近日，泰州大衛(wèi)茂商場內(nèi)的“南京同仁堂”商戶擅自閉店一事，引發(fā)不少市民關(guān)注，多名辦理了預(yù)付充值卡的消費者，正面臨充值余額無法退還的難題。

2025年12月19日，泰州大衛(wèi)茂運營方（泰州大衛(wèi)茂文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司）發(fā)布公告回應(yīng)此事。

公告指出，該“南京同仁堂”商戶在租賃合同期滿前，未經(jīng)商場同意擅自停業(yè)，已違反雙方合同約定，商場目前已啟動法律程序，追究其違約責任。

公告同時提示，持有該商戶預(yù)付充值卡的消費者，可直接聯(lián)系商戶負責人吳忠國（聯(lián)系方式13603666465）協(xié)商退款事宜。公告特別強調(diào)，“南京同仁堂”為獨立經(jīng)營主體，需自行承擔對消費者的相關(guān)責任，商場會在合法范圍內(nèi)協(xié)助消費者維權(quán)。

讓人唏噓的是，去年7月24日，泰州大衛(wèi)茂官方賬號才官宣“南京同仁堂”入駐的消息，短短不到半年時間，這家店就悄然“跑路”。

該事件經(jīng)社交平臺曝光后，迅速引發(fā)熱議。有消費者留言稱，自己手里還攥著該商戶的預(yù)付卡，如今卻怎么也聯(lián)系不上商家；也有網(wǎng)友慶幸，“幸虧當時沒跟風充值，不然現(xiàn)在只能吃啞巴虧”。

評論區(qū)里，不少人對預(yù)付費消費模式提出質(zhì)疑，紛紛提醒身邊人“充值需謹慎，別輕易給商家交‘定金’”。

據(jù)了解，目前已有部分消費者向市場監(jiān)管部門反映了相關(guān)情況，工作人員正介入?yún)f(xié)調(diào)處理此事。

友情提示：消費者選擇預(yù)付費服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先挑選資質(zhì)齊全、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的商家，避免一次性大額充值；若不幸遇到商家閉店跑路的情況，要及時留存充值憑證、消費記錄等關(guān)鍵證據(jù)，第一時間向市場監(jiān)管部門投訴，或通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。

▍文章來源：泰州大衛(wèi)茂、小紅書用戶@Nerv、九韶、泰v生活

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