人民網(wǎng)成都1月21日電 (趙祖樂)1月16日下午，市民張女士將一面印有“慧眼識詐騙，為民辦實事”的錦旗，專程送到建設(shè)銀行雙流九江支行營運主管徐茜手中，對該網(wǎng)點工作人員憑借高度警覺與耐心勸阻，為其成功攔截25.5萬元詐騙匯款表示衷心感謝。

回憶起當(dāng)日情景，張女士仍心有余悸：“當(dāng)時像著了魔一樣，非要取錢，怎么勸都聽不進(jìn)�，F(xiàn)在想想都后怕，要不是她們堅持阻攔，血汗錢早就進(jìn)了騙子口袋�！�

原來，1月13日中午，張女士神色慌張地來到該行柜臺，執(zhí)意提前支取兩張未到期存單，合計25.5萬元，并堅持要求取現(xiàn)。面對柜員提示的利息損失，她表現(xiàn)得“滿不在乎”。這一反常舉動引起了柜員黃詩嬌的警惕。經(jīng)進(jìn)一步詢問，張女士僅含糊表示“借給親戚裝修”，卻拒絕轉(zhuǎn)賬、不留憑證、堅持取現(xiàn)，也未能提供任何裝修證明。

營運主管徐茜聞訊迅速介入，結(jié)合客戶異常表現(xiàn)及日常反詐培訓(xùn)經(jīng)驗，判斷其極有可能正遭遇電信詐騙。她一邊安撫客戶情緒，一邊緊急聯(lián)系轄區(qū)九江派出所民警，并同步通知客戶家屬協(xié)助核實。

在眾人耐心勸導(dǎo)下，張女士終于吐露實情：當(dāng)天早上，她接到自稱“華陽派出所民警”的詐騙電話，謊稱其兒子因酒駕撞人被拘留，需緊急繳納20萬元“處理費用”，并威脅其“不得告知任何人”。

民警很快趕到現(xiàn)場，經(jīng)核實，確認(rèn)這是一起典型的“冒充公檢法”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即對張女士進(jìn)行了反詐宣傳教育。醒悟過來的張女士既后悔又慶幸，對建行工作人員的專業(yè)與負(fù)責(zé)深表感激，于是有了送錦旗的暖心一幕。

“收到錦旗，我們感到的不僅是感動，更是沉甸甸的責(zé)任。”徐茜表示，這份認(rèn)可既是對銀行反詐工作的肯定，更是對持續(xù)做好金融安全保障的鞭策。下一步，該行將繼續(xù)通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等方式開展常態(tài)化反詐宣傳，筑牢資金安全防線，切實守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”。

張女士也呼吁廣大市民：“以我的經(jīng)歷為戒，提高警惕，千萬不要輕信陌生來電，守住來之不易的辛苦錢!”