二十余張桌子在社區(qū)廣場一字排開，身穿紅馬甲的老年志愿者們攙扶著幾位行動不便的老年居民，陸續(xù)來到測血壓、中醫(yī)問診、口腔檢查的攤位前——4月28日，這場由朝陽區(qū)東風鄉(xiāng)民生保障辦公室主辦、北京同福安社會工作發(fā)展中心承辦的“福滿益·頤養(yǎng)東風”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合文化周活動，聚焦敬老愛老、互助養(yǎng)老、公益惠民三大主題，整合多方資源，將多元服務直接送到了老人家門口。

一、更懂得高齡老人需求的，是初老志愿者

在本次活動中，“初老服務老老”模式成為一大特色。所謂“初老”，指的是年齡在60至65歲、身體健朗、有服務意愿的低齡老人；而“老老”則是指80歲以上或行動較為不便的高齡老人。由初老志愿者為“老老”提供陪伴、引導、協(xié)助等服務，既緩解了專業(yè)社工力量不足的問題，也讓服務更具同理心。

活動現(xiàn)場，身穿紅馬甲的初老志愿者隊伍格外活躍。他們大多剛剛步入老年，對衰老帶來的身體變化和生活不便有著切身體會，因此更能理解高齡老人的真實需求。在活動入口、排隊區(qū)及各服務攤位之間，志愿者們主動引導秩序、協(xié)助登記、攙扶行動不便的老人。一位志愿者在陪護老人完成視力檢測后，又細心地將他送到中醫(yī)體驗攤位，老人連連道謝：“你們比我自己還細心。”

市集圍繞老年人高頻健康需求，設置了健康檢測、中醫(yī)體驗、專科義診、養(yǎng)老服務咨詢、政策宣傳等板塊，提供中醫(yī)問診、體質(zhì)辨識、視力檢測、牙周檢查等服務，老人還可現(xiàn)場體驗推拿按摩、耳穴壓豆、適老運動等。在整個服務流程中，初老志愿者不僅是秩序的維護者，更是溫情的傳遞者。有一位聽力較弱的老人聽不清醫(yī)生的建議，顯得焦急不安，志愿者便湊近他耳邊，一字一句地幫助轉(zhuǎn)述，還用手勢比劃著解釋，老人終于露出笑容。這種同齡人之間的互助，讓高齡老人感到放松和信任，更愿意主動說出自己的需求和困惑。

二、助人亦助己，初老志愿者找到退休生活新意義

在服務高齡老人的過程中，初老志愿者首先感受到的是“被需要”。活動現(xiàn)場，他們攙扶行動不便的老人往返于各個攤位，幫助聽力較弱的老人轉(zhuǎn)述醫(yī)生的建議，甚至耐心地為老人解釋政策條款。這些看似瑣碎的舉動，卻讓一位位高齡老人露出了安心的笑容。一位志愿者在陪護結(jié)束后說：“看到他們的眼神，我就知道，這件事我做對了�！�

在充實的服務中，許多初老志愿者發(fā)現(xiàn)，自己退休后的生活不再空虛單調(diào)。為了帶動更多低齡老人加入，市集專門設置了“為老志愿招募攤位”，面向65周歲以下、身體健康的低齡老人開放。現(xiàn)場咨詢踴躍，不少人當場填寫了報名表，其中還有好幾位退休的醫(yī)護人員。他們都說，反正閑著也是閑著，不如出來幫幫更老的人。這些新招募的志愿者，后續(xù)將參與入戶探訪、陪同就醫(yī)、健康監(jiān)測等常態(tài)化服務。

而在幫助他人的同時，初老志愿者也悄然收獲了自己的成長。陪同高齡老人進行中醫(yī)問診時，他們了解到不同體質(zhì)的調(diào)理方法；在長護險咨詢攤位旁協(xié)助時，他們弄清了申請流程和待遇標準。一位志愿者笑著感慨：“這些知識我自己也存上了，以后老了用得上。”服務與學習并行，讓他們提前為自己的老年生活做好了準備。

據(jù)北京同福安社會工作發(fā)展中心東部服務主任朱中朝介紹，東風鄉(xiāng)老年群體最迫切的需求集中在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老助餐、日常照料和情感關(guān)懷四個維度。為此，活動精準匹配了義診、中醫(yī)體驗、適老化展示等服務，并聯(lián)動醫(yī)療、法律、家政等多方力量，重點幫扶高齡獨居、空巢等困難老人。而初老志愿者，正是這張支持網(wǎng)絡中不可或缺的一環(huán)——他們既為他人帶去了溫暖，也為自己找到了退休生活的新意義。

三、建立長效機制，讓互助養(yǎng)老服務常態(tài)化

本次市集聯(lián)動社區(qū)衛(wèi)生服務中心、康復機構(gòu)、養(yǎng)老驛站等二十余家單位，將醫(yī)療服務匯聚于居民家門口。老人在一個市集內(nèi)即可完成健康檢測、�？坪Y查、政策咨詢、服務申請等多個環(huán)節(jié)，避免了在不同機構(gòu)之間奔波。一位參加活動的老人說：“以前跑醫(yī)院、跑社區(qū)、跑街道，現(xiàn)在一趟全解決了�！�

更為關(guān)鍵的是，此次活動并非一次性服務。在基層黨組織服務群眾項目的支持下，東風鄉(xiāng)將以此為契機，持續(xù)深化“初老服務老老”模式，推動入戶健康評估、家庭養(yǎng)老床位適配、銀齡志愿者結(jié)對幫扶等延伸服務。針對特殊困難老人的實際需求，還將繼續(xù)提供上門助浴、義務理發(fā)等公益服務，讓行動不便的高齡老人也能獲得關(guān)切與照料。

值得注意的是，就在活動舉辦的第二天（4月29日），民政部等11部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進互助性養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》，首次在全國層面明確以低齡健康老年人為核心的互助服務機制——這與東風鄉(xiāng)市集中“初老服務老老”的做法不謀而合。

對此，東風鄉(xiāng)民生保障辦黨支部書記甘愛軍表示，老齡事業(yè)是民生保障的重中之重。本次活動以服務老年人為導向，通過中醫(yī)體驗、健康管理等可感可及的市集形式，推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合落地見效。下一步，東風鄉(xiāng)將進一步強化以低齡健康老年人為核心的為老志愿服務體系建設，深化“一社一品”品牌打造，積極響應國家“銀齡行動”號召，助力老年友好型社區(qū)創(chuàng)建，加快完善“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的為老服務工作格局。

走出市集，身穿紅馬甲的初老志愿者們?nèi)栽诿β�。他們用自己的行動證明：老去并非只有被動地接受幫助，也可以主動地為他人發(fā)光發(fā)熱。東風鄉(xiāng)的醫(yī)養(yǎng)市集雖然只有一天，但“初老服務老老”“互助性養(yǎng)老”的探索還將延續(xù)。隨著入戶探訪、結(jié)對幫扶等常態(tài)化服務的推進，這份以老助老的溫暖，將在社區(qū)里持續(xù)傳遞。

作者 | 全媒體記者 孫崇岳

攝影 | 黃布日古德

責編 | 解陽楊

審核 | 侯淑涓