（記者　葉菁）以自智之網(wǎng)驅(qū)動(dòng)數(shù)智之變。隨著全球數(shù)字化進(jìn)程的加速，以及5G、AI等新興技術(shù)的迭代升級(jí)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式捉襟見肘，自智網(wǎng)絡(luò)成為行業(yè)剛需并加快“蝶變”，賦能千行百業(yè)深層次的數(shù)智變革。作為國家信息通信領(lǐng)域的主力軍，中國電信始終站在技術(shù)變革的前沿，持續(xù)推進(jìn)云網(wǎng)融合與智能化升級(jí)。近期，在亞洲最具影響力的數(shù)字轉(zhuǎn)型盛會(huì)——Innovate Asia 25大會(huì)上，中國電信憑借卓越的技術(shù)能力與系統(tǒng)性創(chuàng)新成果，榮獲TM Forum首次頒發(fā)的自智網(wǎng)絡(luò)高價(jià)值場(chǎng)景測(cè)評(píng)等級(jí)L4證書，并斬獲催化劑項(xiàng)目“使命開拓者獎(jiǎng)”和“創(chuàng)新者獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。與此同時(shí)，在12月4日舉行的中國電信生態(tài)科技展AI+云網(wǎng)自智生態(tài)合作論壇上，中興通訊因與中國電信在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的深度協(xié)同創(chuàng)新，獲得“啟明杯”AI挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)及昆侖生態(tài)聯(lián)盟優(yōu)秀燈塔項(xiàng)目稱號(hào)，湖北電信數(shù)字員工實(shí)踐案例更成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

這一系列成就并非偶然，而是中國電信多年來堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、體系化布局、開放協(xié)作與持續(xù)投入的結(jié)果，中國電信將進(jìn)一步推進(jìn)云網(wǎng)與AI深度融合，打造云網(wǎng)融合、智能敏捷的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，支撐全社會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

自智網(wǎng)絡(luò)價(jià)值洼地崛起

近年來，國家出臺(tái)了一系列政策推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術(shù)的應(yīng)用?！丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出要加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)人工智能等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。工信部《“人工智能+”行動(dòng)實(shí)施方案》也強(qiáng)調(diào)AI與垂直行業(yè)的深度融合。這些政策為通信行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

TM Forum數(shù)據(jù)顯示，全球80%的運(yùn)營商將自智網(wǎng)絡(luò)列為未來5年核心戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)2025年L4級(jí)自智網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模超千億元。中國三大運(yùn)營商均已明確將自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入集團(tuán)戰(zhàn)略，并提出了“2025年邁向自智L4”的明確目標(biāo)。

中國電信長(zhǎng)期以來積極參與ITU-T、3GPP、TM Forum等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的工作，在自智網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、能力分級(jí)、運(yùn)維自動(dòng)化等方面貢獻(xiàn)中國智慧。

此次在Innovate Asia 25大會(huì)上獲得TM Forum首次發(fā)布的自智網(wǎng)絡(luò)高價(jià)值場(chǎng)景測(cè)評(píng)L4等級(jí)證書，標(biāo)志著中國電信在特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)自治能力已達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。L4級(jí)意味著在網(wǎng)絡(luò)異常檢測(cè)、故障定位、根因分析與部分自愈操作方面實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化，能夠在無需人工干預(yù)的情況下完成閉環(huán)處理。該認(rèn)證基于TM Forum AN系列標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化、運(yùn)營全生命周期的關(guān)鍵指標(biāo)，具有極高的權(quán)威性與公信力。

戰(zhàn)略升維更體現(xiàn)在發(fā)展理念的迭代。中國電信董事長(zhǎng)柯瑞文在2025數(shù)智科技生態(tài)大會(huì)上提出“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略升級(jí)，明確AI應(yīng)用需從“非生產(chǎn)性場(chǎng)景”向“生產(chǎn)經(jīng)營主流場(chǎng)景”深化，推動(dòng)從“+AI”到“AI+”的業(yè)務(wù)重塑。這一理念轉(zhuǎn)變使自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跳出單純的技術(shù)升級(jí)范疇，成為貫穿算力、網(wǎng)絡(luò)、算法、安全的系統(tǒng)性工程，為L(zhǎng)4級(jí)自智的規(guī)?；涞氐於藨?zhàn)略基礎(chǔ)。

AI重塑云網(wǎng)智能化

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI成為云網(wǎng)運(yùn)營不可或缺的關(guān)鍵工具，在新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革中，中國電信扎實(shí)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，加快AI融入網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)云網(wǎng)運(yùn)營自智加速邁向L4。

Chat GPT發(fā)布后，中國電信領(lǐng)略到大模型的巨大潛力并快速落地。2023年9月，中國電信首發(fā)網(wǎng)絡(luò)大模型，于2024年發(fā)布該模型的2.0版本，目前已規(guī)模應(yīng)用于生產(chǎn)。中國電信基于星辰網(wǎng)絡(luò)大模型，打造了開通卡單自愈、傳輸故障處置、無線故障處置、故障復(fù)盤、綜合化維護(hù)、政企裝維、核心網(wǎng)高危指令稽核、IP配置稽核、IT運(yùn)維、無線網(wǎng)優(yōu)、規(guī)章制度、家寬裝維等12個(gè)場(chǎng)景的AI助手，全面嵌入31個(gè)省分公司的生產(chǎn)系統(tǒng)，并逐步從AI助手到智能體、從單環(huán)節(jié)到全流程演進(jìn)，有效降低了人工環(huán)節(jié)耗時(shí)。

