普惠金融貸款規(guī)模接近1700億元，占比上海地區(qū)總量的12%，當(dāng)年新增普惠貸款客戶突破12000家，再次刷新年度新增記錄，這是建行上海市分行2025年交出的普惠金融新答卷。

在發(fā)展普惠金融的征程中，建行上海市分行初心如磐，開(kāi)拓創(chuàng)新，一路向前，從未停下過(guò)前進(jìn)的步伐。尤其是近三年來(lái)，通過(guò)體制機(jī)制變革，突破發(fā)展發(fā)展瓶頸，累計(jì)投放普惠金融貸款超過(guò)6200億元，網(wǎng)均服務(wù)普惠貸款客戶超200戶，網(wǎng)均普惠貸款規(guī)模近5億元。

信任、陪伴，我想和你一起成長(zhǎng)

“我們不只是被服務(wù)了，而是被真正‘看見(jiàn)’了。”上海必智科技有限公司的負(fù)責(zé)人感慨道，“建行不僅懂金融，更懂科技企業(yè)的成長(zhǎng)節(jié)奏?！?/p>

上海必智科技有限公司深耕法律科技領(lǐng)域，致力于為律師事務(wù)所提供數(shù)字化管理解決方案，擁有500+律所客戶和6萬(wàn)+終端用戶；公司自主研發(fā)的“律師e通”平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首個(gè)律所智慧運(yùn)營(yíng)SaaS系統(tǒng)，提供全場(chǎng)景協(xié)同辦公服務(wù)。2025年初春，必智公司剛剛完成一輪產(chǎn)品升級(jí)，資金流略顯緊張，但此時(shí)在“科技企業(yè)認(rèn)定”上，公司仍差臨門一腳。

小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制啟動(dòng)以來(lái)，建行上海市分行發(fā)動(dòng)全行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng)，走進(jìn)市場(chǎng)、走近客戶，對(duì)小微企業(yè)金融需求開(kāi)展“地毯式”排摸，根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化，主動(dòng)提供相適應(yīng)的金融服務(wù)方案，用心用情陪伴企業(yè)成長(zhǎng)。

建行上海丹桂路支行客戶經(jīng)理在走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊園區(qū)時(shí)，了解到必智公司的情況，立即與必智公司負(fù)責(zé)人開(kāi)展對(duì)接，到公司實(shí)地了解經(jīng)營(yíng)情況和資金需求?；趯?duì)公司技術(shù)實(shí)力與發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估，建行迅速行動(dòng)，為公司提供了100萬(wàn)元純信用貸款支持。這筆貸款不僅緩解了公司現(xiàn)金流壓力，更為公司沖刺科技企業(yè)資質(zhì)提供了重要助力。

功夫不負(fù)有心人，幾個(gè)月后，必智公司成功入庫(kù)國(guó)家級(jí)科技型中小企業(yè)。基于公司最新資質(zhì)，建行為公司追加提供更適配科技型企業(yè)的貸款產(chǎn)品“善新貸”，將貸款總額提升至300余萬(wàn)元，為必智公司下一步轉(zhuǎn)型升級(jí)提供助力。雙方還簽署了“科創(chuàng)者港灣”入灣協(xié)議，將在貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化服務(wù)合作。

企業(yè)想貸愿貸，銀行敢貸能貸，貸款額度不斷提升的背后是建行上海市分行的反復(fù)探索和技術(shù)攻關(guān)。2023年，建行上海市分行推出“建?滬鏈”品牌，創(chuàng)新“技術(shù)流”科創(chuàng)評(píng)價(jià)體系，并于2025年升級(jí)為“價(jià)值流”科創(chuàng)評(píng)價(jià)體系，通過(guò)引入定制化訓(xùn)練的AI模型，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)全鏈條覆蓋，全面助力一線營(yíng)銷人員“看懂科技產(chǎn)業(yè)、看懂科技企業(yè)、看懂科技人才、看懂科技成果、強(qiáng)化數(shù)智風(fēng)控”，不僅為服務(wù)科技型企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)技術(shù)底座支撐，也大幅提升了科技產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)效能，帶動(dòng)科技信貸穩(wěn)步增長(zhǎng)。比如“善新貸”這款專為科技型小微企業(yè)量身定制的產(chǎn)品，信用額度最高達(dá)1000萬(wàn)元，期限最長(zhǎng)三年，聚焦“人才、技術(shù)、資金、市場(chǎng)”等多方面要素，創(chuàng)新多元化增信方式，進(jìn)一步解決科創(chuàng)小微企業(yè)信息信用積累不足、融資需求難以滿足的難題。2025年，建行上海市分行共為近5500家小微科技屬性企業(yè)提供授信超170億元。

創(chuàng)新、升級(jí)，我想給你更好的產(chǎn)品

廣大小微企業(yè)在各自行業(yè)內(nèi)積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)步。建行上海市分行也在不斷探索普惠金融集約化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)“線上跑數(shù)+線下跑街”雙管齊下，為小微市場(chǎng)主體提供更加貼心和稱心的金融服務(wù)。

上海祎禾實(shí)業(yè)有限公司是一家銷售金屬材料的小微企業(yè)，是建行服務(wù)多年的存量客戶。建行上海錦秋路支行客戶經(jīng)理在“千企萬(wàn)戶大走訪”中了解到，下游鋼廠對(duì)于鍍鋅等卷料的訂單賬期、現(xiàn)貨單價(jià)等均提出了調(diào)整要求，對(duì)祎禾公司的資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)一定壓力，公司急需更大力度的貸款支持。在對(duì)祎禾公司最新的經(jīng)營(yíng)和融資情況進(jìn)行充分了解后，客戶經(jīng)理為公司介紹“建信易貸”，通過(guò)“快速核查+快速審批+快速放款”，當(dāng)天即追加投放貸款近190萬(wàn)元，為公司節(jié)前備貨、發(fā)放員工工資提供了有力支撐。

