作者：鄭剛

來源：筆記俠（ID: Notesman）

導(dǎo)語

當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，是不確定的時(shí)代，也是涌現(xiàn)的時(shí)代。

各個(gè)行業(yè)的生存空間都被相互之間的“卷”擠壓得難以為繼，是做長(zhǎng)期主義者繼續(xù)投入，還是做創(chuàng)新者另辟蹊徑呢？

創(chuàng)新戰(zhàn)略有兩種模式，一種是靠突破性創(chuàng)新開辟第二曲線，另一種是依靠顛覆性創(chuàng)新開辟第二曲線。

能做一個(gè)百年企業(yè)何嘗不是所有企業(yè)家的夢(mèng)想，但技術(shù)迭代的速度越來越快，用戶心智也越來越成熟，“新盆盛不了老湯”，總要用新的事物去滿足用戶們不斷增長(zhǎng)的需求。

對(duì)中小企業(yè)來說，在不確定時(shí)代生存才是第一要?jiǎng)?wù)。

順循別人的路終難逾越，探尋新路才有可能博得一絲先機(jī)。

1

千帆競(jìng)渡勝者一

另辟蹊徑不爭(zhēng)峰

1.新王就位，舊王神傷

在當(dāng)前的大變革時(shí)代，一些曾經(jīng)如日中天的大企業(yè)，再怎么努力也無法繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)；與此同時(shí)，一些原本名不見經(jīng)傳的后起之秀在這幾年又快速崛起。

我們先思考幾個(gè)問題：

誰是現(xiàn)在全球市值最高的汽車品牌？不再是曾經(jīng)的老大哥豐田，而是特斯拉！誰是全球市值最高的半導(dǎo)體公司？不是電腦處理器之王英特爾，不是移動(dòng)平臺(tái)處理器之王高通，而是GPU之王英偉達(dá)。

誰是最近幾年用戶增長(zhǎng)速度最快的產(chǎn)品？不是電商裂變之王拼多多，不是短視頻TikTok，而是兩個(gè)月增加了一億用戶的ChatGPT。

誰又是最近幾年發(fā)展速度最快的電商平臺(tái)？

不同的時(shí)間回答可能有不同的答案，兩年前可能是拼多多，現(xiàn)在抖音電商是增速最快的平臺(tái)之一。

我們?cè)倏匆唤M數(shù)據(jù)：特斯拉最新市值9400多億美金，相當(dāng)于4個(gè)豐田，15個(gè)法拉利，55個(gè)蔚來，38個(gè)上汽，8個(gè)比亞迪，這是一個(gè)后起之秀快速崛起的經(jīng)典案例。

特斯拉成立才20年，是如何超越在它前面感覺遙不可及的豐田的？它是用像素級(jí)般的模仿，利用性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)超過了豐田嗎？

過去有很多企業(yè)都在走這條路，誰最先進(jìn)我就模仿誰，然后通過產(chǎn)品的性價(jià)比超越它。這條路可以走嗎？當(dāng)然可以，但你只能跟在它的后面混口飯吃，市場(chǎng)規(guī)?？赡軘U(kuò)大，要想在技術(shù)、品牌、市場(chǎng)等全面超越它，并得到它的尊敬，僅靠模仿是不夠的。

特斯拉給我們提供了一個(gè)重要的創(chuàng)新戰(zhàn)略——另辟蹊徑，換道超車。換道超車不同于彎道超車，彎道超車本質(zhì)上還是和標(biāo)桿在同一賽道，而特斯拉選擇了換一個(gè)賽道——純電新能源車。

如果僅是這一個(gè)案例，大家可能會(huì)覺得是個(gè)個(gè)例，不具有代表性，那我們?cè)賮硪粋€(gè)例子。

英偉達(dá)是目前全球市值最高的半導(dǎo)體公司，市場(chǎng)1.7萬億美金，相當(dāng)于英特爾市值的8倍。英偉達(dá)是如何超越英特爾的，是靠模仿英特爾嗎？

是因?yàn)橛⑻貭栐谧鯟PU（中央處理器），英偉達(dá)也做CPU，從產(chǎn)品上超過它嗎？英偉達(dá)并沒有模仿英特爾做CPU，它的迅速崛起靠的是GPU（圖形顯示芯片）換道超車。

英偉達(dá)CEO黃仁勛對(duì)ChatGPT高度贊賞，認(rèn)為ChatGPT是AI的iPhone時(shí)刻。我們知道，2007年喬布斯發(fā)布的第一代iPhone宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正來臨，而黃仁勛認(rèn)為ChatGPT宣告了AI時(shí)代真正到來。

