中國(guó)網(wǎng)訊 近年來(lái)，北京市公安局大興分局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“全程網(wǎng)辦”和“全市通辦”為雙引擎，持續(xù)推動(dòng)戶政服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾切實(shí)感受到公安行政管理服務(wù)改革帶來(lái)的便利與溫暖。

“指尖辦事”提速度，“全程網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”

“人在外地，急需戶籍證明怎么辦？”這是許多在外地工作生活的北京戶籍人員曾經(jīng)面臨的難題。如今，這一問(wèn)題隨著北京公安戶政業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)的推廣迎刃而解。

近日，大興區(qū)居民李先生不慎遺失居民身份證，按照傳統(tǒng)流程，他需要本人前往派出所申請(qǐng)辦理，但一直出差的他抽不出時(shí)間前往。于是，李先生撥通了大興分局高米店派出所的電話，派出所民警告知其可以網(wǎng)上申辦居民身份證，不用專程到派出所辦理，隨即電話指導(dǎo)李先生登錄“北京警務(wù)”小程序，短短幾分鐘便成功提交了丟失補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)。幾天后，李先生就收到了快遞送達(dá)的新身份證，他特意撥打派出所電話表示感謝：“真動(dòng)動(dòng)手指幾分鐘就解決了，網(wǎng)辦身份證真是太方便了！”

這正是大興警方推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)”的生動(dòng)縮影。目前，本市戶籍市內(nèi)遷移、信息變更、新生兒登記等高頻戶政業(yè)務(wù)已全部納入“全程網(wǎng)辦”范圍，群眾足不出戶即可完成業(yè)務(wù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)了從“排隊(duì)等”到“指尖辦”的轉(zhuǎn)變。

打破壁壘“就近辦”，“全市通辦”跑出“加速度”

如果說(shuō)“全程網(wǎng)辦”解決的是“能不能遠(yuǎn)程辦”的問(wèn)題，那么“全市通辦”則破解了“能不能就近辦”的難題。

2026年2月，家住大興區(qū)的周女士因申領(lǐng)撫恤金，急需開具一份親屬關(guān)系證明，而其親屬的戶籍地在西城區(qū)。按照以往慣例，她需前往西城辦理。在得知北京市公安局已推行“全市通辦”服務(wù)后，她便來(lái)到居住地派出所，現(xiàn)場(chǎng)開具了親屬關(guān)系證明。從走進(jìn)派出所到拿到證明，整個(gè)過(guò)程不過(guò)十幾分鐘。

“以前聽說(shuō)開證明必須回原籍，我都準(zhǔn)備請(qǐng)假跑一趟了，沒想到在家門口就辦成了，省了我半天時(shí)間！”周女士的經(jīng)歷，正成為越來(lái)越多市民群眾的日常。通過(guò)打破區(qū)域限制，群眾可根據(jù)自身需求，就近選擇全市任一戶籍派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有效減少了跨區(qū)域奔波的成本。

無(wú)論是依托科技賦能的“全程網(wǎng)辦”，還是打破區(qū)域壁壘的“全市通辦”，每一項(xiàng)舉措都精準(zhǔn)對(duì)接了群眾辦事的核心需求，切實(shí)解決了群眾的急難愁盼問(wèn)題。下一步，北京市公安局大興分局將繼續(xù)深耕便民服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。