深圳商報·讀創(chuàng)客戶端首席記者 李秀瑜

2月8日14時50分，G1032次企業(yè)團體列車從深圳北站準(zhǔn)時啟程，載著湖北鐘祥籍在深務(wù)工人員駛向家鄉(xiāng)……據(jù)悉，這是2026年春運深圳地區(qū)開行的首趟企業(yè)團體列車，服務(wù)對象為鐘祥市在深從事基礎(chǔ)服務(wù)及制造行業(yè)的建設(shè)者。

值得一提的是，2026年春運期間，深圳鐵路預(yù)計辦理企業(yè)團體乘車服務(wù)46批次，節(jié)前已兌現(xiàn)團體票近兩萬張。

“從報名到上車，全程都有工作人員主動對接，服務(wù)非常周到，讓我們真切感受到了‘深圳溫度’?！辩娤槭腥嗣裾M織方工作人員表示。為保障務(wù)工人員順暢返鄉(xiāng)，深圳北站提前組織青年志愿者和工作人員，在進站引導(dǎo)、專區(qū)候車、站臺乘車等環(huán)節(jié)提供全流程“無縫對接”服務(wù)，讓集中返鄉(xiāng)之旅更顯秩序與溫情。

在深從事制造業(yè)多年的李師傅感慨道：“大家一起坐車回家過年，很熱鬧、很開心，高鐵站的服務(wù)也很熱情，心里特別踏實?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，2026年春運期間，深圳鐵路預(yù)計辦理企業(yè)團體乘車服務(wù)46批次，節(jié)前已兌現(xiàn)團體票近兩萬張。

為提升春運期間務(wù)工返鄉(xiāng)人員出行體驗，深圳鐵路各站持續(xù)推進服務(wù)升級：深圳北站升級視覺引導(dǎo)系統(tǒng)、啟用AI智能安檢、增設(shè)了自助寄件柜。深圳站推出“輕裝行”行李送達(dá)服務(wù)，實現(xiàn)了從“門”到“站”的便捷銜接。福田站完成全部4個站臺屏蔽門改造及客運流線優(yōu)化，大幅提升運能，同時新增綜合服務(wù)臺、重點旅客候車室等設(shè)施，顯著改善了候乘環(huán)境與出行體驗。

深圳鐵路部門提醒，春運期間客流較大，廣大旅客出行前應(yīng)仔細(xì)核對所購車票的車次、開車時間（票面開車時間實行24小時制），為市內(nèi)交通、進站候車預(yù)留充足時間，不要“掐點”出行，以免耽誤行程。（受訪單位供圖）