實(shí)際上，OpenAI的ChatGPT增長(zhǎng)速度非常驚人，它從0到100萬用戶只用了5天，從0到1億用戶用了2個(gè)月，而同樣達(dá)到1億用戶，TikTok用了9個(gè)月，Instagram則用了30個(gè)月。

ChatGPT增長(zhǎng)速度如此之快，是靠模仿原來的對(duì)手嗎？是靠模仿TikTok、模仿Twitter這些產(chǎn)品嗎？其實(shí)不是，它也是另辟蹊徑，換道超車。

所以，在當(dāng)前的變革時(shí)代要想異軍突起，最好的辦法不是模仿，而是另辟蹊徑，換道超車。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+紅利已盡”，AI思維紅利漸顯

我們的思維也要從過去的互聯(lián)網(wǎng)思維向AI思維轉(zhuǎn)變。過去十年，中國(guó)最成功的企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”做得好的企業(yè)。

比如2012年才成立的三只松鼠，只是一個(gè)賣山核桃、碧根果等零食的企業(yè)，現(xiàn)在一年?duì)I收超過了100億。

它并不是高科技企業(yè)，靠“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維，靠“互聯(lián)網(wǎng)＋堅(jiān)果”年銷售額100億。它利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的紅利，同時(shí)把用戶體驗(yàn)做得非常出色。

同樣，小米近十年發(fā)展得非常不錯(cuò)，也是抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)”的商業(yè)模式創(chuàng)新，攜程的發(fā)展也是靠“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。

所以，最近十年最成功的企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)，但我們可以大膽預(yù)測(cè)，下一波浪潮下最成功的企業(yè)應(yīng)該是“AI+”的企業(yè)。其實(shí)我們已經(jīng)看到了這種趨勢(shì)，抖音、拼多多快速增長(zhǎng)的背后都有AI思維，幾乎每個(gè)行業(yè)都值得用AI思維重做一遍。

AI思維能通過創(chuàng)新開創(chuàng)新的價(jià)值空間，那什么是AI思維？我舉幾個(gè)例子。

過去做包裝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)就要花幾天時(shí)間，再做3D渲染，最后還得花一兩萬的成本去拍包裝的效果圖。

3D包裝云設(shè)計(jì)平臺(tái)包小盒通過AI來輔助包裝設(shè)計(jì)，讓包裝設(shè)計(jì)的過程更簡(jiǎn)單，成本更低——簡(jiǎn)單3步，讓你1分鐘做出超清3D效果圖（網(wǎng)站宣傳語），極大地提高了效率，降低了成本，現(xiàn)在估值已經(jīng)超過了1億美金。

包裝設(shè)計(jì)是傳統(tǒng)行業(yè)，不是高科技企業(yè)，通過AI思維就降低了成本，提高了效率，打造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用先進(jìn)技術(shù)改造、提升傳統(tǒng)行業(yè)，這就是AI思維。

過去，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一款服裝款式，從構(gòu)思到醞釀需要好幾天才能設(shè)計(jì)一兩款服裝。而造物云通過AI輔助設(shè)計(jì)，一個(gè)小時(shí)就能設(shè)計(jì)出幾十款服裝款式來，極大地提高了產(chǎn)品創(chuàng)新的效率，估值也將近億。

伴隨著ChatGPT的智能涌現(xiàn)，今年AIGC開始大爆發(fā)，各行各業(yè)都在考慮用AI思維來改造、提升自己所在的行業(yè)。

3.電商賽道，王朝迭起

拼多多是前兩年增長(zhǎng)速度最快的電商，用戶量號(hào)稱達(dá)到了八億，市值1000億美金。它也不是在模仿它的電商前輩淘寶、京東，而是另辟蹊徑，換道超車。

淘寶、京東、拼多多雖然都是電商，但他們的商業(yè)模式有根本的區(qū)別。淘寶是平臺(tái)電商，京東是自營(yíng)電商，拼多多是社交電商。

大家對(duì)拼多多印象最深的是“砍一刀”，誰來幫你“砍”。拼多多的早期用戶是那些下沉市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格比較敏感的用戶，一個(gè)用戶看到一箱水果需要30元錢，但和人一起拼就只要20元，她會(huì)怎么選？她會(huì)毫不猶豫地選擇去拼單，發(fā)給她的親戚、朋友、鄰居，讓他們幫著砍一刀。

