的坍塌與重建。

流量入口的“降維打擊”——從“猜你喜歡”到“給你想要”

電商行業(yè)的每一次代際更迭，本質上都是流量入口的變遷。

PC時代，入口是搜索框（百度、谷歌）；移動時代，入口是App圖標（淘寶、微信）。而在AI時代，入口正在坍塌為一個簡單的對話框。

1. 搜索框的消亡

浙商證券的最新研報指出，AI與電商的結合正處于從“判別式推薦”向“生成式推薦（GR）”跨越的關鍵節(jié)點。

回顧過去，我們習慣了“人找貨”：在搜索框輸入關鍵詞，然后在一堆琳瑯滿目的商品列表中費力篩選?；蛘弑粍咏邮堋柏浾胰恕保核惴ǜ鶕?jù)你的瀏覽記錄，瘋狂推送它覺得你可能喜歡的東西。

但現(xiàn)在，千問APP正在重新定義這一切。

你不再需要在一個個App之間反復橫跳比價。你只需要對千問說：“幫我訂一張明天去北京的機票，要最早的一班”，或者“我想吃附近評分最高的輕食外賣”。AI會直接理解你的意圖，調用后臺數(shù)據(jù)，把最終的解決方案——甚至直接是支付按鈕——送到你面前。

2. 意圖即交易

這是一個極其恐怖的“降維打擊”。

一旦用戶習慣了這種“所想即所得”的辦事模式，傳統(tǒng)的貨架式電商、甚至App本身的存在感都將大幅削弱。

摩根士丹利的研報曾預測，到2030年，Agent（智能體）式電商的交易額將達到3850億美元，占美國電商總額的20%。這個數(shù)據(jù)的潛臺詞是：未來五分之一的錢，是AI替你花出去的。

誰掌握了這個對話框，誰就掌握了用戶消費決策的“第一公里”。

從“連接”到“行動”——阿里生態(tài)的暴力打通

根據(jù)華爾街見聞實測和浙商證券的分析，千問APP的野心在于利用阿里集團龐大的生態(tài)資源。

• 閃購： 解決“一句話點外賣”；
• 飛豬： 解決“一句話訂酒店、訂機票”；
• 高德地圖： 解決出行與找餐廳；
• 淘寶： 解決實物電商購買。

這種打通不是簡單的API調用，而是基于“Agent（智能體）”的深度整合。根據(jù)浙商證券研報指出，阿里正在用集團生態(tài)反哺千問APP入口，千問Agent將徹底打通這些高頻生活場景。

這意味著，千問APP不再是一個孤立的聊天機器人，它是整個阿里商業(yè)帝國的“總控臺”。

2. Qwen模型的底氣

而千問APP背后的Qwen大模型，全球下載量已突破6億次，性能甚至超越了GPT-5的部分指標。

這不僅是算力的勝利，更是數(shù)據(jù)的勝利。與單純的語言模型不同，千問背靠的是阿里多年積累的電商交易數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)和本地生活數(shù)據(jù)。這構成了阿里在AI C端競爭中獨特的護城河。

再反觀其他競爭對手。

對于字節(jié)跳動的豆包來說，雖然也接入了抖音商城，但在本地生活和復雜服務履約上，供應鏈的厚度仍有差距。 對于OpenAI來說，雖然它有最強的模型，但沒有自己的電商和物流基礎設施，只能通過與Etsy、Shopify等合作來補齊短板。

而阿里，既有Qwen3-Max這樣的頂級模型，又有淘寶、餓了么、高德這樣不僅擁有海量數(shù)據(jù)、更能直接閉環(huán)交易的基礎設施。正如晚點LatePost所言，阿里通過“千問”做了一個C端的超級入口，這是CEO吳泳銘的戰(zhàn)略決斷。

變現(xiàn)的終極答案——從“賣廣告”到“賣服務”