祎禾公司負(fù)責(zé)人由衷感慨，“真沒(méi)想到我們這樣一家貿(mào)易型的小微企業(yè)也能夠拿到那么足的額度，關(guān)鍵利率也不高，建行服務(wù)真是又快又好，我們經(jīng)營(yíng)的底氣更足了！”

據(jù)悉，小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制建立以來(lái)，為進(jìn)一步提升銀企對(duì)接效率，建行上海市分行創(chuàng)新推出“建信易貸”專項(xiàng)產(chǎn)品，通過(guò)搭建“建數(shù)惠鏈”普惠客群統(tǒng)一授權(quán)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線身份認(rèn)證及線上授權(quán)簽署，開(kāi)發(fā)“漏斗模型”和“額度模型”，對(duì)企業(yè)貸款額度進(jìn)行初步測(cè)算，并根據(jù)測(cè)算結(jié)果安排工作人員第一時(shí)間跟進(jìn)服務(wù)。企業(yè)全線上操作，最快實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)預(yù)審、分鐘放款”。

同樣辦理了“建信易貸”的還有金開(kāi)（上海）農(nóng)業(yè)科技有限公司。金開(kāi)公司是一家位于金山區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)葉菜種植，產(chǎn)品銷往肯德基、叮咚買菜、多多買菜等知名餐飲連鎖及平臺(tái)。在走訪調(diào)研中，建行上海金山衛(wèi)支行的客戶經(jīng)理了解到金開(kāi)公司想要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，但受限于資金壓力未能如愿?！敖ㄐ乓踪J”上線后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間帶隊(duì)拜訪，向金開(kāi)公司詳細(xì)講解產(chǎn)品方案，公司提交申請(qǐng)后，500萬(wàn)元貸款額度快速到賬。貸款額度高、放款速度快，獲得了公司的高度認(rèn)可。

（建行客戶經(jīng)理實(shí)地走訪企業(yè)，了解客戶產(chǎn)品）

小微企業(yè)快速獲貸的背后，還離不開(kāi)建行上海市分行集約化經(jīng)營(yíng)模式的變革。2023年上海市分行成立“普惠金融服務(wù)中心”，2024年10月升級(jí)為“普惠零售信貸服務(wù)中心”，通過(guò)“集約化作業(yè)、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、集中化貸后、智能化賦能”, 幫助網(wǎng)點(diǎn)釋放產(chǎn)能，統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)偏好，加快審批效率，降低操作成本，大大增強(qiáng)了一線人員“敢貸能貸愿貸會(huì)貸”的底氣。

精準(zhǔn)、便捷，

我來(lái)為你專屬定制

針對(duì)科創(chuàng)、外貿(mào)、涉農(nóng)、個(gè)體戶等不同類型小微市場(chǎng)主體，建行上海市分行打造了豐富的普惠貸款“產(chǎn)品包”。然而，再用心的產(chǎn)品、再多樣的選擇也難以面面俱到。為了將普惠金融服務(wù)送到盡可能多的小微企業(yè)手中、在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下使貸款流程盡可能簡(jiǎn)化便捷，建行攜手政府、園區(qū)、行業(yè)平臺(tái)等特定群體，專屬定制貸款服務(wù)方案。

建行上海市分行與浦東新區(qū)數(shù)據(jù)局、浦東軟件園合作開(kāi)發(fā)的“園區(qū)貸”就是其中一個(gè)典型案例。政府側(cè)的公共數(shù)據(jù)“牽手”園區(qū)日積月累的企業(yè)成長(zhǎng)評(píng)分，為入駐園區(qū)的企業(yè)建立精準(zhǔn)的“信用畫像”，再與銀行的專業(yè)風(fēng)控模型深度耦合，使融資不再是“紙上談兵”，企業(yè)無(wú)需再為厚厚一沓紙質(zhì)材料而奔波，只需一鍵授權(quán)，系統(tǒng)便能融合政府、園區(qū)、金融三方數(shù)據(jù)，秒級(jí)輸出專屬授信額度，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)零跑腿”。

上海紫鸞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家入駐浦東軟件園的企業(yè)，專注開(kāi)發(fā)建筑行業(yè)用工管理平臺(tái)，致力于改善建筑行業(yè)用工管理流程，獲得國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)以及省級(jí)專精特新中小企業(yè)認(rèn)定，也是建行張楊路支行服務(wù)多年的“老朋友”。園區(qū)貸上線后，紫鸞公司成為第一批“吃螃蟹”的客戶，公司總經(jīng)理康先生表示：“以前貸款靠報(bào)表，現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。企業(yè)從入園到成長(zhǎng)的每一步都被看見(jiàn)，每一筆租金、每一次發(fā)工資、甚至每天的流水，都在默默為我們積累數(shù)字信用，這些數(shù)據(jù)就是我們企業(yè)最好的‘推薦信’。在手機(jī)上試著點(diǎn)一下，看到那個(gè)預(yù)估額度，心里特別踏實(shí)，感覺(jué)每一步努力，都被看見(jiàn)了，都被認(rèn)可了。”

不變的初心和求變的服務(wù)，這是建行上海市分行在“十四五”規(guī)劃收官之年交出普惠金融靚麗答卷的關(guān)鍵所在。站在“十五五”開(kāi)局的新起點(diǎn)上，該行將堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)總基調(diào)，加力支持科技創(chuàng)新、擴(kuò)大內(nèi)需等重點(diǎn)領(lǐng)域，全力守護(hù)小微企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)市場(chǎng)煥發(fā)創(chuàng)新活力，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。