當(dāng)然，有很多人不太喜歡拼多多的這種方式，但全國(guó)還有幾億微信用戶，為了省一些錢愿意和別人一起砍。它面對(duì)的是下沉市場(chǎng)的需求，這就產(chǎn)生了社交動(dòng)作，因?yàn)橥ㄟ^“拼”的動(dòng)作，大家都得到了實(shí)惠，都覺得賺到了。同時(shí)，在購物的過程中，不是一個(gè)人購物，而是和別人一起購物，這也具有社交屬性。

用一個(gè)關(guān)鍵詞來概括，淘寶、京東是“搜”，搜的邏輯是人找貨；而拼多多的核心就是“拼”，拼的邏輯是貨找人（對(duì)這個(gè)商品感興趣的人）。

我們打開拼多多，每個(gè)人在首頁看到的推薦商是不一樣的，背后就是千人千面的精準(zhǔn)推薦算法，也是貨找人的邏輯。

實(shí)際上，拼多多不僅是社交電商，還有一項(xiàng)重要的商業(yè)模式創(chuàng)新，也是大家容易忽略的C2M反向定制模式。

淘寶是C2C，天貓、京東是B2C，這兩個(gè)模式的背后是以產(chǎn)定銷的模式。他們的商品都是先生產(chǎn)再銷售，賣不出去就成了庫存。過去在沒有大數(shù)據(jù)的情況下，廠家不能預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求，只能根據(jù)過去的銷量進(jìn)行大體的判斷。

比如，今年比去年多5%，但今年發(fā)現(xiàn)形勢(shì)不太好，那5%估計(jì)賣不出去了，怎么辦？打折，最后打折都賣不出去，只能堆在倉庫中做庫存。所以，很多中小企業(yè)都是被庫存所壓垮的，因?yàn)樗荒芫珳?zhǔn)預(yù)測(cè)庫存。

而拼多多的C2M模式，簡(jiǎn)單說來就是以銷定產(chǎn)的模式。通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到了銷量，并快速地生產(chǎn)出來，這在很大程度上避免了庫存的風(fēng)險(xiǎn)。

比如，在拼多多平臺(tái)上的家具企業(yè)團(tuán)團(tuán)圓，通過拼多多積累的消費(fèi)者畫像，針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)進(jìn)行反向定制，研發(fā)決策周期從過去的三個(gè)月壓縮為1周。

為什么在拼多多平臺(tái)上的這些中小企業(yè)能做得不錯(cuò)，就是基于拼多多的大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地告訴企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，先預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的需求，反過來指導(dǎo)生產(chǎn)，這樣就極大地降低了風(fēng)險(xiǎn)。

前幾年增長(zhǎng)最快的電商是拼多多，這兩年增長(zhǎng)速度最快的電商是抖音，有多快？我們通過一組數(shù)據(jù)來看一下：實(shí)現(xiàn)萬億GMV,京東用了13年，淘寶用了10年，拼多多用了4年，而抖音只用了2年。

抖音最先是做短視頻的，根本沒在電商行業(yè)，所以是典型的跨界顛覆者。

不同于淘寶的平臺(tái)電商，京東的自營(yíng)電商，拼多多的社交電商，抖音是興趣電商。其背后的邏輯是海量的用戶需求加上個(gè)性化的興趣匹配。

所以，抖音也是另辟蹊徑，換道超車的例子。

2

創(chuàng)新者逆襲，需換道超車

我這幾年一直研究“創(chuàng)新者如何逆襲”的話題，并寫了2本書，總結(jié)了30多個(gè)案例。在那些創(chuàng)新逆襲企業(yè)背后規(guī)律，無一不是另辟蹊徑，換道超車。

1.創(chuàng)新逆襲矩陣

另辟蹊徑，還是有一些具體的方法和具體的路徑。我總結(jié)了一個(gè)創(chuàng)新逆襲矩陣，又叫顛覆性創(chuàng)新矩陣。

① 三條蹊徑，助你逆襲

作為一個(gè)后起之秀，作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，如何能快速崛起？

首先，在科學(xué)技術(shù)上另辟蹊徑。高通在CPU的速度上打不過英特爾，采用ARM架構(gòu)后，在功耗上就實(shí)現(xiàn)了與英特爾的差異化。

其次，在商業(yè)模式上另辟蹊徑。瑞幸和星巴克都是咖啡企業(yè)，星巴克在中國(guó)開了20多年的店，現(xiàn)在有6000多家店，它主打的場(chǎng)景是家庭、辦公室之外的第三空間。