AI商業(yè)化一直是困擾行業(yè)的難題。單純靠訂閱費（SaaS）很難覆蓋高昂的算力成本。但一旦切入電商，商業(yè)模型瞬間清晰。

1. 離錢最近的生意

據(jù)招商證券和浙商證券的分析，AI的敘事邏輯正在從單純的“對話”向“行動”發(fā)生轉變。AI將直接整合多渠道信息，為用戶提供最終的決策建議，甚至直接下單。

當AI可以直接下單時，它的變現(xiàn)路徑就變得極其短且粗：

• 傭金模式（CPS）： AI推薦并成交一單外賣或機票，直接抽取傭金。

• 意圖廣告： 品牌商不再購買關鍵詞，而是競價用戶的“意圖”。當用戶問“推薦一款好用的洗面奶”時，誰的商品出現(xiàn)在回答里，誰就付費。

這種模式的轉化率遠高于傳統(tǒng)廣告。數(shù)據(jù)顯示，購物過程中使用亞馬遜AI助手Rufus的顧客，購買轉化率提升了60%。

2. 產業(yè)鏈的狂歡

這場盛宴不僅屬于平臺。

浙商證券的報告提到，隨著千問App在2026年1月14日MAU突破1億，整個產業(yè)鏈都在躁動。

• 代運營與營銷： 像值得買（推出了“張大媽”AI App）、青木科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)這樣的服務商，正在利用AI重構導購和運營流程。

• SaaS工具： 光云科技等公司正在將AI植入客服和訂單管理系統(tǒng)，適配新的流量分發(fā)機制。

這就像當年的淘金熱，阿里在賣鏟子（基礎設施），而圍繞在周邊的服務商則在篩金沙。

房間里的大象——巨頭們的“生死時速”

阿里并不是在這個賽道上唯一的奔跑者。全球科技巨頭都在進行一場“搶椅子”的游戲，椅子只有一個，那就是“AI超級入口”。

看海外：谷歌Gemini正在整合所有購物流程，OpenAI正在制定電商協(xié)議標準（ACP），亞馬遜用Rufus死守護城河。 看國內：千問App打通外賣酒旅，字節(jié)豆包接入抖音商城，戰(zhàn)火已經(jīng)燒到了具體的交易環(huán)節(jié)。

1. 亞馬遜的閉環(huán)防御

面對AI Agent的沖擊，亞馬遜選擇了“閉源自研”。其推出的Rufus購物助手，依托自研芯片Trainium和Inferentia降低成本，通過封閉生態(tài)防止流量外流。2025年，Rufus月活用戶同比增長了140%。亞馬遜甚至訴諸法律，禁止外部AI（如Perplexity）抓取其數(shù)據(jù)，以此構建數(shù)據(jù)壁壘。

2. OpenAI與谷歌的降維打擊

OpenAI并沒有閑著。通過“購物搜索”功能和與Shopify、Etsy的合作，OpenAI試圖在決策鏈的最前端截胡流量。數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT的月度采用率高達45%，遠超傳統(tǒng)零售商自研AI。

3. 字節(jié)豆包的突圍

作為阿里的老對手，字節(jié)跳動的“豆包”也在發(fā)力。豆包手機助手試圖通過系統(tǒng)級服務打通跨App操作。

不過，在實際測試中，豆包在接入淘寶、閑魚等阿里系應用時頻繁遭遇“人機驗證”或強制登出。

這場發(fā)布會或是變革時刻

把這些碎片拼湊起來，2026年1月15日的這場發(fā)布會，其意義已經(jīng)超越了一個產品本身。

對于市場而言，現(xiàn)在不是懷疑的時候，而是尋找那些能在這場“辦事革命”中率先卡位的巨頭和產業(yè)鏈新貴的時候。

因為正如當年錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)的人一樣，錯過AI電商，可能就真的錯過了下一個十年。

現(xiàn)在，請系好安全帶，AI的“辦事時代”已經(jīng)呼嘯而來。