邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)·云邵陽(yáng)客戶端記者 劉波 通訊員 張曉海 李偉

“過(guò)去毛發(fā)檢測(cè)要送到外地，周期長(zhǎng)、成本高?，F(xiàn)在園區(qū)有了服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)家直接上門(mén)免費(fèi)檢測(cè)，我們省時(shí)省力還省錢(qián)。”在邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)，邵陽(yáng)市創(chuàng)盛實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)起邵陽(yáng)市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)，連連稱(chēng)贊。

這正是我市在全省率先構(gòu)建的質(zhì)量服務(wù)新生態(tài)帶來(lái)的改變。如今，一個(gè)以“1個(gè)市級(jí)平臺(tái)+13個(gè)縣市區(qū)工作站+N項(xiàng)資源要素”為骨架的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全市，正成為助推邵陽(yáng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“超級(jí)引擎”。

破局：企業(yè)告別“服務(wù)孤島”

曾經(jīng)，計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量服務(wù)資源分散，廣大中小微企業(yè)面臨“找不到、用不起、不放心”的困境。一家特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負(fù)責(zé)人曾感嘆：“我們技術(shù)不錯(cuò)，但在品牌和標(biāo)準(zhǔn)上吃了虧，好產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)?！倍@也是眾多邵陽(yáng)中小微企業(yè)成長(zhǎng)路上的共同煩惱。

面對(duì)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，我市將質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)納入全市發(fā)展戰(zhàn)略。2021年，邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)作為試點(diǎn)地區(qū)，在全省率先試點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)；2023年，邵陽(yáng)市啟動(dòng)籌建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)；2024年，市級(jí)平臺(tái)和邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)平臺(tái)高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，服務(wù)觸角快速向縣域延伸；2025年，13個(gè)縣級(jí)服務(wù)站全部建成并同步運(yùn)行，在全省率先構(gòu)建起覆蓋全域的“1+13+N”質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向上鏈接14個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)平臺(tái)，向下整合30家本土優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，匯聚超50名專(zhuān)家，提供檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)，形成“統(tǒng)一受理、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，讓企業(yè)“一個(gè)窗口進(jìn)、所有事項(xiàng)辦”。

賦能：“一對(duì)一”精準(zhǔn)滴灌

服務(wù)的生命力在于實(shí)效。圍繞企業(yè)“提質(zhì)量、樹(shù)品牌”的普遍需求，平臺(tái)綜合運(yùn)用質(zhì)量服務(wù)“工具箱”，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)類(lèi)型、規(guī)模基礎(chǔ)、發(fā)展階段量身定制解決方案，實(shí)現(xiàn)從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個(gè)性化”精準(zhǔn)滴灌的轉(zhuǎn)變。

在平臺(tái)專(zhuān)家“一對(duì)一”的指導(dǎo)下，湖南興悅科技有限公司建立科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理體系，通過(guò)ISO9000認(rèn)證?！矮@得認(rèn)證后，我們贏得了更多客戶，企業(yè)發(fā)展之路越走越寬?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人曾劍感言。研發(fā)型企業(yè)湖南萬(wàn)脈醫(yī)療科技有限公司則通過(guò)平臺(tái)，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)成功獲得1000萬(wàn)元的信用貸款，助力研發(fā)。“這筆‘及時(shí)雨’很關(guān)鍵?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人劉哲表示。目前，萬(wàn)脈醫(yī)療擁有100多項(xiàng)專(zhuān)利，其呼吸機(jī)、睡眠監(jiān)測(cè)儀等產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

平臺(tái)聯(lián)合缺陷產(chǎn)品召回聯(lián)絡(luò)站，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。2024年，平臺(tái)指導(dǎo)17家消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施召回，召回缺陷產(chǎn)品6600余件；今年，又指導(dǎo)一家箱包企業(yè)召回不合格書(shū)包1萬(wàn)余套，有效規(guī)避潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)挽回了市場(chǎng)信譽(yù)。

數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，已為企業(yè)減免質(zhì)量服務(wù)費(fèi)用超820萬(wàn)元，發(fā)布產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息600余條；培育質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)93家，新增首席質(zhì)量官100名。

成勢(shì)：輻射全域力促發(fā)展

如今，平臺(tái)的效應(yīng)正從服務(wù)單個(gè)企業(yè)，放大到賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

在邵陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)，平臺(tái)探索質(zhì)量“一鏈一策”解決方案，園區(qū)擁有高新技術(shù)企業(yè)150余家、國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)6家，國(guó)家、省級(jí)研發(fā)平臺(tái)40余個(gè)。在邵東市，平臺(tái)聚焦打火機(jī)、箱包、小五金等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量調(diào)研，推動(dòng)智能化改造和標(biāo)準(zhǔn)體系升級(jí)，使產(chǎn)品合格率提升至96%以上。在綏寧縣，平臺(tái)精準(zhǔn)對(duì)接竹木產(chǎn)業(yè)需求，引導(dǎo)企業(yè)向“以竹代塑”新賽道轉(zhuǎn)型，相關(guān)專(zhuān)利成果達(dá)40多項(xiàng)。在洞口縣，平臺(tái)創(chuàng)新構(gòu)建雪峰蜜橘種、產(chǎn)、銷(xiāo)、旅全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，重塑雪峰蜜橘產(chǎn)業(yè)品牌形象，讓小小蜜橘成為鄉(xiāng)村振興的“黃金果”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)增收超億元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我市規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)覆蓋率居全省首位，每萬(wàn)人有效發(fā)明專(zhuān)利增速已躍居全省第一。質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率更加突出。

“從為企業(yè)‘雪中送炭’到為產(chǎn)業(yè)‘錦上添花’，我們的目標(biāo)是讓質(zhì)量服務(wù)成為像水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、AI等智能技術(shù)的深度融合，這張日益強(qiáng)大的質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)，必將為邵陽(yáng)奮力實(shí)現(xiàn)湖南省“三高四新”發(fā)展戰(zhàn)略注入更強(qiáng)勁、更智慧的動(dòng)能。