安徽
近日，建行合肥黃山西路支行員工方潔憑借專業(yè)服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，成功為客戶辦理三年定期存款200萬(wàn)元，并提前鎖定客戶他行即將到期的100萬(wàn)元定期存款，以實(shí)際行動(dòng)為支行存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
在日常服務(wù)中，方潔始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，注重傾聽(tīng)客戶需求、挖掘潛在價(jià)值。面對(duì)有長(zhǎng)期資金規(guī)劃需求的客戶，她主動(dòng)溝通、細(xì)致分析，結(jié)合客戶資金閑置周期與收益預(yù)期，精準(zhǔn)推薦三年定期存款產(chǎn)品。憑借耐心服務(wù)與專業(yè)素養(yǎng)，客戶當(dāng)場(chǎng)決定辦理200萬(wàn)元三年定期存款。同時(shí)，方潔堅(jiān)持做好客戶全周期維護(hù)，提前梳理客戶資金到期信息，主動(dòng)跟進(jìn)他行即將到期的100萬(wàn)元定期存款。提前與客戶溝通資金規(guī)劃，最終成功將該筆資金流向鎖定本行。
此次營(yíng)銷(xiāo)成果，是方潔深耕客戶需求、踐行精細(xì)化服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)，也是黃山西路支行強(qiáng)化客戶經(jīng)營(yíng)、提升存款質(zhì)效的縮影。下一步，黃山西路支行將持續(xù)深化客戶服務(wù)，挖掘客戶潛力、拓展業(yè)務(wù)空間，全力推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為支行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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