與此同時(shí)，中國電信按照“云化、解耦、融合、自動(dòng)、智能”的總體原則，持續(xù)推進(jìn)云網(wǎng)操作系統(tǒng)研發(fā)部署。目前，云網(wǎng)操作系統(tǒng)已納管中國電信全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，其數(shù)據(jù)底座具備全程全網(wǎng)一體化的支撐能力，用戶業(yè)務(wù)資源樹、云網(wǎng)連接圖實(shí)現(xiàn)跨域、跨專業(yè)的拉通和關(guān)聯(lián)，提供用戶角度和業(yè)務(wù)視角的端到端拓?fù)鋱D。

云網(wǎng)操作系統(tǒng)打破傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)縱向“煙囪”，通過統(tǒng)一采控接口，實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)的解耦和能力開放。2024年中國電信推進(jìn)新舊接口的割接切換，組織舊系統(tǒng)下線。解耦后的能力通過企業(yè)能力網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一管理，云網(wǎng)API超過20萬個(gè)。中國電信通過全集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)能力網(wǎng)關(guān)，做到了能力“一點(diǎn)注冊(cè)，全網(wǎng)服務(wù)”；通過能力一體化供給，支撐上層應(yīng)用快速開發(fā)上線，充分發(fā)揮開放共享價(jià)值。云網(wǎng)操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)底座和開放能力，能夠提供云網(wǎng)感知、控制能力，類似云網(wǎng)大腦的“眼睛”和“手腳”，是云網(wǎng)運(yùn)營自動(dòng)化、智能化推進(jìn)的前提與基礎(chǔ)。云網(wǎng)操作系統(tǒng)還提供AI分布式調(diào)度能力和低代碼開發(fā)平臺(tái)，統(tǒng)一管理AI大小模型，為全網(wǎng)提供統(tǒng)一模型工具鏈、一體化訓(xùn)練推理能力、一體化應(yīng)用開發(fā)部署能力。低代碼平臺(tái)能夠提供大屏設(shè)計(jì)、AI助手開發(fā)等能力，支持一鍵加載，通用場(chǎng)景完全可實(shí)現(xiàn)“零代碼”開發(fā)。

生態(tài)合作，共創(chuàng)自智網(wǎng)絡(luò)價(jià)值

自智網(wǎng)絡(luò)的最終價(jià)值體現(xiàn)于商業(yè)價(jià)值。除了促進(jìn)內(nèi)部提質(zhì)增效外，對(duì)外開放云網(wǎng)資源能力，支持集成和被集成，與產(chǎn)業(yè)伙伴共同滿足用戶大規(guī)模定制需求，是充分發(fā)揮云網(wǎng)資源價(jià)值的重要途徑。中國電信以“更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次”的合作理念，構(gòu)建起覆蓋技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用的全鏈條生態(tài)體系，從“自身實(shí)踐”邁向“行業(yè)賦能”。

標(biāo)準(zhǔn)制定層面，中國電信主動(dòng)承擔(dān)引領(lǐng)責(zé)任。在廣州AI+云網(wǎng)自智生態(tài)合作論壇上，聯(lián)合中興通訊等伙伴發(fā)布《智能云網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)白皮書》，系統(tǒng)剖析云網(wǎng)發(fā)展難題與解決方案，為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)指引。在2025數(shù)智科技生態(tài)大會(huì)上，進(jìn)一步發(fā)布《云網(wǎng)融合2035技術(shù)白皮書》，提出2026-2030年AI驅(qū)動(dòng)云網(wǎng)融合、2031-2035年AI原生云網(wǎng)融合的階段規(guī)劃，明確“融智”是未來核心特征，為全球自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了時(shí)間軸與路線圖。同時(shí)，通過參與TM Forum標(biāo)準(zhǔn)制定、牽頭運(yùn)營商自智能力評(píng)估體系建設(shè)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)共識(shí)。

生態(tài)合作已落地為多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。中興通訊、深圳電信與清華大學(xué)深圳國際研究院聯(lián)合打造的“城市通感一體化”項(xiàng)目，入選昆侖生態(tài)聯(lián)盟“十大燈塔項(xiàng)目”，將通信光纜轉(zhuǎn)化為“城市神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)地質(zhì)監(jiān)測(cè)、災(zāi)害預(yù)警等功能。湖北電信與中興通訊聯(lián)合落地的“綜維調(diào)度數(shù)字員工”與“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化數(shù)字員工”，構(gòu)建“流程嵌入-智能決策-閉環(huán)管理”體系，使5G退服工單MTTR指標(biāo)顯著下降，推動(dòng)運(yùn)維從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型。

更廣泛的生態(tài)布局正在形成。中國電信發(fā)起成立息壤智能云生態(tài)聯(lián)盟、星辰智能體生態(tài)聯(lián)盟等組織，通過資本紐帶與生態(tài)合作體系賦能產(chǎn)業(yè)鏈。在國際層面，依托WBBA等組織深化算力、數(shù)據(jù)領(lǐng)域合作，推動(dòng)智能鴻溝彌合，展現(xiàn)出全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的開放胸懷。

從TM Forum的L4級(jí)認(rèn)證到千行百業(yè)的價(jià)值落地，中國電信的自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路，是戰(zhàn)略前瞻、技術(shù)自主、生態(tài)開放、價(jià)值導(dǎo)向的綜合實(shí)踐。未來，隨著AI原生云網(wǎng)的逐步建成，中國電信不僅將實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營的全面自智，更將為全球通信行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供安全可控、可復(fù)制推廣的中國方案，讓智能紅利惠及更多產(chǎn)業(yè)與用戶。