瑞幸開的是快取店，店面很小，它主打的場(chǎng)景是咖啡外賣。這就是兩種不同商業(yè)模式的根本區(qū)別。

然后，在服務(wù)和用戶體驗(yàn)上做得特別好。同樣的價(jià)格、同樣的質(zhì)量，為什么消費(fèi)者選擇你，而不選擇別人？有可能是你的服務(wù)和用戶體驗(yàn)比對(duì)手做得好。

在非洲賣得最好的手機(jī)品牌是誰？不是小米、華為，不是VIVO，也不是OPPO ，而是“傳音”。為什么它賣得最好？不是因?yàn)樗夹g(shù)最先進(jìn)，也不是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式多么復(fù)雜，而是因?yàn)樗疃侵奕?，它的本土化的體驗(yàn)做得特別好。

如何另辟蹊徑？我的答案就是，要么靠技術(shù)，要么靠商業(yè)模式，要么靠服務(wù)和用戶體驗(yàn)。

② 市場(chǎng)切入，三種方式

進(jìn)入市場(chǎng)也有三種方式：第一種，從低端邊緣市場(chǎng)切入；第二種，開辟新品類，新市場(chǎng)；第三種，從高端市場(chǎng)切入。

另辟蹊徑的三條途徑和進(jìn)入市場(chǎng)的三種方式就構(gòu)成了創(chuàng)新的9種可能性。

2.傳音逆襲之道

我們?cè)賮砜纯磦饕舻睦?。首先，傳音是從深圳做山寨手機(jī)起家的，技術(shù)顯然并不是其最厲害的地方，商業(yè)模式也是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式。它能在非洲做到年銷售量1.24億部，市場(chǎng)占有率40%以上，就靠服務(wù)與用戶體驗(yàn)。

可以說，它是最懂非洲人的手機(jī)。非洲人喜歡拍照，但和中國(guó)人并不太一樣。中國(guó)用戶要求美白，但非洲膚色是黑色的，她們喜歡拍得黑里透紅，拍成巧克力色、咖啡色。

因此，傳音在曝光度等細(xì)節(jié)方面做了很多適合非洲人的改進(jìn)，除了將人拍得黑里透紅之外，還讓臉的輪廓更加清晰。這個(gè)用戶體驗(yàn)做得特別好，它不需要高精尖的技術(shù)，而是要基于立足的市場(chǎng)，做出細(xì)節(jié)的改進(jìn)。

既然這么簡(jiǎn)單，為什么蘋果、三星那些大牌手機(jī)沒做這些事情？不是做不到，可能是不屑于做。它們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)太低端了，消費(fèi)水平有限，幾千塊錢的蘋果在那里也賣不動(dòng)，所以不想花太大的精力深耕這塊市場(chǎng)，但這樣就讓傳音找到了適合自己的空間

在我的創(chuàng)新逆襲矩陣中，傳音逆襲的關(guān)鍵是服務(wù)與用戶體驗(yàn)，其次它開辟了非洲一個(gè)全新的市場(chǎng)。

對(duì)中國(guó)企業(yè)來說，現(xiàn)在都在做同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。大家的產(chǎn)品質(zhì)量差不多，價(jià)格差不多，沒太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，我們的思路需要更開闊一點(diǎn)，出海，到一帶一路，東南亞、印度、非洲去，那里可能有巨大的空間。

創(chuàng)新逆襲的關(guān)鍵是另辟蹊徑，換道超車，也就是開辟第二曲線。很多企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟了，增長(zhǎng)空間有限，不得不考慮第二曲線，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.升級(jí)是突破，轉(zhuǎn)型乃顛覆

如何找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)？有一個(gè)概念叫“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，這些企業(yè)認(rèn)為，只要現(xiàn)有的產(chǎn)品越做越好，就能自動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是非常極端的錯(cuò)誤。

它們混淆了轉(zhuǎn)型和升級(jí)的概念，升級(jí)是把現(xiàn)有的產(chǎn)品越做越好，是在第一曲線上的改善與提升，轉(zhuǎn)型是跨越第二曲線，它不能自然而然地過去，比如柯達(dá)，它把膠卷越做越好并不能自動(dòng)成為數(shù)碼相機(jī)企業(yè)。

創(chuàng)新戰(zhàn)略有兩種模式，一種是靠突破性創(chuàng)新開辟第二曲線，另一種是依靠顛覆性創(chuàng)新開辟第二曲線。

這兩種創(chuàng)新都能讓你的企業(yè)轉(zhuǎn)型，但這兩種轉(zhuǎn)型都是不連續(xù)的，都是需要跨越的。

突破性創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)性能比原來的高幾倍或者幾十倍，比如GPT4比GPT3就有非常大的飛躍，比如5G比4G的網(wǎng)速快了幾十倍上百倍。但突破性創(chuàng)新對(duì)研發(fā)投入有較高的要求，比如華為每年幾百上千億的研發(fā)投入，通過10多年的時(shí)間，才換來5G技術(shù)上的遙遙領(lǐng)先。

