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315問題車展變攔車現(xiàn)場,不解決問題只解決維權(quán)人,全是國產(chǎn)品牌

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今年315的問題車展,本該是車主們討回公道、曝光車輛質(zhì)量問題的地方,可多地現(xiàn)場上演的畫面,卻讓所有看的人又氣又心寒。

一大早展會還沒開始,各個入口就擠滿了車企派來的人,尤其是國產(chǎn)品牌,幾乎都安排了專人蹲守,他們穿著黑色衣服,戴著口罩和墨鏡,把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實實,一看就是專門來阻攔維權(quán)車主的。

這些人像是提前得到了消息,盯著每一輛貼有維權(quán)標(biāo)語、帶著故障材料的車,只要靠近入口,立刻一擁而上圍堵。

有人直接站在車頭前面,用身體擋著不讓往前走,有人圍在車窗旁邊不停拉扯勸說,甚至還有人故意把腳伸到車輪下面,用碰瓷的極端方式逼停車輛。

車主們本來抱著最后一點希望,想借著315的輿論曝光問題,讓廠家正視自己的遭遇,可連展會的門都進(jìn)不去,就被這些黑衣人死死攔在了外面。

網(wǎng)友們看到視頻都炸了,大家都說這哪里是維權(quán)車展,分明是車企的護(hù)短現(xiàn)場。車主們平時維權(quán)跑斷了腿,4S店要么推諉扯皮,要么拖延不處理,好不容易等到315有個能發(fā)聲的地方,還被廠家用這樣下作的手段阻攔。

這些黑衣人不分青紅皂白,只想著把問題壓下去,完全不顧車主花了真金白銀買車,卻天天被質(zhì)量問題困擾的委屈。

好好的維權(quán)渠道被硬生生堵死,普通人想維護(hù)自己的合法權(quán)益,竟然難到了這種地步。



更讓人覺得離譜的是,就算有車主好不容易沖破阻攔,把車開到了展會里面,也躲不過車企的遮丑操作。

工作人員二話不說,直接拿出提前準(zhǔn)備好的車衣,沖上去就把整輛車嚴(yán)嚴(yán)實實地蒙起來,連車標(biāo)帶維權(quán)標(biāo)語全部蓋住,生怕被鏡頭拍到,被更多人看到。

他們動作麻利,態(tài)度強(qiáng)硬,根本不管車主的反抗,也不管周圍人的指責(zé),眼里只有一件事,就是把品牌的質(zhì)量問題藏起來,不讓曝光出去。

一輛輛帶著故障、承載著車主委屈的問題車,就這么被一塊車衣遮住了所有瑕疵,仿佛只要看不見,問題就從來沒有存在過。

網(wǎng)友們都在說,這哪里是車衣,分明是車企的遮羞布,遮住的是車輛的毛病,遮不住的是他們不敢面對問題的懦弱。

很多車主千里迢迢趕來,就是想讓更多人知道自己遇到的坑,避免更多人上當(dāng),可連這樣簡單的訴求都被粗暴打斷。

問題擺在那里,故障明明白白,車企不想著怎么修復(fù)、怎么賠償、怎么給車主一個交代,反倒用這種偷偷摸摸的方式掩蓋,這樣的做法,不僅解決不了任何問題,反而讓更多人看清了他們不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也讓原本信任品牌的車主,徹底涼了心。



最讓人失望的是,車企從頭到尾都搞錯了重點,他們不愿意花時間和成本去解決車輛本身的質(zhì)量問題,反而愿意花錢雇人、花精力攔車遮丑,這樣本末倒置的做法,寒透了所有支持國產(chǎn)品牌的車主。

大家選擇國產(chǎn)車企,是抱著支持本土品牌的心意,是相信他們能做出靠譜、安全的好車,可換來的不是用心打磨產(chǎn)品,不是真誠對待售后,而是出了問題就堵、就藏、就瞞的敷衍態(tài)度。

平時車輛出現(xiàn)故障,車主跑十幾次4S店都得不到解決,工作人員各種借口拖延,可一到315,立刻變得效率極高,攔車、談判、承諾解決,一套操作行云流水,只求車主不要曝光。

網(wǎng)友們都在感慨,車企如果把攔車的心思用在造車上,把遮丑的成本用在售后上,也不會落到今天需要靠公關(guān)維穩(wěn)的地步。

汽車是關(guān)乎安全的大宗商品,質(zhì)量容不得半點馬虎,售后更不能有半點敷衍。不把車主的權(quán)益放在心上,不把產(chǎn)品的品質(zhì)放在第一位,只想著靠手段掩蓋問題,就算能攔住一時的維權(quán),也留不住長久的口碑,更傷了所有真心支持國產(chǎn)消費者的心。

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