2016年1月8日有媒體報(bào)道：《柳州一小區(qū)46部電梯全部停運(yùn)！有人一個(gè)半月沒(méi)下過(guò)樓！物業(yè)回應(yīng)，律師：電梯停運(yùn)合法合規(guī)》

峰區(qū)東悅佳苑小區(qū)的業(yè)主反映：“從2025年11月開始，小區(qū)有部分電梯停運(yùn)，到2025年12月21日，小區(qū)里14棟樓的46部電梯全部停運(yùn)。大家的生活節(jié)奏因此被全部打亂，尤其是高層住戶，面臨著出行困境?！?/p>

因?yàn)樾^(qū)全部的電梯出現(xiàn)了停運(yùn)情況，部分人的出行受到了嚴(yán)重影響，有人一個(gè)半月都沒(méi)下過(guò)樓。

一、為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

其實(shí)，這是個(gè)無(wú)解的問(wèn)題，與高層、小高層、洋房、商品房、回遷房都沒(méi)有關(guān)系，并且與交不交物業(yè)費(fèi)都沒(méi)有多大關(guān)系的。

要知道，只要有物業(yè)存在，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)存在，也不可能得到解決的了。

畢竟，在業(yè)主人內(nèi)心覺得自己是花錢請(qǐng)物業(yè)做服務(wù)的，做不好服務(wù)還談什么物業(yè)費(fèi)用，就好比去外面消費(fèi)一樣，沒(méi)有好的服務(wù)，誰(shuí)會(huì)給支付費(fèi)用?。?/p>

而對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，不交物業(yè)費(fèi)怎么有好的服務(wù)，并且不管服務(wù)做的怎么樣，都要交物業(yè)費(fèi)的，要記住我們不是你們請(qǐng)來(lái)的服務(wù)公司，而且是來(lái)管理你們的，是小區(qū)真正的”主人“。

這也是為什么，小區(qū)的物業(yè)從交房開始，就一直在下滑，并且隨著時(shí)間的推移，問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多的。

如果不相信就來(lái)舉一個(gè)真正的例子：

某個(gè)小區(qū)，剛交房時(shí)，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是捆綁的，拿房必須要交一年物業(yè)費(fèi)用，剛開始業(yè)主都非常不開心。

但讓人沒(méi)想到的是，小區(qū)的物業(yè)做的非常好，在第二年時(shí)物業(yè)費(fèi)繳率95%，小區(qū)管理井井有條，在當(dāng)時(shí)絕對(duì)是全市第一梯隊(duì)的水準(zhǔn)。

沒(méi)想到，后來(lái)因?yàn)楹霞s到期，換了物業(yè)公司，交了同樣的物業(yè)費(fèi)用后，新物業(yè)公司面臨著諸多的設(shè)施維修與更換，覺得不掙錢，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量就開始下滑了。

開盤時(shí)的水景，現(xiàn)在已經(jīng)全面干涸。樹木綠化逐漸替換成廉價(jià)的，維護(hù)成本低的。

因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題與物業(yè)公司溝通，而物業(yè)公司說(shuō)：綠植、池塘、公共設(shè)施、電梯、運(yùn)動(dòng)器材，這些都有“大修期限”，沒(méi)辦法收回成本。

小區(qū)里面像是游泳池、羽毛球館，只面對(duì)小區(qū)業(yè)主，使用率非常低，不太可能盈利。

所以，除了賣樓時(shí)候是全新的，后續(xù)只會(huì)越來(lái)越老舊。

這也是沒(méi)辦法的事，畢竟小區(qū)的因?yàn)樯鐣?huì)上的設(shè)施可以面向外面的消費(fèi)者收費(fèi)。

一旦物業(yè)維護(hù)的成本上漲，物業(yè)公司就會(huì)想辦法降低服務(wù)水平，只有這樣才能保證有足夠的利潤(rùn)。

因此，物業(yè)服務(wù)水平必定就下滑，一下滑就會(huì)有不交物業(yè)，要不了多久，就會(huì)有越來(lái)越多的人不交物業(yè)，物業(yè)服務(wù)水平就會(huì)越來(lái)越差。

最差的就是整個(gè)物業(yè)公司撤走，不干了。

二、很多人沒(méi)“物業(yè)費(fèi)”的概念

前幾年樓市紅火，很多人都選擇進(jìn)城買房子，而這些人多數(shù)是第一次接觸商品房，根本沒(méi)有“物業(yè)費(fèi)”的概念。

要知道，這些人居家在農(nóng)村里時(shí)，是有宅基地房的，根本不用考慮交什么物業(yè)費(fèi)。

如果是居住在單位分的房子里，也不需要交什么物業(yè)。

在樓市紅火時(shí)，突然接觸到物業(yè)費(fèi)，非常很陌生，但好在房子的價(jià)值一直在上漲，所以也不關(guān)心這個(gè)事，反正一年也就兩三千塊錢而已。