所以，突破性創(chuàng)新固然好，但需要長(zhǎng)期的積累和投入，不是每個(gè)企業(yè)都有這個(gè)實(shí)力。因此，對(duì)中小企業(yè)來說，最適合的路徑就是顛覆性創(chuàng)新。

顛覆性創(chuàng)新并不強(qiáng)調(diào)技術(shù)最先進(jìn)，顛覆性創(chuàng)新更強(qiáng)調(diào)對(duì)原來主流市場(chǎng)的顛覆。比如，英特爾在PC處理器這條曲線上不斷提升性能，高通在這條曲線上很難去超越英特爾。

所以，高通選擇了智能手機(jī)這個(gè)新市場(chǎng)，雖然剛開始CPU的性能比英特爾差一點(diǎn)，但面對(duì)的是新的客戶和新的需求。

3

良者不駐足，望山自登攀

對(duì)大企業(yè)來說，意味著你必須要提前布局第二曲線，否則可能就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從第二曲線超越。優(yōu)秀的企業(yè)都在不斷尋找和跨越第二曲線。

1999年，阿里巴巴成立，它的第一曲線是做B2B——中小企業(yè)國(guó)際站。很快就發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的天花板了，他們又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的機(jī)會(huì)——淘寶、天貓，這個(gè)C2C/B2C的市場(chǎng)也大了許多，阿里巴巴也依靠淘寶和天貓成為了世界級(jí)電商。

在這條曲線上它們做得很好，但也在做的過程中發(fā)現(xiàn)了一些新的機(jī)會(huì)。比如，為了解決電商的支付信任問題，發(fā)明了支付寶，剛開始只是補(bǔ)充，后來越做越大，成了科技金融的一條曲線，現(xiàn)在變成了螞蟻金服，估值2500億美金。

隨著業(yè)務(wù)倒逼，又產(chǎn)生云計(jì)算的需求，又建立了阿里云，又是一條1000億美金的曲線。為了電商的物流效率更高，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也即將上市。

微軟在某些業(yè)務(wù)上也遭遇了創(chuàng)新者窘境，原來的PC電腦上都是Windows系統(tǒng)，為什么智能手機(jī)就不用了呢？而是手機(jī)的新用戶有了新的需求，Windows系統(tǒng)更適合臺(tái)式機(jī)，因此在智能手機(jī)上Windows系統(tǒng)慢慢被邊緣化了。

按理說，微軟應(yīng)該是在走下坡路吧？事實(shí)上，微軟現(xiàn)在的市值達(dá)2.65萬億美金。為什么市值越來越高呢？不是因?yàn)閃indows越來越好，而是新業(yè)務(wù)云計(jì)算發(fā)展起來了。

2000年到2014年，微軟在CEO鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)下，市值逐步下降。而在2014年，CEO換成了納德拉，隨后進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從過去的PC＋Windows變成了移動(dòng)為先，云為先。市值呈現(xiàn)了指數(shù)型的增長(zhǎng)。

所以，就算你遭遇了創(chuàng)新者的窘境，不代表你一定不行了，如果能夠及時(shí)地尋找和跨越第二曲線，你照樣還可以再次偉大。

聯(lián)想成立近40年了，是目前世界上最大的PC電腦廠商。但PC行業(yè)的生命周期已經(jīng)過了成熟期，開始逐步下行了。聯(lián)想找沒找到第二曲線？現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想手機(jī)也逐漸消失了。下一次浪潮是AI，是萬物互聯(lián)，聯(lián)想能抓住嗎？

當(dāng)下的企業(yè)面臨各種困境，要破除內(nèi)卷，要實(shí)現(xiàn)差異化，本質(zhì)上還是要靠創(chuàng)新。

不只是技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式，戰(zhàn)略、文化、市場(chǎng)等創(chuàng)新都非常重要。

應(yīng)對(duì)當(dāng)前的大變革，最好的方式就是用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)去創(chuàng)造更美好的未來。也祝各位優(yōu)秀的企業(yè)家在當(dāng)前的烏卡時(shí)代，另辟蹊徑，換道超車，創(chuàng)新逆襲，成為全球最受人尊重的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

Photo by Alex Wigan on Unsplash

— THE END —

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