昨日，上海迎來初雪，寒潮強勢來襲，氣溫驟降。為應對寒潮天氣，保障轄區(qū)正常運行，虹口區(qū)各街道、社區(qū)立即行動，以扎實舉措織密防寒保暖“安全網(wǎng)”，讓這個風雪交加的冬日充滿暖意。

虹口區(qū)老年人口眾多，獨居、高齡老人等特殊群體的防寒保暖與居家安全成為此次寒潮防御工作的重點。各街道依托常態(tài)化關愛機制，紛紛亮出“暖心實招”，把服務送到群眾心坎上。

四川北路街道山一社區(qū)工作人員通過上門走訪、電話聯(lián)系等方式，向特殊群體精準傳達寒潮預警，志愿者定期入戶了解生活需求，同時細致檢查家中取暖電器、燃氣設備，講解安全使用規(guī)范，提醒切勿用“小太陽”直烤衣物，為困難老人送上暖寶寶等防寒物資，全方位守護居家安全。

長春居委會結(jié)合“四百”大走訪開展“拉網(wǎng)式”消防安全排查，重點檢查獨居、孤寡老人家中電氣線路老化、燃氣設備合規(guī)性等隱患，通過發(fā)放宣傳手冊、微信群推送案例等方式普及防火知識，將民生溫度與安全底線緊密結(jié)合。

此外，街道“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式持續(xù)發(fā)力，聯(lián)動物業(yè)人員入戶檢修水電燃氣設施，“三駕馬車”協(xié)同慰問高齡獨居老人，叮囑做好呼吸道感染、心腦血管疾病預防，供餐機構則通過保溫箱統(tǒng)一配送餐食，全力保障特殊群體基本生活需求。

歐陽路街道迅速開放老年活動室、家門口服務站、市民驛站等場所，提供溫暖舒適的避寒空間，同時保障社區(qū)長者食堂與上門送餐服務不間斷，讓獨居老人寒冬里也能吃上熱乎飯。

對于有特殊健康需求的獨居老人，街道工作人員與志愿者聯(lián)動監(jiān)護人、社區(qū)民警形成幫扶合力。歐三居委的朱女士常年獨居，有精神病史，平時靠藥物維持病情穩(wěn)定。居委干部與志愿者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)老人身體異常，精神狀態(tài)不佳，居委聯(lián)動多方力量第一時間啟動應急處置，將朱女士穩(wěn)妥送醫(yī)接受專業(yè)治療，用快速高效的聯(lián)動守護筑牢安全底線。

同時，針對老年人使用智能設備不便的痛點，街道志愿者主動上門，用耐心服務化解老人“數(shù)字鴻溝”困擾。大二居委的胡女士對于手機的使用一直感到困難重重，街道在一次電話慰問中聽出了她的困擾，主動上門提供幫助，從網(wǎng)絡連接、線上購物到預約掛號、天氣查詢，經(jīng)過幾次手把手輔導，胡奶奶逐漸掌握了常用功能，生活便捷度大大提升。

全區(qū)各街道同步強化服務保障，開放黨群服務陣地、愛心接力站等多元化空間，為新就業(yè)群體等提供熱水、充電、健康義診等服務，同時組建應急搶險隊伍，提前檢修供暖供水設備，通過社區(qū)公告、微信群、電話通知等多渠道發(fā)布天氣資訊與應對措施，確保轄區(qū)各項運行平穩(wěn)有序。

風雪雖寒，關愛暖心。虹口區(qū)以“時時放心不下”的責任感，將關愛融入每一項舉措、每一次走訪，用實際行動為老年人等特殊群體筑起抵御嚴寒的“溫暖結(jié)界”，讓初雪后的虹口處處涌動著溫情。

記者：劉洋

圖片：各街道
編輯：劉洋