但隨著樓市泡沫的消滅，大家工作的收入降低，此時(shí)要面臨著還銀行貸款，還要日常的生活開銷，娃上學(xué)的開銷。

這個(gè)時(shí)候看到物業(yè)公司的服務(wù)水平一天不如一天，就覺得物業(yè)交的沒(méi)有必要，反正交不交物業(yè)費(fèi)，小區(qū)都一個(gè)樣子。

所以說(shuō)，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)關(guān)系不好是常態(tài)，那個(gè)小區(qū)真能雙方關(guān)系融洽，物業(yè)費(fèi)收的順暢絲滑，反而是異類。

三、怎樣才能改變？

站在管理小區(qū)的角度來(lái)說(shuō)，想要讓小區(qū)的管理越來(lái)越好，就得持續(xù)上漲物業(yè)費(fèi)。

說(shuō)完這個(gè)話，相信有人覺得不對(duì)，因?yàn)榭隙〞?huì)說(shuō)網(wǎng)上都說(shuō)有些小區(qū)在業(yè)主自治后，物業(yè)費(fèi)沒(méi)有上漲，每年還會(huì)給小區(qū)業(yè)主紅包的。

在這里想說(shuō)，先不否認(rèn)這個(gè)事，但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)事，得有如下的條件：

• 小區(qū)有閑人，并且有一定的管理能力，愿意無(wú)私付出，就算有業(yè)主覺得這人有私心，內(nèi)心也不會(huì)有委屈。
• 小區(qū)的業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上，幾乎就是百分百。
• 小區(qū)的電梯廣告以及部分公共設(shè)施，允許對(duì)外使用。

試問(wèn)一下，你們小區(qū)能做到這樣嗎？

相信大多數(shù)小區(qū)都做不到吧，這也是為什么小區(qū)自治難的原因，很多小區(qū)在物業(yè)撤走后，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)想象中的自治，反正是垃圾成堆沒(méi)人管，附近的中介都不愿意帶客戶來(lái)看房子。

說(shuō)其原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單，面對(duì)著小區(qū)每年上百萬(wàn)的物業(yè)費(fèi)，自治的管理人員能做到不動(dòng)心的，有幾個(gè)呢？

在自治時(shí)，遇到不明事理的業(yè)主，又有幾人愿意為這些事而奔走呢？

反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果讓你做小區(qū)自治的管理人員，你愿意嗎？

所以說(shuō)，所有小區(qū)的物業(yè)服務(wù)最終都會(huì)走向衰敗，除非他們的收入本身可以跟著逐年上漲。

而這在絕大多數(shù)小區(qū)都無(wú)法做到，因此，只要有物業(yè)存在，這個(gè)事就不可能解決。

四、讓社區(qū)接手來(lái)管理

說(shuō)到物業(yè)服務(wù)不好，小區(qū)自治又擔(dān)心沒(méi)人愿意，這時(shí)很多人就會(huì)說(shuō)，可以像以前一樣由社區(qū)安排人來(lái)統(tǒng)一管理??！

在這里想說(shuō)，可能大家把社區(qū)的工作想象得過(guò)于簡(jiǎn)單了。

要知道，以前社區(qū)管理小區(qū)時(shí)，全國(guó)才多少小區(qū)啊，當(dāng)時(shí)社區(qū)的工作量能和現(xiàn)在的社區(qū)相對(duì)比嗎？

建議小區(qū)請(qǐng)物業(yè)公司來(lái)管理，其中的一個(gè)原因就是社區(qū)管不過(guò)來(lái)了，由第三方來(lái)管理會(huì)更好。

所以說(shuō)，將所有的小區(qū)交給社區(qū)來(lái)管，這是不現(xiàn)實(shí)的。

在當(dāng)下，大家在買房子時(shí)，除了關(guān)心房?jī)r(jià)外，就是要重點(diǎn)關(guān)心物業(yè)，畢竟這個(gè)才是買房的重點(diǎn)。

如果是二手房的話，最好和鄰居的大爺、老奶奶聊下，看看大家到底交不交物業(yè)費(fèi)，對(duì)物業(yè)評(píng)價(jià)如何。

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